Mudanças entre as edições de "Autorização Remota"

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A Autorização Remota tem como objetivo facilitar ao(s) supervisor(es) a verificação de quais DAV's ou Pré-vendas aguardam autorização sem a necessidade entrar no Totall Commerce Order ou de estarem ''in loco''. A aprovação remota deste DAV/Pré-Venda poderá ser efetuada através do aplicativo Totall Commerce WEB, que é acessado através de um link no browser (Internet Explorer, Chrome, Firefox, etc).<br/>
  
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=Configurações=
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'''1.''' O usuário supervisor/administrador deve ter a permissão: '''025 - Superviosinar Pré-venda'''.<br/>  
A Autorização Remota tem como objetivo facilitar ao(s) supervisor(es) a verificação de quais DAV's ou Pré-vendas aguardam autorização sem a necessidade entrar no Totall Commerce Order ou de estarem ''in loco''. A aprovação remota deste DAV/Pré-Venda poderá ser efetuada através do aplicativo Totall Commerce WEB, que é acessado através de um link no browser (Internet Explorer, Chrome, Firefox, etc).  
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'''2.''' Pode-se informar o '''% de desconto máximo permitido''' ao supervisor/administrador aprovar em um DAV/Pré-venda. O supervisor que não tiver esse campo preenchido entende-se que esse não tem limite de permissão.<br/>
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== Configurações ==
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=Solicitar Autorização Remota=
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No {{Tela|Totall Ordem|Principal|DAV/Pré-venda}}. Ao finalizar um DAV ou Pré-venda com restrições que necessitam da aprovação/liberação do supervisor/administrador na tela de finalização tem o botão '''Solicitar Autorização Remota'''.<br/>
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'''1.''' O vendedor orientado a solicitar a autorização remotamente, deve manter a situação de '''Autorização de Crédito''' como '''Em aprovação''';<br/>
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'''2.''' Clicar no botão '''Solicitar Autorização Remota'''.<br/>
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'''3.''' Uma tela de espera será apresentada e o pedido de autorização poderá levar até 20 segundos, quando o supervisor logado receberá uma notificação.<br/>
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'''4.''' Caso desista de aguardar a autorização, basta fechar a caixa de espera e o sistema voltará para a DAV.<br/>
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[[Imagem:Web14.jpg|500px|Tela DAV/Pré-venda >> Autorizações.]]<br/>
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'''Totall Backoffice'''
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=Autorizar Restrições Remotamente=
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Para conectar o Totall Commerce Web, o supervisor/administrador deve acessar através do browser (Internet Explorer, Chrome, Firefox, etc.).
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Para isso informe o endereço abaixo e para logar use o mesmo usuário e senha utilizados no Totall Commerce.<br/>
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'''http://192.168.1.6:8082/TotallCommerceWeb/servlet/home'''<br/>
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Em Principal >> Usuários configure:
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==DAV/Pré-venda==
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Ao efetuar um DAV/Pré-venda através do Totall Order quando for solicitada a autorização remota, o sistema irá gerar uma solicitação no Totall Commerce Web. Enquanto o DAV/Pré-venda com pendência não for autorizado remotamente o mesmo constará como pendente. Para isso acesse {{Tela|DAV/Pré-venda|Autorizações}}. Veja imagem ao lado.<br/>
