Mudanças entre as edições de "Pré-venda"

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{{Tags|Totall Order}}
| style="background:#66ccff; padding: 3px 5px 3px 5px;" align="center" colspan="2"|'''Características'''
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| style="font-size: 90%; padding: 0 5px 0 5px; background: #edf3fe;" colspan="2" | Data Liberação: 28/09/09
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| style="font-size: 90%; padding: 0 5px 0 5px; background: #ffffff;" colspan="2" | [[Documento de Liberação da Versão 4.5C|Versão 4.5C]]
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| style="font-size: 90%; padding: 0 5px 0 5px; background: #edf3fe;" colspan="2" | Página Origem: [[Totall Order]]
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'''COMMERCE CHECKOUT VERSÃO 5.5R00 HOMOLOGADO NA VERSÃO 02.04 DO PAF-ECF (ER-PAF-ECF)'''<br/>
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https://www.confaz.fazenda.gov.br/legislacao/atos/2013/ac009_13<br/>
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Este artigo trata da emissão de Pré-venda é a operação registrada em equipamento de processamento de dados interligado ou integrado ao ECF, ainda que por meio de rede de comunicação de dados, sem a impressão de documento que descreva os itens registrados, realizada por estabelecimento que não adota exclusivamente o auto-serviço, na qual o consumidor, após escolher a mercadoria, recebe um código ou senha de identificação e se dirige ao caixa, onde é efetuado o pagamento, emitido o documento fiscal correspondente e retirada a mercadoria adquirida.<br/>
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<br/>
  
== Fundamentação Legal ==
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=Configurações=
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No Totall Order em {{Tela|Preferências|Configurações}} deve-se configurar para utilização do tipo de ECF, número da porta e operações disponíveis.<br/>
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'''1. ECF Conectado:''' informe o ECF utilizado nessa máquina, caso não utilize informe: Nenhum.<br/>
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'''2. Porta COM, que o ECF está ligado:''' informe o número da Porta onde o ECF (periférico) está conectado.<br/>
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'''Porta COM:''' [Do inglês port] (Porto, ancoradouro). Ponto de conexão entre dois ou mais computadores  em uma rede ou de um computador com seus periféricos.<br/>
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'''3. Número do ECF utilizado:''' informe o número do ECF. <br/>
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'''4. Operações Disponíveis:''' nesse campo informe o tipo de operação praticada pela sua empresa. As opções são:<br/>
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*DAV<br/>
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*Pré-Venda<br/>
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*DAV-OS<br/>
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<br/>
  
Conforme o Requisito V do COTEPE/ICMS N° 6 de 14 de Abril de 2008.
+
==Segmento Farmácia ou Drogarias==
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'''5. Ocultar Comanda:''' se desabilitado a empresa trabalha com número de comanda onde o consumidor, após escolher a mercadoria, recebe um código (comanda) de identificação e se dirige ao caixa. O resgate das suas compras é feito no caixa através do código (comanda) para emissão do documento fiscal correspondente e retirada da mercadoria adquirida. Para que seja apresentado o campo Comanda na tela de DAV/Pré-venda deve-se selecionar em Preferências >> Pedidos a opção "Abrir orçamento com número de comanda".<br/>
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<br/>
  
== Conceito ==  
+
=Pré-venda=
 +
==Inclusão==
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Para incluir uma Pré-venda siga os passos:<br/>
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'''1.''' Selecione no campo 'Tipo:' a opção de Pré-venda e clique no botão 'Novo' ou use a tecla F10.<br/>
 +
*'''Tabela de Preços:''' em {{Tela|Preferência|Configurações}} indique a tabela padrão no momento da criação da DAV/Pré-venda.<br/>
 +
Na criação da DAV/Pré-venda se houve mais de uma tabela indicada para a filial, no campo Tabela de Preços, selecione a tabela desejada.
 +
Se utilizar uma tabela exclusiva, essa DAV/Pré-venda será apresentada para resgate no Totall CheckOut, somente na(as) filial(is) exclusiva(s).
 +
Veja o artigo [[Listas de Preços#2.Exclusiva para Filial|Tabela Exclusiva Filial]].<br/>
  
Pré-venda é a operação registrada em equipamento de processamento de dados interligado ou integrado ao ECF, ainda que por meio de rede de comunicação de dados, sem a impressão de documento que descreva os itens registrados, realizada por estabelecimento que não adota exclusivamente o auto-serviço, na qual o consumidor, após escolher a mercadoria, recebe um código ou senha de identificação e se dirige ao caixa, onde é efetuado o pagamento, emitido o documento fiscal correspondente e retirada a mercadoria adquirida.
+
'''Considerações!'''
 +
*Se no Totall CheckOut tiver alguma fórmula que envolve tabela de preços, o sistema levará em consideração a tabela determinada na Pré-venda, ou seja, no Totall Order.<br/>
 +
*No {{Tela|Totall CheckOut|F10-Personalizada|F9-Detalhes}} conterá o código da tabela de preços (tt_tpr.codpre) que está sendo usada na venda.
 +
<br/>
  
