Mudanças entre as edições de "Autorização Remota"
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| − | + | [[Ficheiro:Supervisor2.png|200px|direita]]A Autorização Remota tem como objetivo facilitar ao(s) supervisor(es) a verificação de quais DAV's ou Pré-vendas aguardam autorização sem a necessidade entrar no Totall Commerce Order ou de estarem ''in loco''. A aprovação remota deste DAV/Pré-Venda poderá ser efetuada através do aplicativo Totall Commerce WEB, que é acessado através de um link no browser (Internet Explorer, Chrome, Firefox, etc). | |
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1. O vendedor orientado a solicitar a autorização remotamente, deve manter a situação de '''Autorização de Crédito''' como '''Em aprovação'''; | 1. O vendedor orientado a solicitar a autorização remotamente, deve manter a situação de '''Autorização de Crédito''' como '''Em aprovação'''; | ||
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[[Imagem:Web14.jpg|500px|Tela DAV/Pré-venda >> Autorizações.]] | [[Imagem:Web14.jpg|500px|Tela DAV/Pré-venda >> Autorizações.]] | ||
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| + | Para isso informe o endereço abaixo e para logar use o mesmo usuário e senha utilizados no Totall Commerce. | ||
'''http://192.168.1.6:8082/TotallCommerceWeb/servlet/home''' | '''http://192.168.1.6:8082/TotallCommerceWeb/servlet/home''' | ||
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| + | ==DAV/Pré-venda== | ||
Ao efetuar um DAV/Pré-venda através do Totall Order quando for solicitada a autorização remota, o sistema irá gerar uma solicitação no Totall Commerce Web. Enquanto o DAV/Pré-venda com pendência não for autorizado remotamente o mesmo constará como pendente. Para isso acesse DAV/Pré-venda >> Autorizações. Veja imagem ao lado. | Ao efetuar um DAV/Pré-venda através do Totall Order quando for solicitada a autorização remota, o sistema irá gerar uma solicitação no Totall Commerce Web. Enquanto o DAV/Pré-venda com pendência não for autorizado remotamente o mesmo constará como pendente. Para isso acesse DAV/Pré-venda >> Autorizações. Veja imagem ao lado. | ||
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Na tela serão apresentadas todas os DAVs/Pré-vendas que necessitam de aprovação. Você poderá pesquisar os registros utilizando os filtros da tela, mas o filtro '''Data (a partir de)''' buscará os DAVs/Pré-vendas pendentes desde a data selecionada. O botão '''Atualizar Lista''' pode ser usado quando você informar novos filtros de pesquisa. | Na tela serão apresentadas todas os DAVs/Pré-vendas que necessitam de aprovação. Você poderá pesquisar os registros utilizando os filtros da tela, mas o filtro '''Data (a partir de)''' buscará os DAVs/Pré-vendas pendentes desde a data selecionada. O botão '''Atualizar Lista''' pode ser usado quando você informar novos filtros de pesquisa. | ||
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| + | ==Alerta - Notificação== | ||
Ao logar no sistema e enquanto estiver logado, você receberá uma notificação escrita e/ou sonora informando que há um DAV/Pré-venda para autorizar. Essa notificação será apresentada somente se a opção '''Notificação''' estiver setada e surgirá no rodapé do seu monitor. A caixa de notificação poderá ser minimizada ou fechada, o exemplo na imagem abaixo, na esquerda, é do navegador de internet Google Chrome. | Ao logar no sistema e enquanto estiver logado, você receberá uma notificação escrita e/ou sonora informando que há um DAV/Pré-venda para autorizar. Essa notificação será apresentada somente se a opção '''Notificação''' estiver setada e surgirá no rodapé do seu monitor. A caixa de notificação poderá ser minimizada ou fechada, o exemplo na imagem abaixo, na esquerda, é do navegador de internet Google Chrome. | ||
[[Arquivo:Web3.jpg|500px|Tela DAV/Pré-venda Pendentes e Notificação.]] | [[Arquivo:Web3.jpg|500px|Tela DAV/Pré-venda Pendentes e Notificação.]] | ||
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| + | ==Autorizando a DAV/Pré-venda== | ||
