Mudanças entre as edições de "Vendas - Totall POS"

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  * Só é permitido vincular clientes a venda antes de informar os itens.
 
  * Só é permitido vincular clientes a venda antes de informar os itens.
 
  * O sistema está disponível com a opção ''Full Text Search'' que significa a busca por qualquer parte do texto.
 
  * O sistema está disponível com a opção ''Full Text Search'' que significa a busca por qualquer parte do texto.
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* Há duas formas de selecionar os registros nas telas de pesquisa:
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  '''a.''' Use as setas (cima e baixo), o registro selecionado fica com esse ícone [[Imagem:SelecaoPOS.jpg|30px]] e Enter.
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==Venda com Cliente==
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===Venda com Cliente===
 
Há duas formas de informar o cliente na venda:
 
Há duas formas de informar o cliente na venda:
  
'''1.''' Na tela digite o documento do cliente (CNPJ ou CPF). No caso de venda ao consumidor, basta não informar os documentos e informar os itens ou
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'''1.''' Na tela de vendas digite o documento do cliente (CNPJ ou CPF). No caso de venda ao consumidor, basta não informar os documentos e informar os itens ou
  
'''2.''' Pesquise o cliente em F11-Cliente. Digite o documento CNPJ - CPF, ou nome do cliente. Existem duas formas de selecionar o registro:
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'''2.''' Pesquise o cliente em F11-Cliente. Digite o documento CNPJ - CPF ou o nome - razão social.  
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Selecione o registro usando as formas apresentadas no alerta Considerações da seção Resumo desse artigo.
  
'''a.''' Use as setas (cima e baixo), o registro selecionado fica com esse ícone [[Imagem:SelecaoPOS.jpg|30px]] e Enter.
 
  
'''b.''' Posicione o ponteiro do mouse [[Imagem:MaoPOS.jpg|20px]] no registro e Enter.
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===Venda com Vendedor===
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Você pode informar o vendedor antes ou durante a venda. O nome do Vendedor será apresentado na tela de vendas.
  
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'''1.''' Pesquise o vendedor em F10-Vendedor. Digite a matrícula do funcionário ou o nome.
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Selecione o registro usando as formas apresentadas no alerta Considerações da seção Resumo desse artigo.
  
==Venda de Produtos e Serviços==
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'''2.''' Refine a pesquisa utilizando os recursos de F7-Só Ativos e/ou F4 Desta loja.
três formas de informar os itens na venda:
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[[Arquivo:VendasCH4_4.jpg|border|650px]]
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'''Considerações!'''
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* Informe dois vendedores para uma mesma venda. Informe o vendedor e os itens vendidos por ele, em seguida, informe o outro vendedor e os itens vendidos pelo segundo.
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O sistema fará a divisão das comissões.
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===Venda de Produtos e Serviços===
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4 formas de informar os itens na venda:
  
 
'''1.''' Passe o produto no leitor de código de barras que segue o padrão EAN com 13 ou 8 barras de código ou
 
'''1.''' Passe o produto no leitor de código de barras que segue o padrão EAN com 13 ou 8 barras de código ou
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'''2.''' Digite a referência de grade do produto ou
 
'''2.''' Digite a referência de grade do produto ou
  
'''3.''' Pesquise o item em F4-Produtos. Digite o a referência ou o nome do produto. Existem duas formas de selecionar o registro:
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'''3.''' Pesquise o item em F4-Lista. Digite o a referência ou o nome do produto.  
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Selecione o registro usando as formas apresentadas no alerta Considerações da seção Resumo desse artigo.
  
'''a.''' Use as setas (cima e baixo), o registro selecionado fica com esse ícone [[Imagem:SelecaoPOS.jpg|30px]] e Enter.
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'''4.''' Grupo de produtos F2-Grupos. Selecione o grupo e informe o código do item que faz parte do grupo.
 