== Configurações ==
+
'''2.''' Na guia Itens, selecione o produto desejado informando a referência ou selecionando a tela de pesquisa através do atalho [...].<br/>
 +
'''3.''' Informe a quantidade do item antes de indicar um outro item. A pesquisa do item pode ser feita através da tela de pesquisa, nela informe a quantidade desejada para inclusão na pré-venda. Se não indicar nenhuma quantidade nessa tela, o sistema indicará como 1 a quantidade desejada.<br/>
 +
'''4.''' O registro do item não poderá ser excluído ou ter sua quantidade alterada. Se não desejar o registro, selecione a botão Cancelar. Ao informar uma quantidade incorreta deve-se alterar a quantidade, porém, nesse momento o sistema apresentará a seguinte mensagem: '''Não é permitido alterar a quantidade deste item. Este item será cancelado e um novo item será criado com está quantidade.'''<br/>
 +
Quanto ao cancelamento de um item leia as exigências legais.<br/>
 +
<br/>
 +
'''Exigências Legais:'''
 +
Não realizar controle contábil ou financeiro referente aos itens contidos no registro de pré-venda, podendo efetuar reserva de mercadoria no controle de estoque.<br/>
 +
Marcar, no caso de desistência do consumidor, como cancelado o item constante na PV, devendo este item ser impresso e cancelado no Cupom Fiscal respectivo a
 +
esta PV.<br/>
 +
Não disponibilizar função para alteração da quantidade dos produtos ou serviços registrados.<br/>
 +
Veja o artigo: [[Emissão do Numero da pré-venda em Estados fora do Perfil Y]].<br/>
 +
<br/>
  
No Totall Order em Preferências >> Configurações deve-se informar se a empresa trabalha com Pré-venda.
+
==Copiar/Cancelar==
 +
'''Copiar:''' pode-se executar uma cópia de uma Pré-venda existente não havendo necessidade de redigitar os dados.  Para isso, basta clicar no botão 'Novo' e, em seguida, clicar no botão 'Cópia', nesse momento abrirá a tela de Pesquisa DAV/Pré-venda para pesquisar a Pré-venda que será copiada.<br/>
 +
Quanto ao cancelamento de uma pré-venda leia as exigências legais.<br/>
 +
<br/>
 +
'''Exigências Legais:'''<br/>
 +
Marcar, no caso de desistência do consumidor, como cancelado o item constante na PV, devendo este item ser impresso e cancelado no Cupom Fiscal respectivo a esta PV. É vedada a cópia de um item cancelado.<br/>
 +
Não concretizada a operação até a emissão da Redução Z referente ao movimento do dia seguinte ao do registro da pré-venda, ser emitido, automática e imediatamente antes da Redução Z o Cupom Fiscal respectivo contendo o número do registro de pré-venda e o seu cancelamento.<br/>
 +
<br/>
  
[[Imagem:Prevenda.JPG]]
+
==Salva/Imprime==
 +
'''Salva:''' no botão 'OK' através da seta ao lado pode-se selecionar a opção 'Salva' ou 'Salva e Imprime'. Quando selecionada a opção 'Salva', surgirá a janela de 'Autorização' onde deve-se informar o nome do vendedor e senha.<br/>
 +
<br/>
 +
'''Exigência Legal'''<br/>
 +
Permitir o acréscimo de itens na PV, desde que não tenha sido iniciada a impressão do seu cupom fiscal.<br/>
 +
<br/>
  
'''1. Operações Disponíveis:''' selecione a opção de acordo com a operacionalização da sua empresa. As opções são:
+
==Guia Itens==
 +
Aqui temos as informações gerais dos produtos como: tipo, código, marca, descrição, quantidade, valor unitário, estoque e etc. Para facilitar o preenchimento, as informações são dispostas em formato de grade. Quando for informado um produto para compor a Pré-venda todas as colunas da grade serão automaticamente preenchidas com os dados cadastrados para o produto.<br/>
 +
<br/>
  
* Pré-venda
+
==Sugestão de Produto==
 +
Ao escolher um produto, o Totall Order sugere outros relacionados a esse. Por exemplo: quando o cliente pede uma porta de madeira, o sistema lembra-rá ao usuário de oferecer espuma de poliretano, chapuz ou bucha para fixação; estopa, lixa para madeira, água raz, pincel, rolo de espuma, fita crepe (acabamento) e tinta esmalte ou verniz para pintura.<br/>
 +
Ao indicar um item que contém uma sugestão de venda o botão Sugestão da tela ficará piscando, indicando para o usuário que existem sugestões para o produto informado. Para cadastrar uma sugestão de venda, acesse Totall Backoffice {{Tela|Produtos|Cadastro|Guia Grade|Subguia Sugerir ao Vender}}.<br/>
 +
<br/>
  
* DAV
+
==Lucratividade==
 +
Nessa opção temos as  informações de lucratividade de uma Pré-venda, demonstrando a margem geral obtida na operação e a margem individual de cada item. O cálculo de lucratividade é feito a partir dos dados de valor e percentual de lucro, custo de aquisição, impostos de venda, custo financeiro, comissões, ''markup'', impostos federais e custo de operação, que servirão como análise no momento da venda.<br/>
 +
<br/>
  
* DAV-OS
+
==Tipos de Entrega==
 +
Nessa opção pode-se indicar vários tipos de entrega determinando uma logística, possibilitando um gerenciamento eficaz de todos os produtos de uma Pré-venda.<br/>
 +
Veja artigo [[Tipos de Entrega]].<br/>
 +
<br/>
  