Ao selecionar um DAV ou Pré-venda, você poderá analisar nas guias específicas dados dos itens, do orçamento, o parcelamento, as autorizações aplicadas e a lucratividade. Para ver detalhes e aprovar um DAV/Pré-venda basta selecionar o registro desejado e após ter feito a análise necessária, clicar no botão '''Aprovar'''. Esse registro sairá da sua lista e ficará com as restrições aprovadas no Totall Order. Veja imagem abaixo. | Ao selecionar um DAV ou Pré-venda, você poderá analisar nas guias específicas dados dos itens, do orçamento, o parcelamento, as autorizações aplicadas e a lucratividade. Para ver detalhes e aprovar um DAV/Pré-venda basta selecionar o registro desejado e após ter feito a análise necessária, clicar no botão '''Aprovar'''. Esse registro sairá da sua lista e ficará com as restrições aprovadas no Totall Order. Veja imagem abaixo. | ||
[[Arquivo:Web4.jpg|500px|Guia Autorização]] | [[Arquivo:Web4.jpg|500px|Guia Autorização]] | ||
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| + | ==Lucratividade== | ||
A guia de lucratividade deve ser utilizada para apoiar você supervisor/administrador a permitir as negociações comerciais com maior segurança em caso de descontos nos preços para determinadas situações com em vendas especiais. Nessa guia especificamente você terá os cálculos referentes a Margem de Contribuição do Produto e Orçamento. Aqui você terá as informações de lucratividade de um DAV, demonstrando a margem geral obtida na operação e a margem de cada item. | A guia de lucratividade deve ser utilizada para apoiar você supervisor/administrador a permitir as negociações comerciais com maior segurança em caso de descontos nos preços para determinadas situações com em vendas especiais. Nessa guia especificamente você terá os cálculos referentes a Margem de Contribuição do Produto e Orçamento. Aqui você terá as informações de lucratividade de um DAV, demonstrando a margem geral obtida na operação e a margem de cada item. | ||
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[[Arquivo:Web9.jpg]] | [[Arquivo:Web9.jpg]] | ||
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*Se na lista de DAVs/Pré-vendas pendentes algum registro não estiver habilitado para você, deve-se verificar o '''% de desconto máximo permitido''' para sua autorização. Se o % de desconto for maior do que é permitido para você, esse registro aparecerá habilitado para outro supervisor, o qual tem um % igual ou maior do que foi aplicado no DAV. Leia configurações, no índice. | *Se na lista de DAVs/Pré-vendas pendentes algum registro não estiver habilitado para você, deve-se verificar o '''% de desconto máximo permitido''' para sua autorização. Se o % de desconto for maior do que é permitido para você, esse registro aparecerá habilitado para outro supervisor, o qual tem um % igual ou maior do que foi aplicado no DAV. Leia configurações, no índice. | ||
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*O vendedor tem um recurso importante para negociação no Totall Order, a função Lucratividade onde terá informações importantes para avaliar o desconto ou até mesmo forma de pagamento que deseja conceder para um cliente. | *O vendedor tem um recurso importante para negociação no Totall Order, a função Lucratividade onde terá informações importantes para avaliar o desconto ou até mesmo forma de pagamento que deseja conceder para um cliente. | ||
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Edição das 15h52min de 27 de novembro de 2015
Índice
Configurações
No Totall Backoffice em Principal >> Usuários configure:
1. O usuário supervisor/administrador deve ter a permissão: 025 - Supervisionar Pré-venda.
2. Pode-se informar o % de desconto máximo permitido ao supervisor/administrador aprovar em um DAV/Pré-venda. O supervisor que não tiver esse campo preenchido entende-se que esse não tem limite de permissão.
Solicitar Autorização Remota
No Totall Ordem em Principal >> DAV/Pré-venda Ao finalizar um DAV ou Pré-venda com restrições que necessitam da aprovação/liberação do supervisor/administrador na tela de finalização tem o botão Solicitar Autorização Remota.
