Serviços Adicionais (Garantia Estendida, Seguros, diversos)
Objetivo
TTConfig
Em Principal >> Vendas, foi criado uma nova tela de configurações chamada Serviço Adicionais.
? Nome do serviço adicional: Nome que serviço terá;
? Sugere ao Orçar: marcando está opção ao selecionar um produto que tenha serviço adicional vinculado, abrirá uma tela sugerindo a venda do serviço adicional;
? Soma garantia na cobertura: irá somar a garantia normal, mais o tempo do serviço adicional que for informado no campo Tempo do Serviço /Cobertura;
? Imprime documento no Checkout?: Irá emitir um cupom Não fiscal com as informação do serviço adicional, conforme layout que será configurado no campo fórmula ou com o layout padrão;
? Fórmula para impressão: será configurado os dados que deve sair no cupom Não fiscal;
? Tipo de Tempo do Serviço: poderá ser Anos, Dias , Meses ou não irá controlar;
? Tempo do Serviço /Cobertura:;
? Numeração Inicial do controle do serviço:;
? Desconto máximo:;
? Acréscimo máximo:;
TTBackoffice
Em Principal >> Produtos >> Serviços Adicionais
Poderá ser feito filtros para pesquisa dos serviços adicionais, para cadastrar, excluir, incluir ou alterar as informações. ? Tipo do Serviço: ? % do Serviço em Relação ao Preço de Venda: ? Valor do Serviço:
TTOrder
Em Principal >> Dav/Pré-venda
Ao incluir uma Dav/Pré-venda com produtos que possuam vinculados serviços adicionais, o sistema irá apresentar a tela de ?Sugestão de Serviços Adicionais?, onde poderá ser escolhido se deseja vender o produto com Serviço Adicional (Seguro, Garantia estendida, etc.). Poderá optar se deseja ou não. Esta tela apenas será apresentada se a opção ?Sugere ao Orçar? estiver marcada no TTConfig. Caso esta opção não esteja assinalada, na tela do Dav/Pré-venda existe o Botão Sugestão de Serviços Adicionais.
Na aba Serviços Adicionais, ficará gravado o serviço adicional para cada item separadamente. Caso aja necessidade poderá ser cancelado o serviço adicional do item. Em uma nova consulta o item cancelado irá desaparecer desta aba.
TTCheckOut
F5 ? Funções >> Outros (F8) >> F- Outras funções >> Configurações >> Serviços Adicionais, poderá ser configurado layout do recibo da garantia estendida. Deverá primeiro ser preenchida a informação no TTConfig do layout, após poderá ser feito as alterações neste caminho. Em F5 ? Funções >> Outros (F8) >> F- Outras funções >> Configurações >> Ambientes, aba Atendimento campo 31 - Saída do termo de serviço adicional, deve ser preenchido quando a impressora não for a fiscal com a informação da porta de saída.
TTBackoffice
Principal >> Parceiros >> Consulta de Serviços Adicionais Pós-Venda Após a venda dos serviços adicionais poderá ser consultado a qual cliente e as informações que foram vendidas.