'''Exigência Legal:'''
+
===Filial de Reserva de Estoque===
+
Ao efetuar uma venda com o tipo de entrega Sob encomenda com Televendas marcado, o sistema só irá reservar a mercadoria após a recepção de um pedido de compra vinculado a reserva.<br/>
'''1.''' A DAV-OS - Documento Auxiliar de Venda - [[Ordem de serviço|Ordem de Serviço]] será
+
Veja o artigo [[Reserva do Estoque]].<br/>
utilizada somente pelas  do segmento Oficina de Concerto. Conforme Requisito XLI do
+
<br/>
COTEPE/ICMS N° 6 de 14 de Abril de 2008.
+
+
'''2.''' Ao selecionar as 3 opções citadas acima será apresentado no botão as opções
+
necessárias para gravar e imprimir.
+
  
 +
==Guia Geral==
 +
Nessa guia temos as informações gerais de uma Pré-venda como: descontos, acréscimos, frete, dados do cliente (nome e endereços para cobrança ou entrega ou fatura e indicadores de venda).<br/>
 +
'''Considerações!'''<br/>
 +
No campo observação ao clicar com o botão direito do mouse abre-se um menu para edição em padrão Windows com todos os principais recursos de um editor de texto.<br/>
 +
<br/>
  
== Pré-venda ==
+
==Guia Parcelamentos==
 +
Nessa guia são informados as parcelas da Pré-Venda, inclusive informar datas e valores. Ao informar um plano de pagamento todos os campos referentes a parcela serão automaticamente calculados e preenchidos de acordo com o que foi determinado no plano no Totall Backoffice em {{Tela|Principal|Tabelas|Planos de Pagamento}}.<br/>
 +
<br/>
  
=== Inclusão ===
+
==Guia Alterações==
 +
Nessa guia são apresentadas as alterações gerais de uma Pré-venda, podendo ser filtrada para apresentar somente as alterações de situação, para isso basta selecionar a opção "Somente alterações de situação".<br/>
 +
<br/>
  
Para incluir uma Pré-venda, basta clicar no botão 'Novo' ou usar a tecla F10. Na grade na guia Itens, deve-se selecionar o produto desejado informando a referência ou selecionando a tela de busca para pesquisar o produto desejado.  
+
==Pesquisa Pré-venda==
 +
Nessa opção é feita a pesquisa das Pré-vendas existentes. A pesquisa consiste na definição de alguns parâmetros de classificação das informações que serão extraídas da base de dados. Pode-se fazer a pesquisa por filial, período, vendedor, cliente, produto, especificação, marca, grade, produtor e etc.<br/>
 +
Pode-se ainda digitar o número do Pré-venda e clicar em Enter.<br/>
 +
<br/>
  
 +
==Commerce CheckOut==
 +
Para efetivar a venda no Commerce CheckOut, deve-se clicar em F2 para emitir uma Nota Fiscal e F3 para emitir um Cupom Fiscal e, em seguida, clique em F11 para digitar o número da Pré-venda para resgate.<br/>
 +
Ficará gravado no banco de dados o número sequencial do ECF emissor do CF em que foi resgatada a Pré-venda.
 +
<br/>
  
'''Exigência Legal:'''
+
'''Exigências Legais!'''<br/>
+
Concretizada a operação: '''a)''' imprimir no Cupom Fiscal respectivo o número do registro de pré-venda que originou a operação, da seguinte forma, conforme o modelo de ECF:<br/>
'''1.''' Não impressão de documento que contenha a descrição dos itens registrados na operação
+
No campo "informações suplementares", a partir do primeiro caracter, com o seguinte formato: PV"N", onde N representa o número do registro de pré-venda, devendo ser adotado sistema de numeração sequencial única com controle centralizado por estabelecimento, com 10 (dez) caracteres, iniciada em 0000000001 a 9999999999 e reiniciada quando atingindo o limite.<br/>
  de pré-venda.
+
No campo "mensagens promocionais", a partir do primeiro caracter imediatamente seguinte à identificação prevista no requisito IX, com o seguinte formato: PV"N", onde N representa o número do do registro de pré-venda, devendo ser adotado sistema de numeração sequencial única com controle centralizado por
 +
estabelecimento, com 10 (dez) caracteres, iniciada em 0000000001 a 9999999999 e reiniciada quando atingindo o limite.<br/>
 +
<br/>
  
'''2.''' A emissão do Cupom Fiscal respectivo contendo o número da operação de pré-venda no
+
==Mescla de Pré-venda==
formato: PV?N?, onde N representa o número do registro de pré-venda.
+
Pode-se mesclar várias pré-vendas parcialmente ou totalmente para geração de uma única pré-venda. Veja o artigo [[Mescla de DAV/Pré-Venda]].<br/>
 +
<br/>
 +
'''Exigência Legal'''<br/>
 +
Dispor no ponto de venda, de função que permita mesclar as informações contidas em duas ou mais PV para uma nova PV , não podendo ser informado mais do que uma PV por Cupom Fiscal.<br/>
 +
<br/>
  
 +
==Relatório==
 +
Emissão automática do Cupom Fiscal e seu cancelamento, relativos ao registro de pré-venda pendente, imediatamente antes da emissão da Redução Z do dia D+1.<br/>
 +
<br/>
  
=== Copiar/Cancelar ===
+
==Movimentação de Saída==
 
+
Consulta da movimentação do mês foi criado no Totall Backoffice a tela de Movimentação de Saída que permite consultar os dados da movimentação do estabelecimento. Veja o artigo [[Movimentação de Saída]].<br/>
'''Copiar:''' pode-se executar uma cópia de uma Pré-venda existente não havendo necessidade de redigitar os dados.  Para isso, basta clicar no botão 'Novo' e, em seguida, clicar no botão 'Cópia', nesse momento abrirá a tela de Pesquisa DAV/Pré-venda para pesquisar a Pré-venda que será copiada.
+
<br/>
 