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'''b.''' Posicione o ponteiro do mouse [[Imagem:MaoPOS.jpg|20px]] no registro e Enter.
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  '''Parâmetros:'''
 
  '''Parâmetros:'''
 
  Existem parâmetros específicos no momento da inclusão dos itens:
 
  Existem parâmetros específicos no momento da inclusão dos itens:
  * '''Quantidade acima de 1:''' (Qtd*Ref.Produto) exemplo (35*91705501).
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  * '''Quantidade acima de 1:''' (Qtd'''*'''Ref.Produto) exemplo (35'''*'''91705501) ou (35'''x'''91705501).
  * '''Valor informado:''' (Vlr$Ref.Produto) exemplo (42,50$91705501).
+
  * '''Valor informado:''' (Vlr'''$'''Ref.Produto) exemplo (42,50'''$'''91705501) ou (42,50'''/'''91705501).
  * '''Desconto:''' (Vlr%Ref.Produto) exemplo (10,00%Ref.Produto).
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  * '''Desconto em %:''' (Desc'''%'''Ref.Produto) exemplo (10'''%'''91705501).
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* '''Desconto no item já informado:''' (Desc'''%'''OrdemItem) exemplo (10'''%'''25)
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* Pode-se usar '''.''' no lugar da ''','''.
  
 
  '''Considerações!'''
 
  '''Considerações!'''
 
  * Não é permitida a venda de serviços em cupom fiscal eletrônico. Deve-se emitir uma NF-e.
 
  * Não é permitida a venda de serviços em cupom fiscal eletrônico. Deve-se emitir uma NF-e.
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* Para formar grupos de produtos, leia o artigo [[Produtos]].
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* É permitida a cópia de itens para um novo CF desde que estejam cadastrados em Listagens.
  
  
==Cancelamentos de Itens e da Venda==
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===Cancelamento de Item na Venda===
  
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'''1.''' Pesquise item para cancelar em F8-Item. Digite a referência de grade ou nome do produto.
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Selecione o registro usando as formas apresentadas no alerta Considerações da seção Resumo desse artigo.
  
==Formas de Pagamentos e Seus Planos==
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'''2.''' Refine a pesquisa utilizando os recursos de F7-Só Ativos e/ou F4 Desta loja.
  
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'''3.''' A autorização para cancelamento do item será solicitada e somente os usuários com a permissão PER0100 poderão autorizar o cancelamento.
  
==Impressão da Venda==
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[[Ficheiro:VendasCH4_5.jpg|border|700px]]  [[Ficheiro:VendasCH4_6.jpg|border|300px]]
  
  
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===Cancelamento da Venda===
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Essa subseção tratará do cancelamento da venda durante a sua emissão.
  
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'''1.''' Em F9-Venda a autorização para cancelamento da venda atual será solicitada e somente os usuários com a permissão PER0030 poderão autorizar o cancelamento.
  
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'''Considerações!'''
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* O cancelamento de uma venda emitida deve ser feita usando a função 300 - Cancelamento ou Estorno de Transações em F5-Funções >> F3 - Atendimentos.
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Leia o artigo correlacionado Cancelamentos.
  
Pode também, ser utilizado atalhos:<br>
 
- Referência de produtos. Ex: 78909
 
- Quantidade * Referência. Ex: 3*78909 (vende 3 unidades do produto. Pode-se usar também o "x" no lugar do "*")
 
- Preço $ Referência. Ex: 28.50$78909 (vende o produto pelo preço de 28.50)
 
- Desconto % Referência. Ex: 5%78909 (vende o produto com 5% de desconto)
 
- Quantidade * Preço $ Referência. Ex: 3*28.50$78909 (vende 3 unidade do produto pelo preço de 28.50)
 
- Quantidade * Desconto % Referência. Ex: 3*10%78909 (vende 3 unidade do produto com 10% de desconto)
 
- Barras de "Pré-Vendas" resgata os produtos para a venda.'<br>
 
  
Feito a seleção de um item, ele será adicionado ao cupom fiscal.
+
==Meios de Pagamentos e Seus Planos==
Para adicionar um item ao cupom também poderá ser utilizado o F4 lista. Basta selecionar um item e clicar com o mouse ou selecionar ele através das teclas de movimento (Flechas para cima e para baixo e as teclas de End e Home)que o mesmo será incluído.<br>
+
  
[[Arquivo:Teclasdemovimento.jpg|commoldura|centro]]
+
'''1.''' Informe o meio de pagamento selecionando com o mouse ou digite a tecla de atalho, que no caso de Cheque é H.
  
