Cupom de Troca - Totall POS

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Direto ao Assunto!
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Resumo

Esse artigo apresenta como executar a operação de emissão de um Cupom de Troca. Acesse a tela em F5 Funções >>> F9 Atendimento >>> 310 Cupom de Troca ou digite o número da função (310) na tela de vendas.
O Cupom de Troca pode ir junto com a mercadoria, para que o consumidor (presenteado) possa efetuar a troca sem a necessidade do Cupom Fiscal.

Considerações!

• O Cupom de Troca (CT) só pode ser emitido no mesmo caixa, no qual foi efetivada a venda.
  
• O CT só serve para a mesma loja emissora da venda e do cupom do troca.
  
• A emissão do CT pode ser feita logo após a emissão da NF-e ou CF-e de venda.
  
• Se o CT não foi emitido logo após a venda, informe o código de barras do CF-e e indique a função 310.
  
• Somente um Cupom de Troca por item, ou seja, para cada item um CT.
  

Emitindo o Cupom de Troca

1. Acesse a função 310, na tela será apresentado o último documento emitido e seu valor.
2. Informe a referência do item ou passe o código de barras.
3. Será emitido o Cupom de Troca com vigência de 30 dias a partir da data da venda.

• Se o prazo máximo para troca expirou, será solicitada uma autorização.
  
• Se o item já foi devolvido o sistema apresentará um alerta: Este item já foi devolvido.
  

Recebendo o Cupom de Troca

1. Na tela de vendas dê entrada no Cupom de Troca, digitando ou bipando o código de barras.
2. Informe o motivo da Devolução da mercadoria, em seguida será emitido um documento de Devolução que deve ficar no caixa.
3. Em sequencia ao Documento de Devolução, será emitido um Vale Compra válido somente para aquele dia.
4. O Vale Compra será usado como meio de pagamento.