+
<br/>
Quanto ao cancelamento de uma pré-venda leia as exigências legais.
+
<small>{{Referencias}}</small>
 
+
'''Exigência Legal:'''
+
+
'''1.''' Pré-venda cancelada: a pré-venda não pode ser cancelada pelo Totall Order. Emissão de
+
Cupom Fiscal contendo os itens registrados na pré-venda cancelada e emissão do Cupom Fiscal de
+
Cancelamento.
+
+
'''2.''' Pré-venda pendente: emissão automática do Cupom Fiscal e seu cancelamento, relativos
+
ao registro de pré-venda pendente, imediatamente antes da emissão da Redução Z do dia D+1.
+
 
+
 
+
=== Salva/Imprime ===
+
 
+
'''Salva:''' no botão 'OK' através da seta ao lado pode-se selecionar a opção 'Salva' ou 'Salva e Imprime'. Quando selecionada a opção 'Salva', surgirá a janela de 'Autorização' onde deve-se informar o nome do vendedor e senha.
+
 
+
'''Imprime:''' a janela da Ferramenta do ReportBuilder, com um modelo previamente elaborado.
+
 
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=== Autorização ===
+
 
+
Ao concluir uma DAV se o usuário promover alguma modificação que o sistema considere incomum, O DAV deverá ser liberad0 (autorizado) pelo Supervisor. Isso pode ocorrer nos casos de: mudança no preço de um produto, na quantidade a ser vendida (superior ao estoque), no valor do frete, na forma de parcelamento, no valor final a pagar e etc. Também é necessária uma autorização no caso de se reservar produtos para um cliente. O Totall Order possui um tratamento para aprovação do orçamento, onde se pode definir uma DAV como Aprovado, Reprovado ou Em Aprovação.
+
 
+
[[Imagem:DAV4.JPG]]
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+
 
+
=== Guia Itens ===
+
 
+
Aqui temos as informações gerais dos produtos como: tipo, código, marca, descrição, quantidade, valor unitário, estoque e etc. Para facilitar o preenchimento, as informações são dispostas em formato de grade. Quando for informado um produto para compor a DAV todas as colunas da grade serão automaticamente preenchidas com os dados cadastrados para o produto.
+
 
+
 
+
==== Sugestão de Produto ====
+
 
+
Ao escolher um produto, o Totall Order sugere outros relacionados a esse. Por exemplo: quando o cliente pede uma porta de madeira, o sistema lembra-rá ao usuário de oferecer espuma de poliretano, chapuz ou bucha para fixação; estopa, lixa para madeira, água raz, pincel, rolo de espuma, fita crepe (acabamento) e tinta esmalte ou verniz para pintura.
+
 
+
Ao indicar um item que contém uma sugestão de venda o botão Sugestão da tela ficará piscando, indicando para o usuário que existem sugestões para o produto informado. Para cadastrar uma sugestão de venda, acesse Totall Backoffice >> Produtos >> Cadastro >> Guia Grade >> Subguia Sugerir ao Vender.
+
 
+
==== Lucratividade ====
+
 
+
Nessa opção temos as  informações de lucratividade de uma DAV, demonstrando a margem geral obtida na operação e a margem individual de cada item. O cálculo de lucratividade é feito a partir dos dados de valor e percentual de lucro, custo de aquisição, impostos de venda, custo financeiro, comissões, markup, impostos federais e custo de operação, que servirão como análise no momento da venda.
+
 
+
==== Tipos de Entrega ====
+
 
+
Nessa opção pode-se indicar vários tipos de entrega determinando uma logística, possibilitando um gerenciamento eficaz de todos os produtos de um DAV. Veja detalhes em [[Tipos de Entrega]]
+
 
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+
[[Imagem:DAV2.JPG]]
+
 
+
=== Guia Geral ===
+
 
+
Nessa guia temos as informações gerais de uma DAV como: planos de pagamento, descontos, acréscimos, frete, dados do cliente (nome e endereços para cobrança ou entrega ou fatura e indicadores de venda). Ao informar um plano de pagamento todos os campos referentes a parcela serão automaticamente calculados e preenchidos de acordo com o que foi determinado no plano no Totall Backoffice em Principal >> Tabelas >> Planos de Pagamento.
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+
[[Imagem:DAV3.JPG]]
+
 
+
'''Considerações:'''
+
No campo observação ao clicar com o botão direito do mouse abre-se um menu para edição
+
em padrão Windows com todos os principais recursos de um editor de texto.
+
 
+
=== Guia Alterações ===
+
 
+
Nessa guia são apresentadas as alterações gerais de uma DAV, podendo ser filtrada para apresentar somente as alterações de situação, para isso basta selecionar a opção "Somente alterações de situação".
+
 
+
[[Imagem:DAV10.JPG]]
+
 
+
=== Pesquisa DAV ===
+
 
+
Nessa opção é feita a pesquisa dos DAVs existentes. A pesquisa consiste na definição de alguns parâmetros de classificação das informações que serão extraídas da base de dados. Pode-se fazer a pesquisa por filial, período, vendedor, cliente, produto, especificação, marca, grade, produtor e etc.
+
 