Existe a possibilidade de efetuar uma cópia dos itens para um cupom fiscal, basta estar cadastrado na listagem.<br>
+
'''2.''' Selecione o plano e condições para pagamento, informando parcelas e/ou plano e/ou valor para receber com outros meios de pagamento.
Após esse procedimento é só clicar em F12 Confirma.<br>
+
Ou se preferir, pode ser incluído manualmente os códigos no campo destacado na imagem abaixo:<br>
+
  
[[Arquivo:Cupomfiscal.jpg|commoldura|centro]]
+
[[Arquivo:VendasCH4_8.jpg|border|500px|Tela de Meios de Pagamentos]] [[Arquivo:VendasCH4_9.jpg|border|500px|Tela de Planos de Pagamentos]]
+
  
Feito um desses passos para inclusão dos produtos/serviços, clicar em Finaliza Venda, e selecione uma opção de pagamento:
 
 
*'''R - Dinheiro''' ;<br>
 
  
*'''H - Cheque''' ;<br>
 
  
*'''D - Cartão de Débito''';<br>
 
  
*'''C - Cartão de Crédito''';<br>
 
  
*'''M - Crédito via POS*''';<br>
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pendente
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complemento
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indicador
  
*'''A - Débito via POS*''';<br>  
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'''Considerações!'''
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* Os meios de pagamentos serão apresentados conforme critérios e configurações definidas no plano de pagamento cadastrado no
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Totall Backoffice >> Principal >> Tabelas >> Planos de Pagamento.
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* A MSG0116 - Nenhum plano de pagamento disponível para esta operação, será apresentada quando o meio de pagamento selecionado não tiver planos.
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* A verificação de detalhes dos meios de pagamentos e seus planos poderá ser verificado em "Disponíveis", nessa função você pode analisar e compreender porque determinado plano não
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aparece para efetivação da venda.
  
*'''N - Carnê''' ;<br>
+
'''Meios de pagamentos disponíveis:'''
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*'''R - Dinheiro'''
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*'''H - Cheque'''
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*'''D - Cartão de Débito via TEF'''
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*'''C - Cartão de Crédito via TEF'''
 +
*'''M - Crédito via POS*'''
 +
*'''A - Débito via POS*'''
 +
*'''N - Carnê'''
 +
*'''J - Bônus'''
 +
*'''K - C/C'''
 +
*'''B - Convênio Governo'''
 +
*'''I - Convênio Pneus'''
 +
*'''E - Convênio Transportadora'''
 +
*'''F - Faturamento'''
 +
*'''L - Vale Compra'''
 +
*'''G - Vale Presente'''
  
*'''J - Bônus''';<br>
 
  
*'''K - C/C''';<br>
+
==Desconto ou Acréscimo no Total da Venda==
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Verifique os detalhes da negociação financeira com o plano de pagamento selecionado.
  
*'''B - Convênio Governo''';<br>
+
'''1.''' Use as setas (cima e baixo), o registro selecionado fica com esse ícone [[Imagem:SelecaoPOS.jpg|30px]] e F10-Detalhes.
  
*'''I - Convênio Pneus''';<br>
+
'''2.''' Informe desconto ou acréscimo em percentual % ou valores.
  
*'''E - Convênio Transportadora''';<br>
+
'''Considerações!'''
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* Na tela Detalhes são apresentadas informações importantes para informar ao cliente no momento da venda e antes da finalização.
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* Os percentuais ou valores de desconto e acréscimos informados serão avaliados conforme configurações e critérios informados no plano de pagamento e exigirá autorização
 +
com 3 níveis de permissão.
  