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Na tela serão apresentadas todas os DAVs/Pré-vendas que necessitam de aprovação. Você poderá pesquisar os registros utilizando os filtros da tela, mas o filtro '''Data (a partir de)''' buscará os DAVs/Pré-vendas pendentes desde a data selecionada. O botão '''Atualizar Lista''' pode ser usado quando você informar novos filtros de pesquisa.<br/>
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1. O usuário supervisor/administrador deve ter a permissão: '''025 - Supervisionar Pré-venda'''.  
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==Alerta - Notificação==
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Ao logar no sistema e enquanto estiver logado, você receberá uma notificação escrita e/ou sonora informando que há um DAV/Pré-venda para autorizar. Essa notificação será apresentada somente se a opção '''Notificação''' estiver setada e surgirá no rodapé do seu monitor. A caixa de notificação poderá ser minimizada ou fechada, o exemplo na imagem abaixo, na esquerda, é do navegador de internet Google Chrome.<br/>
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[[Arquivo:Web3.jpg|500px|Tela DAV/Pré-venda Pendentes e Notificação.]] <br/>
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2. Pode-se informar o '''% de desconto máximo permitido''' ao supervisor/administrador aprovar em um DAV/Pré-venda. O supervisor que não tiver esse campo preenchido entende-se que esse não tem limite de permissão.  
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==Autorizando a DAV/Pré-venda==
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Ao selecionar um DAV ou Pré-venda, você poderá analisar nas guias específicas dados dos itens, do orçamento, o parcelamento, as autorizações aplicadas e a lucratividade. Para ver detalhes e aprovar um DAV/Pré-venda basta selecionar o registro desejado e após ter feito a análise necessária, clicar no botão '''Aprovar'''. Esse registro sairá da sua lista e ficará com as restrições aprovadas no Totall Order. Veja imagem abaixo.<br/>
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[[Arquivo:Web4.jpg|500px|Guia Autorização]]<br/>
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[[Arquivo:Web10.jpg|600px|esquerda|Tela de Usuários - Permissões e Desconto.]]
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==Lucratividade==
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A guia de lucratividade deve ser utilizada para apoiar você supervisor/administrador a permitir as negociações comerciais com maior segurança em caso de descontos nos preços para determinadas situações com em vendas especiais. Nessa guia especificamente você terá os cálculos referentes a Margem de Contribuição do Produto e Orçamento. Aqui você terá as informações de lucratividade de um DAV, demonstrando a margem geral obtida na operação e a margem de cada item.<br/>
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'''MCP - Margem de Contribuição do Produto''' - '''MCO - Margem de Contribuição do Orçamento''' e '''Lucro'''<br/>
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<big>'''Veja mais detalhes dos cálculos para formação da MCP e MCO em: [[Lucratividade]].'''</big><br/>
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[[Arquivo:Web9.jpg]] <br/>
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[[Arquivo:Lucratividade7.jpg|500px|centro|thumb|Veja Lucratividade]] <br/>
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=Dicas e Observações=
== Totall Order ==
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*Se na lista de DAVs/Pré-vendas pendentes algum registro não estiver habilitado para você, deve-se verificar o '''% de desconto máximo permitido''' para sua    autorização. Se o % de desconto for maior do que é permitido para você, esse registro aparecerá habilitado para outro supervisor, o qual tem um % igual ou maior do que foi aplicado no DAV.  Leia configurações, no índice.<br/>
  