+
[[Imagem:DAV6.JPG]]
+
 
+
 
+
Pode-se ainda digitar o número do DAV e clicar em Enter.
+
 
+
[[Imagem:DAV5.JPG]]
+
 
+
 
+
== Totall Checkout ==
+
 
+
Para efetivar a venda do DAV no Totall Checkout, deve-se clicar em F2 para emitir uma Nota Fiscal e F3 para emitir um Cupom Fiscal e, em seguida, clique em F11 para digitar o número do DAV para resgate.
+
 
+
[[Imagem:DAV9.JPG]]
+
 
+
[[Categoria: Totall Order]]
+
[[Categoria: Funcionalidades]]
+
 
+
 
+
 
+
PRE VENDA
+
 
+
 
+
 
+
==Configurações==
+
 
+
 
+
No Totall Order em Preferências >> Configurações deve-se configurar para utilização do tipo de ECF, número da porta e operações disponíveis.
+
 
+
'''1. ECF Conectado:''' informe o ECF utilizado nessa máquina, caso não utilize informe: Nenhum.
+
 
+
'''O que é ECF?'''
+
ÿ o equipamento de automação comercial com capacidade de emitir documentos fiscais e realizar
+
controles de natureza fiscal, referentes a operações de circulação de mercadorias ou a
+
prestações de serviços, nos termos do Convênio ICMS 85/01, de 28 de setembro de 2001.
+
 
+
 
+
'''2. Porta COM, que o ECF está ligado:''' infome o número da Porta onde o ECF (periférico) está conectado.
+
 
+
 
+
'''Porta COM'''
+
[Do inglês port] (Porto, ancoradouro). Ponto de conexão entre dois ou mais computadores
+
em uma rede ou de um computador com seus periféricos.
+
 
+
 
+
'''3. Número do ECF utilizado:''' informe o número do ECF.
+
 
+
 
+
'''4. Operações Disponíveis:''' nesse campo informe o tipo de operação praticada pela sua empresa. As opções são:
+
 
+
* DAV
+
 
+
* Pré-Venda
+
 
+
* DAV-OS
+
 
+
 
+
'''Segmento Farmácia ou Drograrias'''
+
 
+
 
+
'''5. Ocultar Comanda:''' se desabilitado a empresa trabalha com número de comanda onde o consumidor, após escolher a mercadoria, recebe um código (comanda) de identificação e se dirige ao caixa. O resgate das suas compras é feito no caixa através do código (comanda) para emissão do documento fiscal correspondente e retirada da mercadoria adquirida. Para que seja apresentado o campo Comanda na tela de DAV/Pré-venda deve-se selecionar em Preferências >> Pedidos a opção "Abrir orçamento com número de comanda".
+
 