*'''F - Faturamento''';<br>
 
  
*'''L - Vale Compra''';<br>
+
[[Arquivo:VendasCH4_10.jpg|border|500px|Tela de Detalhes]]
  
*'''G - Vale Presente'''.<br>
 
  
* Todas as opções de pagamento podem ser acessadas com as teclas de atalho (Ex.: N - Carnê).<br>
 
 
*POS: POS Fixo é uma máquina de cartão cuja sigla significa “Ponto de Venda” (Point of Sale) e é muito utilizada no comércio em geral.<br>
 
*Pagamentos com cartão: Todas as perguntas referentes a venda com cartão são da administradora.<br>
 
 
*Ao efetuar o pagamento, clicar em Detalhes, é possível conceder descontos e acréscimos. Os percentuais que aparecem em amarelo podem ser autorizadas pelo próprio usuário. Os percentuais que aparecem em vermelho somente um usuário com permissões específicas pode conceder.<br>
 
*Ao efetuar o pagamento, clicar em Detalhes, é possível conceder descontos e acréscimos. Os percentuais que aparecem em amarelo podem ser autorizadas pelo próprio usuário. Os percentuais que aparecem em vermelho somente um usuário com permissões específicas pode conceder.<br>
 
*Crédito em conta disponível para o cliente na própria loja.<br>
 
*Crédito em conta disponível para o cliente na própria loja.<br>
 
==Nota Fiscal Eletrônica==
 

Edição das 14h09min de 30 de junho de 2016

Tag-icone-mini.png Totall POS‏
Referenciado por: App Web & Totall PoS | Caixa - Totall POS | Cancelamentos - Totall POS | Clientes - Totall POS | Comissão de indicadores | Comissões | Conferência dos Itens - Totall Order Web | Configurações - Totall POS | Configurações Bônus - Totall PoS | Configurações CF-e - Totall PoS | 

Direto ao Assunto!
Você pode acessar os artigos complementares ou correlacionados a esse artigo Vendas, através do Menu Lateral.


Resumo

Este artigo apresenta os processos das transações referentes as vendas emitidas nos modelos: NF-e, CF PAF, NFC-e e CF-e SAT.

Fique Atento à Legislação!
A legislação do seu Estado é que vai determinar o uso de CF PAF (Impressora Fiscal) NFC-e ou CF-e SAT (Impressora Não Fiscal).
O Totall POS está preparado para verificar essas exigências legais de acordo com o seu Estado.
Considerações!
* Só é permitido vincular clientes a venda antes de informar os itens.
* O sistema está disponível com a opção Full Text Search que significa a busca por qualquer parte do texto.
* Há duas formas de selecionar os registros nas telas de pesquisa:
 a. Use as setas (cima e baixo), o registro selecionado fica com esse ícone SelecaoPOS.jpg e Enter.
 b. Posicione o ponteiro do mouse MaoPOS.jpg no registro e Enter.


Vendas


Venda com Cliente

Há duas formas de informar o cliente na venda:

1. Na tela de vendas digite o documento do cliente (CNPJ ou CPF). No caso de venda ao consumidor, basta não informar os documentos e informar os itens ou

2. Pesquise o cliente em F11-Cliente. Digite o documento CNPJ - CPF ou o nome - razão social. Selecione o registro usando as formas apresentadas no alerta Considerações da seção Resumo desse artigo.


Venda com Vendedor

Você pode informar o vendedor antes ou durante a venda. O nome do Vendedor será apresentado na tela de vendas.

1. Pesquise o vendedor em F10-Vendedor. Digite a matrícula do funcionário ou o nome. Selecione o registro usando as formas apresentadas no alerta Considerações da seção Resumo desse artigo.

2. Refine a pesquisa utilizando os recursos de F7-Só Ativos e/ou F4 Desta loja.

VendasCH4 4.jpg

Considerações!
* Informe dois vendedores para uma mesma venda. Informe o vendedor e os itens vendidos por ele, em seguida, informe o outro vendedor e os itens vendidos pelo segundo.
O sistema fará a divisão das comissões.


Venda de Produtos e Serviços

Há 4 formas de informar os itens na venda:

1. Passe o produto no leitor de código de barras que segue o padrão EAN com 13 ou 8 barras de código ou

2. Digite a referência de grade do produto ou

3. Pesquise o item em F4-Lista. Digite o a referência ou o nome do produto. Selecione o registro usando as formas apresentadas no alerta Considerações da seção Resumo desse artigo.