Para compreensão veja como funciona no Totall Order a autorização remota. Ao finalizar um DAV ou Pré-venda com restrições que necessitam da aprovação/liberação do supervisor/administrador na tela de finalização tem o botão '''Solicitar Autorização Remota'''.  
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*O vendedor não receberá uma notificação de que as restrições do DAV foram aprovadas, a notificação é um recurso do Totall Commerce Web. No Totall Order, as restrições estarão autorizadas, ou seja, o DAV/Pré-venda continua com a situação '''Em Aprovação''', o supervisor local deve aprovar a DAV.<br/>
  
1. O vendedor orientado a solicitar a autorização remotamente, deve manter a situação de '''Autorização de Crédito''' como '''Em aprovação''';
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*O vendedor tem um recurso importante para negociação no Totall Order, a função Lucratividade onde terá informações importantes para avaliar o desconto ou até mesmo forma de pagamento que deseja conceder para um cliente.<br/>
 
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2. Clicar no botão '''Solicitar Autorização Remota'''.
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<small>{{Referencias}}</small>
3. Uma tela de espera será apresentada e o pedido de autorização poderá levar até 20 segundos, quando o supervisor logado receberá uma notificação.
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4. Caso desista de aguardar a autorização, basta fechar a caixa de espera e o sistema voltará para a DAV.
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[[Imagem:Web11.png|800px]]
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== Totall Commerce Web ==
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=== Acesso ===
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Para conectar-se ao Totall Commerce Web, o supervisor/administrador fará o acesso através do browser (Internet Explorer, Chrome, Firefox, etc.). Para isso deve-se informar o endereço abaixo. Acesse o sistema com o mesmo usuário e senha utilizados no Totall Commerce.
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'''http://192.168.1.6:8082/TotallCommerceWeb/servlet/home''' [[Imagem:Aut1.png|600px|right|thumb|Tela de Login do Commerce Web.]]
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=== DAV/Pré-venda ===
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Ao efetuar um DAV/Pré-venda através do Totall Order quando for solicitada a autorização remota, o sistema irá gerar uma solicitação no Totall Commerce Web. Enquanto o DAV/Pré-venda com pendência não for autorizado remotamente o mesmo constará como pendente. Para isso acesse DAV/Pré-venda >> Autorizações.
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[[Arquivo:Web1.jpg|500px|esquerda|thumb|Opção DAV/Pré-venda.]]
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<br style="clear:both;">
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Na tela serão apresentadas todas os DAVs/Pré-vendas que necessitam de aprovação. Você poderá pesquisar os registros utilizando os filtros da tela, mas o filtro '''Data (a partir de)''' buscará os DAVs/Pré-vendas pendentes desde a data selecionada. O botão '''Atualizar Lista''' pode ser usado quando você informar novos filtros de pesquisa.
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[[Arquivo:Web2.jpg|400px|right|thumb|DAVs e Pré-vendas pendentes.]]
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Ao logar no sistema e enquanto estiver logado, você receberá uma notificação escrita e/ou sonora informando que há um DAV/Pré-venda para autorizar. Essa notificação será apresentada somente se a opção '''Notificação''' estiver setada e surgirá no rodapé do seu monitor. A caixa de notificação poderá ser minimizada ou fechada, o exemplo na imagem abaixo é do navegador de internet Google Chrome.
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[[Arquivo:Web3.jpg|700px|esquerda|thumb|Tela DAV/Pré-venda Pendentes e Notificação.]]
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<br style="clear:both;">  
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Ao selecionar o DAV/Pré-venda deverá clicar no botão aprovar, conforme imagem abaixo, desta forma estará autorizada. '''OBS:''' Para facilitar ainda mais o processo foi incluído um aviso sonoro para que a cada vez em que uma nova solicitação esteja pendente de autorização, um som seja emitido. O usuário poderá, marcar ou desmarcar a opção de aviso sonoro através da opção "Notificação Sonora". Na mesma situação o título da página irá mostrar o número de solicitações para aprovação.
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[[Arquivo:Web4.jpg|700px|esquerda|thumb|Tela DAV/Pré-venda Pendentes e Notificação.]]
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Edição atual tal como às 14h04min de 11 de janeiro de 2019

Tag-icone-mini.png Totall Commerce Web

A Autorização Remota tem como objetivo facilitar ao(s) supervisor(es) a verificação de quais DAV's ou Pré-vendas aguardam autorização sem a necessidade entrar no Totall Commerce Order ou de estarem in loco. A aprovação remota deste DAV/Pré-Venda poderá ser efetuada através do aplicativo Totall Commerce WEB, que é acessado através de um link no browser (Internet Explorer, Chrome, Firefox, etc).

Configurações

No Totall Backoffice >>> Principal >>> Usuários configure:
1. O usuário supervisor/administrador deve ter a permissão: 025 - Superviosinar Pré-venda.
2. Pode-se informar o % de desconto máximo permitido ao supervisor/administrador aprovar em um DAV/Pré-venda. O supervisor que não tiver esse campo preenchido entende-se que esse não tem limite de permissão.
Configurações.

Solicitar Autorização Remota

No Totall Ordem >>> Principal >>> DAV/Pré-venda. Ao finalizar um DAV ou Pré-venda com restrições que necessitam da aprovação/liberação do supervisor/administrador na tela de finalização tem o botão Solicitar Autorização Remota.
1. O vendedor orientado a solicitar a autorização remotamente, deve manter a situação de Autorização de Crédito como Em aprovação;
2. Clicar no botão Solicitar Autorização Remota.
3. Uma tela de espera será apresentada e o pedido de autorização poderá levar até 20 segundos, quando o supervisor logado receberá uma notificação.
4. Caso desista de aguardar a autorização, basta fechar a caixa de espera e o sistema voltará para a DAV.
Tela DAV/Pré-venda >> Autorizações.