+
 
+
== Pré-Venda ==
+
 
+
Feita as configurações.
+
 
+
O PAF-ECF que possibilitar o registro de pré-venda
+
ITEM 2: concretizada a operação, imprimir no Cupom Fiscal respectivo, o número do registro de prévenda
+
que originou a operação utilizando o campo "informações suplementares" ou "mensagens
+
promocionais", conforme o modelo de ECF, da seguinte forma:
+
a) no campo "informações suplementares", a partir do primeiro caracter, com o seguinte formato:
+
PV?N?, onde N representa o número do registro de pré-venda;
+
b) no campo "mensagens promocionais", a partir do primeiro caracter imediatamente seguinte à
+
identificação prevista no requisito IX, com o seguinte formato: PV?N?, onde N representa o número do
+
do registro de pré-venda.
+
ITEM 3: não concretizada a operação até a emissão da Redução Z referente ao movimento do dia
+
seguinte ao do registro da pré-venda, ser emitido, automática e imediatamente antes da Redução Z o
+
Cupom Fiscal respectivo contendo o número do registro de pré-venda e o seu cancelamento.
+
ITEM 4: condicionar a emissão do documento Redução Z do último ECF para o qual este documento
+
ainda não tenha sido emitido, ao cumprimento do previsto no item 3 deste requisito.
+
ITEM 5: na hipótese de ser excedido o prazo de tolerância para emissão do documento Redução Z de
+
que trata o item 4 deste requisito, emitir, automaticamente, o Cupom Fiscal a que se refere o item 3 deste
+
requisito, quando da abertura do movimento do próximo dia de funcionamento.
+
ITEM 6: não realizar controle contábil ou financeiro, em decorrência do registro de pré-venda, podendo
+
efetuar reserva de mercadoria no controle de estoque.
+
TESTES
+
(Aplicáveis no caso de programa aplicativo dotado de função que possibilite o registro de item somente
+
na tela do monitor sem impressão de documento que descreva os itens registrados).
+
TESTE 004: Registro de operação de pré-venda e do Cupom Fiscal respectivo.
+
Passo 1: Registre no programa aplicativo uma operação de pré-venda com pelo menos um item.
+
Passo 2: Observe se houve a impressão de algum documento que contenha a descrição dos itens
+
registrados na operação de pré-venda.
+
Passo 3: Efetive a operação de pré-venda acionando o comando de emissão do Cupom Fiscal
+
corresponde à pré-venda.
+
Passo 4: Verifique se o Cupom Fiscal emitido contém o número da operação de pré-venda em
+
conformidade com o estabelecido nos subitens ?a? ou ?b? do item 2, conforme o modelo de ECF.
+
Condição para requisito atendido: Não impressão de documento que contenha a descrição dos itens
+
registrados na operação de pré-venda e emissão do Cupom Fiscal respectivo contendo o número da
+
operação de pré-venda na forma estabelecida no item 2..
+
Condição para requisito não atendido: Impressão de documento que contenha a descrição dos itens
+
registrados na operação de pré-venda ou falta de emissão do Cupom Fiscal respectivo ou emissão do
+
Cupom Fiscal respectivo que não contenha o número da operação de pré-venda ou impressão no Cupom
+
Fiscal respectivo do numero da pré-venda de forma diversa da estabelecida no item 2.
+
TESTE 005: Registro de operação de pré-venda e seu posterior cancelamento.
+
Passo 1: Registre no programa aplicativo uma operação de pré-venda com pelo menos um item.
+
Passo 2: Localize nos menus do programa a opção que possibilita o cancelamento da operação de prévenda.
+
Passo 3: Caso exista função de cancelamento, registre o cancelamento da pré-venda.
+
Passo 4: Observe se o ECF emitiu o Cupom Fiscal contendo os itens registrados na pré-venda cancelada
+
e se imediatamente após a emissão deste Cupom Fiscal houve a emissão pelo ECF do Cupom Fiscal de
+
Cancelamento.
+
Condição para requisito atendido: Emissão de Cupom Fiscal contendo os itens registrados na prévenda
+
cancelada e emissão do Cupom Fiscal de Cancelamento ou ainda o cancelamento de cupom em
+
emissão, porém atendendo o item 3 do requisito V
+
Roteiro de Análise Funcional de Programa Aplicativo Fiscal (PAF-ECF) 9/58
+
Roteiro de Análise Funcional de Programa Aplicativo Fiscal (PAF-ECF) 9/58
+
Condição para requisito não atendido: Efetivação do cancelamento da pré-venda sem a emissão do
+
Cupom Fiscal e do Cupom Fiscal de Cancelamento ou a emissão do Cupom Fiscal sem a indicação do
+
número do registro da pré-venda.
+
TESTE 006: Emissão de Redução Z com registro de pré-venda pendente
+
Passo 1: Com o ECF contendo Cupons Fiscais emitidos, registre no programa aplicativo uma operação
+
de pré-venda com pelo menos um item e não emita o Cupom Fiscal respectivo deixando o registro de
+
pré-venda pendente (dia D+0)
+
Passo 2: Emita a Redução Z (do dia D+0).
+
Passo 3: Avance a data do ECF para o dia seguinte ao da Redução Z emitida no passo 2 (dia D+1) e
+
emita pelo menos um Cupom Fiscal, deixando o ECF com Redução Z do dia D+1 pendente.
+
Passo 4: Comande a emissão da Redução Z do dia D+1.
+
Passo 5: Observe se imediatamente antes da emissão da Redução Z do dia D+1, houve a emissão
+
automática do Cupom Fiscal relativo ao registro de pré-venda pendente e em seguida o Cupom Fiscal
+
Cancelamento.
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Condição para requisito atendido: Emissão automática do Cupom Fiscal e seu cancelamento, relativos
+
ao registro de pré-venda pendente, imediatamente antes da emissão da Redução Z do dia D+1.
+
Condição para requisito não atendido: Falta de emissão automática do Cupom Fiscal e seu
+
cancelamento, relativos ao registro de pré-venda pendente, imediatamente antes da emissão da Redução
+
Z do dia D+1.
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TESTE 007: Abertura de movimento com registro de pré-venda pendente
+
Passo 1: Com o ECF contendo Cupons Fiscais emitidos, registre no programa aplicativo uma operação
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de pré-venda com pelo menos um item e não emita o Cupom Fiscal respectivo, deixando o registro de
+
pré-venda pendente (dia D+0)
+
Passo 2: Emita a Redução Z (do dia D+0).
+
Passo 3: Avance a data do ECF para o dia seguinte ao da Redução Z emitida no passo 2 (dia D+1) e
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emita pelo menos um Cupom Fiscal, deixando o ECF com Redução Z do dia D+1 pendente.
+
Passo 4: Avance a data do ECF para o dia seguinte ao da Redução Z pendente (dia D+2).
+
Passo 5: Observe se o ECF emitiu automaticamente a Redução Z pendente do dia D+1 e caso isto tenha
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ocorrido, verifique se, após a emissão da Redução Z, houve a emissão automática do Cupom Fiscal e seu
+
cancelamento, relativos ao registro de pré-venda pendente do movimento do dia D+0.
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Passo 6: Caso o ECF não tenha emitido automaticamente a Redução Z pendente do dia D+1, comande a
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emissão desta Redução Z e verifique se, antes ou após a emissão da Redução Z, houve a emissão
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automática do Cupom Fiscal e seu cancelamento, relativos ao registro de pré-venda pendente do
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movimento do dia D+0.
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Condição para requisito atendido: Emissão automática do Cupom Fiscal e seu cancelamento, relativos
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ao registro de pré-venda pendente.
+
Condição para requisito não atendido: Não emissão automática do Cupom Fiscal e seu cancelamento,
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relativos ao registro de pré-venda pendente.
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Edição atual tal como às 16h49min de 29 de janeiro de 2019

Tag-icone-mini.png Totall Order

COMMERCE CHECKOUT VERSÃO 5.5R00 HOMOLOGADO NA VERSÃO 02.04 DO PAF-ECF (ER-PAF-ECF)
https://www.confaz.fazenda.gov.br/legislacao/atos/2013/ac009_13
Este artigo trata da emissão de Pré-venda é a operação registrada em equipamento de processamento de dados interligado ou integrado ao ECF, ainda que por meio de rede de comunicação de dados, sem a impressão de documento que descreva os itens registrados, realizada por estabelecimento que não adota exclusivamente o auto-serviço, na qual o consumidor, após escolher a mercadoria, recebe um código ou senha de identificação e se dirige ao caixa, onde é efetuado o pagamento, emitido o documento fiscal correspondente e retirada a mercadoria adquirida.