4. Grupo de produtos F2-Grupos. Selecione o grupo e informe o código do item que faz parte do grupo.

Parâmetros:
Existem parâmetros específicos no momento da inclusão dos itens:
* Quantidade acima de 1: (Qtd*Ref.Produto) exemplo (35*91705501) ou (35x91705501).
* Valor informado: (Vlr$Ref.Produto) exemplo (42,50$91705501) ou (42,50/91705501).
* Desconto em %: (Desc%Ref.Produto) exemplo (10%91705501).
* Desconto no item já informado: (Desc%OrdemItem) exemplo (10%25)
* Pode-se usar . no lugar da ,.
Considerações!
* Não é permitida a venda de serviços em cupom fiscal eletrônico. Deve-se emitir uma NF-e.
* Para formar grupos de produtos, leia o artigo Produtos.
* É permitida a cópia de itens para um novo CF desde que estejam cadastrados em Listagens.


Cancelamento de Item na Venda

1. Pesquise item para cancelar em F8-Item. Digite a referência de grade ou nome do produto. Selecione o registro usando as formas apresentadas no alerta Considerações da seção Resumo desse artigo.

2. Refine a pesquisa utilizando os recursos de F7-Só Ativos e/ou F4 Desta loja.

3. A autorização para cancelamento do item será solicitada e somente os usuários com a permissão PER0100 poderão autorizar o cancelamento.

VendasCH4 5.jpg VendasCH4 6.jpg


Cancelamento da Venda

Essa subseção tratará do cancelamento da venda durante a sua emissão.

1. Em F9-Venda a autorização para cancelamento da venda atual será solicitada e somente os usuários com a permissão PER0030 poderão autorizar o cancelamento.

Considerações!
* O cancelamento de uma venda emitida deve ser feita usando a função 300 - Cancelamento ou Estorno de Transações em F5-Funções >> F3 - Atendimentos.
Leia o artigo correlacionado Cancelamentos.


Meios de Pagamentos e Seus Planos

1. Informe o meio de pagamento selecionando com o mouse ou digite a tecla de atalho, que no caso de Cheque é H.

2. Selecione o plano e condições para pagamento, informando parcelas e/ou plano e/ou valor para receber com outros meios de pagamento.

Tela de Meios de Pagamentos Tela de Planos de Pagamentos



pendente complemento indicador

Considerações!
* Os meios de pagamentos serão apresentados conforme critérios e configurações definidas no plano de pagamento cadastrado no 
Totall Backoffice >> Principal >> Tabelas >> Planos de Pagamento.
* A MSG0116 - Nenhum plano de pagamento disponível para esta operação, será apresentada quando o meio de pagamento selecionado não tiver planos.
* A verificação de detalhes dos meios de pagamentos e seus planos poderá ser verificado em "Disponíveis", nessa função você pode analisar e compreender porque determinado plano não
aparece para efetivação da venda.
Meios de pagamentos disponíveis: 
*R - Dinheiro
*H - Cheque
*D - Cartão de Débito via TEF
*C - Cartão de Crédito via TEF
*M - Crédito via POS*
*A - Débito via POS*
*N - Carnê
*J - Bônus
*K - C/C
*B - Convênio Governo
*I - Convênio Pneus
*E - Convênio Transportadora
*F - Faturamento
*L - Vale Compra
*G - Vale Presente


Desconto ou Acréscimo no Total da Venda

Verifique os detalhes da negociação financeira com o plano de pagamento selecionado.

1. Use as setas (cima e baixo), o registro selecionado fica com esse ícone SelecaoPOS.jpg e F10-Detalhes.

2. Informe desconto ou acréscimo em percentual % ou valores.

Considerações!
* Na tela Detalhes são apresentadas informações importantes para informar ao cliente no momento da venda e antes da finalização.
* Os percentuais ou valores de desconto e acréscimos informados serão avaliados conforme configurações e critérios informados no plano de pagamento e exigirá autorização
com 3 níveis de permissão.


Tela de Detalhes


  • Ao efetuar o pagamento, clicar em Detalhes, é possível conceder descontos e acréscimos. Os percentuais que aparecem em amarelo podem ser autorizadas pelo próprio usuário. Os percentuais que aparecem em vermelho somente um usuário com permissões específicas pode conceder.
  • Crédito em conta disponível para o cliente na própria loja.