Autorizar Restrições Remotamente

Para conectar o Totall Commerce Web, o supervisor/administrador deve acessar através do browser (Internet Explorer, Chrome, Firefox, etc.). Para isso informe o endereço abaixo e para logar use o mesmo usuário e senha utilizados no Totall Commerce.
http://192.168.1.6:8082/TotallCommerceWeb/servlet/home

DAV/Pré-venda

Ao efetuar um DAV/Pré-venda através do Totall Order quando for solicitada a autorização remota, o sistema irá gerar uma solicitação no Totall Commerce Web. Enquanto o DAV/Pré-venda com pendência não for autorizado remotamente o mesmo constará como pendente. Para isso acesse DAV/Pré-venda >>> Autorizações. Veja imagem ao lado.
Na tela serão apresentadas todas os DAVs/Pré-vendas que necessitam de aprovação. Você poderá pesquisar os registros utilizando os filtros da tela, mas o filtro Data (a partir de) buscará os DAVs/Pré-vendas pendentes desde a data selecionada. O botão Atualizar Lista pode ser usado quando você informar novos filtros de pesquisa.

Alerta - Notificação

Ao logar no sistema e enquanto estiver logado, você receberá uma notificação escrita e/ou sonora informando que há um DAV/Pré-venda para autorizar. Essa notificação será apresentada somente se a opção Notificação estiver setada e surgirá no rodapé do seu monitor. A caixa de notificação poderá ser minimizada ou fechada, o exemplo na imagem abaixo, na esquerda, é do navegador de internet Google Chrome.
Tela DAV/Pré-venda Pendentes e Notificação.

Autorizando a DAV/Pré-venda

Ao selecionar um DAV ou Pré-venda, você poderá analisar nas guias específicas dados dos itens, do orçamento, o parcelamento, as autorizações aplicadas e a lucratividade. Para ver detalhes e aprovar um DAV/Pré-venda basta selecionar o registro desejado e após ter feito a análise necessária, clicar no botão Aprovar. Esse registro sairá da sua lista e ficará com as restrições aprovadas no Totall Order. Veja imagem abaixo.
Guia Autorização

Lucratividade

A guia de lucratividade deve ser utilizada para apoiar você supervisor/administrador a permitir as negociações comerciais com maior segurança em caso de descontos nos preços para determinadas situações com em vendas especiais. Nessa guia especificamente você terá os cálculos referentes a Margem de Contribuição do Produto e Orçamento. Aqui você terá as informações de lucratividade de um DAV, demonstrando a margem geral obtida na operação e a margem de cada item.
MCP - Margem de Contribuição do Produto - MCO - Margem de Contribuição do Orçamento e Lucro
Veja mais detalhes dos cálculos para formação da MCP e MCO em: Lucratividade.
Web9.jpg

Veja Lucratividade


Dicas e Observações

  • Se na lista de DAVs/Pré-vendas pendentes algum registro não estiver habilitado para você, deve-se verificar o % de desconto máximo permitido para sua autorização. Se o % de desconto for maior do que é permitido para você, esse registro aparecerá habilitado para outro supervisor, o qual tem um % igual ou maior do que foi aplicado no DAV. Leia configurações, no índice.
  • O vendedor não receberá uma notificação de que as restrições do DAV foram aprovadas, a notificação é um recurso do Totall Commerce Web. No Totall Order, as restrições estarão autorizadas, ou seja, o DAV/Pré-venda continua com a situação Em Aprovação, o supervisor local deve aprovar a DAV.
  • O vendedor tem um recurso importante para negociação no Totall Order, a função Lucratividade onde terá informações importantes para avaliar o desconto ou até mesmo forma de pagamento que deseja conceder para um cliente.