Configurações

No Totall Order em Preferências >>> Configurações deve-se configurar para utilização do tipo de ECF, número da porta e operações disponíveis.
1. ECF Conectado: informe o ECF utilizado nessa máquina, caso não utilize informe: Nenhum.
2. Porta COM, que o ECF está ligado: informe o número da Porta onde o ECF (periférico) está conectado.
Porta COM: [Do inglês port] (Porto, ancoradouro). Ponto de conexão entre dois ou mais computadores em uma rede ou de um computador com seus periféricos.
3. Número do ECF utilizado: informe o número do ECF.
4. Operações Disponíveis: nesse campo informe o tipo de operação praticada pela sua empresa. As opções são:

  • DAV
  • Pré-Venda
  • DAV-OS


Segmento Farmácia ou Drogarias

5. Ocultar Comanda: se desabilitado a empresa trabalha com número de comanda onde o consumidor, após escolher a mercadoria, recebe um código (comanda) de identificação e se dirige ao caixa. O resgate das suas compras é feito no caixa através do código (comanda) para emissão do documento fiscal correspondente e retirada da mercadoria adquirida. Para que seja apresentado o campo Comanda na tela de DAV/Pré-venda deve-se selecionar em Preferências >> Pedidos a opção "Abrir orçamento com número de comanda".

Pré-venda

Inclusão

Para incluir uma Pré-venda siga os passos:
1. Selecione no campo 'Tipo:' a opção de Pré-venda e clique no botão 'Novo' ou use a tecla F10.

  • Tabela de Preços: em Preferência >>> Configurações indique a tabela padrão no momento da criação da DAV/Pré-venda.

Na criação da DAV/Pré-venda se houve mais de uma tabela indicada para a filial, no campo Tabela de Preços, selecione a tabela desejada. Se utilizar uma tabela exclusiva, essa DAV/Pré-venda será apresentada para resgate no Totall CheckOut, somente na(as) filial(is) exclusiva(s). Veja o artigo Tabela Exclusiva Filial.

Considerações!

  • Se no Totall CheckOut tiver alguma fórmula que envolve tabela de preços, o sistema levará em consideração a tabela determinada na Pré-venda, ou seja, no Totall Order.
  • No Totall CheckOut >>> F10-Personalizada >>> F9-Detalhes conterá o código da tabela de preços (tt_tpr.codpre) que está sendo usada na venda.


2. Na guia Itens, selecione o produto desejado informando a referência ou selecionando a tela de pesquisa através do atalho [...].
3. Informe a quantidade do item antes de indicar um outro item. A pesquisa do item pode ser feita através da tela de pesquisa, nela informe a quantidade desejada para inclusão na pré-venda. Se não indicar nenhuma quantidade nessa tela, o sistema indicará como 1 a quantidade desejada.
4. O registro do item não poderá ser excluído ou ter sua quantidade alterada. Se não desejar o registro, selecione a botão Cancelar. Ao informar uma quantidade incorreta deve-se alterar a quantidade, porém, nesse momento o sistema apresentará a seguinte mensagem: Não é permitido alterar a quantidade deste item. Este item será cancelado e um novo item será criado com está quantidade.
Quanto ao cancelamento de um item leia as exigências legais.

Exigências Legais: Não realizar controle contábil ou financeiro referente aos itens contidos no registro de pré-venda, podendo efetuar reserva de mercadoria no controle de estoque.
Marcar, no caso de desistência do consumidor, como cancelado o item constante na PV, devendo este item ser impresso e cancelado no Cupom Fiscal respectivo a esta PV.
Não disponibilizar função para alteração da quantidade dos produtos ou serviços registrados.
Veja o artigo: Emissão do Numero da pré-venda em Estados fora do Perfil Y.

Copiar/Cancelar

Copiar: pode-se executar uma cópia de uma Pré-venda existente não havendo necessidade de redigitar os dados. Para isso, basta clicar no botão 'Novo' e, em seguida, clicar no botão 'Cópia', nesse momento abrirá a tela de Pesquisa DAV/Pré-venda para pesquisar a Pré-venda que será copiada.
Quanto ao cancelamento de uma pré-venda leia as exigências legais.

Exigências Legais:
Marcar, no caso de desistência do consumidor, como cancelado o item constante na PV, devendo este item ser impresso e cancelado no Cupom Fiscal respectivo a esta PV. É vedada a cópia de um item cancelado.
Não concretizada a operação até a emissão da Redução Z referente ao movimento do dia seguinte ao do registro da pré-venda, ser emitido, automática e imediatamente antes da Redução Z o Cupom Fiscal respectivo contendo o número do registro de pré-venda e o seu cancelamento.

Salva/Imprime

Salva: no botão 'OK' através da seta ao lado pode-se selecionar a opção 'Salva' ou 'Salva e Imprime'. Quando selecionada a opção 'Salva', surgirá a janela de 'Autorização' onde deve-se informar o nome do vendedor e senha.

Exigência Legal
Permitir o acréscimo de itens na PV, desde que não tenha sido iniciada a impressão do seu cupom fiscal.