1. O vendedor orientado a solicitar a autorização remotamente, deve manter a situação de Autorização de Crédito como Em aprovação;
2. Clicar no botão Solicitar Autorização Remota.
3. Uma tela de espera será apresentada e o pedido de autorização poderá levar até 20 segundos, quando o supervisor logado receberá uma notificação.
4. Caso desista de aguardar a autorização, basta fechar a caixa de espera e o sistema voltará para a DAV.
Autorizar Restrições Remotamente
Para conectar o Totall Commerce Web, o supervisor/administrador deve acessar através do browser (Internet Explorer, Chrome, Firefox, etc.). Para isso informe o endereço abaixo e para logar use o mesmo usuário e senha utilizados no Totall Commerce.
http://192.168.1.6:8082/TotallCommerceWeb/servlet/home
DAV/Pré-venda
Ao efetuar um DAV/Pré-venda através do Totall Order quando for solicitada a autorização remota, o sistema irá gerar uma solicitação no Totall Commerce Web. Enquanto o DAV/Pré-venda com pendência não for autorizado remotamente o mesmo constará como pendente. Para isso acesse DAV/Pré-venda >> Autorizações. Veja imagem ao lado.
Na tela serão apresentadas todas os DAVs/Pré-vendas que necessitam de aprovação. Você poderá pesquisar os registros utilizando os filtros da tela, mas o filtro Data (a partir de) buscará os DAVs/Pré-vendas pendentes desde a data selecionada. O botão Atualizar Lista pode ser usado quando você informar novos filtros de pesquisa.
Alerta - Notificação
Ao logar no sistema e enquanto estiver logado, você receberá uma notificação escrita e/ou sonora informando que há um DAV/Pré-venda para autorizar. Essa notificação será apresentada somente se a opção Notificação estiver setada e surgirá no rodapé do seu monitor. A caixa de notificação poderá ser minimizada ou fechada, o exemplo na imagem abaixo, na esquerda, é do navegador de internet Google Chrome.
Autorizando a DAV/Pré-venda
Ao selecionar um DAV ou Pré-venda, você poderá analisar nas guias específicas dados dos itens, do orçamento, o parcelamento, as autorizações aplicadas e a lucratividade. Para ver detalhes e aprovar um DAV/Pré-venda basta selecionar o registro desejado e após ter feito a análise necessária, clicar no botão Aprovar. Esse registro sairá da sua lista e ficará com as restrições aprovadas no Totall Order. Veja imagem abaixo.
Lucratividade
A guia de lucratividade deve ser utilizada para apoiar você supervisor/administrador a permitir as negociações comerciais com maior segurança em caso de descontos nos preços para determinadas situações com em vendas especiais. Nessa guia especificamente você terá os cálculos referentes a Margem de Contribuição do Produto e Orçamento. Aqui você terá as informações de lucratividade de um DAV, demonstrando a margem geral obtida na operação e a margem de cada item.
MCP - Margem de Contribuição do Produto - MCO - Margem de Contribuição do Orçamento e Lucro
Veja mais detalhes dos cálculos para formação da MCP e MCO em: Lucratividade.
Dicas e Observações
- Se na lista de DAVs/Pré-vendas pendentes algum registro não estiver habilitado para você, deve-se verificar o % de desconto máximo permitido para sua autorização. Se o % de desconto for maior do que é permitido para você, esse registro aparecerá habilitado para outro supervisor, o qual tem um % igual ou maior do que foi aplicado no DAV. Leia configurações, no índice.
- O vendedor não receberá uma notificação de que as restrições do DAV foram aprovadas, a notificação é um recurso do Totall Commerce Web. No Totall Order, as restrições estarão autorizadas, ou seja, o DAV/Pré-venda continua com a situação Em Aprovação, o supervisor local deve aprovar a DAV.
- O vendedor tem um recurso importante para negociação no Totall Order, a função Lucratividade onde terá informações importantes para avaliar o desconto ou até mesmo forma de pagamento que deseja conceder para um cliente.