Guia Itens

Aqui temos as informações gerais dos produtos como: tipo, código, marca, descrição, quantidade, valor unitário, estoque e etc. Para facilitar o preenchimento, as informações são dispostas em formato de grade. Quando for informado um produto para compor a Pré-venda todas as colunas da grade serão automaticamente preenchidas com os dados cadastrados para o produto.

Sugestão de Produto

Ao escolher um produto, o Totall Order sugere outros relacionados a esse. Por exemplo: quando o cliente pede uma porta de madeira, o sistema lembra-rá ao usuário de oferecer espuma de poliretano, chapuz ou bucha para fixação; estopa, lixa para madeira, água raz, pincel, rolo de espuma, fita crepe (acabamento) e tinta esmalte ou verniz para pintura.
Ao indicar um item que contém uma sugestão de venda o botão Sugestão da tela ficará piscando, indicando para o usuário que existem sugestões para o produto informado. Para cadastrar uma sugestão de venda, acesse Totall Backoffice Produtos >>> Cadastro >>> Guia Grade >>> Subguia Sugerir ao Vender.

Lucratividade

Nessa opção temos as informações de lucratividade de uma Pré-venda, demonstrando a margem geral obtida na operação e a margem individual de cada item. O cálculo de lucratividade é feito a partir dos dados de valor e percentual de lucro, custo de aquisição, impostos de venda, custo financeiro, comissões, markup, impostos federais e custo de operação, que servirão como análise no momento da venda.

Tipos de Entrega

Nessa opção pode-se indicar vários tipos de entrega determinando uma logística, possibilitando um gerenciamento eficaz de todos os produtos de uma Pré-venda.
Veja artigo Tipos de Entrega.

Filial de Reserva de Estoque

Ao efetuar uma venda com o tipo de entrega Sob encomenda com Televendas marcado, o sistema só irá reservar a mercadoria após a recepção de um pedido de compra vinculado a reserva.
Veja o artigo Reserva do Estoque.

Guia Geral

Nessa guia temos as informações gerais de uma Pré-venda como: descontos, acréscimos, frete, dados do cliente (nome e endereços para cobrança ou entrega ou fatura e indicadores de venda).
Considerações!
No campo observação ao clicar com o botão direito do mouse abre-se um menu para edição em padrão Windows com todos os principais recursos de um editor de texto.

Guia Parcelamentos

Nessa guia são informados as parcelas da Pré-Venda, inclusive informar datas e valores. Ao informar um plano de pagamento todos os campos referentes a parcela serão automaticamente calculados e preenchidos de acordo com o que foi determinado no plano no Totall Backoffice em Principal >>> Tabelas >>> Planos de Pagamento.

Guia Alterações

Nessa guia são apresentadas as alterações gerais de uma Pré-venda, podendo ser filtrada para apresentar somente as alterações de situação, para isso basta selecionar a opção "Somente alterações de situação".

Pesquisa Pré-venda

Nessa opção é feita a pesquisa das Pré-vendas existentes. A pesquisa consiste na definição de alguns parâmetros de classificação das informações que serão extraídas da base de dados. Pode-se fazer a pesquisa por filial, período, vendedor, cliente, produto, especificação, marca, grade, produtor e etc.
Pode-se ainda digitar o número do Pré-venda e clicar em Enter.

Commerce CheckOut

Para efetivar a venda no Commerce CheckOut, deve-se clicar em F2 para emitir uma Nota Fiscal e F3 para emitir um Cupom Fiscal e, em seguida, clique em F11 para digitar o número da Pré-venda para resgate.
Ficará gravado no banco de dados o número sequencial do ECF emissor do CF em que foi resgatada a Pré-venda.

Exigências Legais!
Concretizada a operação: a) imprimir no Cupom Fiscal respectivo o número do registro de pré-venda que originou a operação, da seguinte forma, conforme o modelo de ECF:
No campo "informações suplementares", a partir do primeiro caracter, com o seguinte formato: PV"N", onde N representa o número do registro de pré-venda, devendo ser adotado sistema de numeração sequencial única com controle centralizado por estabelecimento, com 10 (dez) caracteres, iniciada em 0000000001 a 9999999999 e reiniciada quando atingindo o limite.
No campo "mensagens promocionais", a partir do primeiro caracter imediatamente seguinte à identificação prevista no requisito IX, com o seguinte formato: PV"N", onde N representa o número do do registro de pré-venda, devendo ser adotado sistema de numeração sequencial única com controle centralizado por estabelecimento, com 10 (dez) caracteres, iniciada em 0000000001 a 9999999999 e reiniciada quando atingindo o limite.

Mescla de Pré-venda

Pode-se mesclar várias pré-vendas parcialmente ou totalmente para geração de uma única pré-venda. Veja o artigo Mescla de DAV/Pré-Venda.

Exigência Legal
Dispor no ponto de venda, de função que permita mesclar as informações contidas em duas ou mais PV para uma nova PV , não podendo ser informado mais do que uma PV por Cupom Fiscal.

Relatório

Emissão automática do Cupom Fiscal e seu cancelamento, relativos ao registro de pré-venda pendente, imediatamente antes da emissão da Redução Z do dia D+1.

Movimentação de Saída

Consulta da movimentação do mês foi criado no Totall Backoffice a tela de Movimentação de Saída que permite consultar os dados da movimentação do estabelecimento. Veja o artigo Movimentação de Saída.