Mudanças entre as edições de "Conferência de itens ao resgatar um Orçamento"

Edição atual tal como às 14h35min de 24 de março de 2016

Esse conteúdo está relacionado com as páginas Totall Order - Commerce CheckOut.

Apresentação

Ao efetuar o resgate do orçamento (DAV), o operador de caixa é obrigado a conferir todos os itens que estiverem com a opção de entrega tipo: Cliente Leva.

Configurações

Permissões

No Totall Backoffice em Principal >> Usuários >> Cadastros todo usuário com a permisão 34 - Supervisor de Caixa tem como default a permissão 413 - Autoriza Divergência na Conferência de DAV. Isso a partir da versão 5.2Ir02 do Totall Commerce e 5.4r01 do Commerce CheckOut

Caso o Supervisor de Caixa não possa autorizar as divergências deve-se desabilitar a permissão 413.

Usar Conferência

No Totall Config, em Principal >> Vendas >> CheckOut >> Geral, na guia Opções marcar a opção Usa conferência de DAV/Pré-Venda?

Aplicar Conferência no Caixa

No Commerce CheckOut em F5-Funções >> F8-Outros >> F-Outras Funções >> Configurações >> Ambiente na guia Atendimento marque a opção 09-Aplicar conferência de DAV no Caixa, Conforme a Imagem abaixo (Por padrão virá como habilitado o processo de conferência).

Importante
Para o funcionamento da função de conferência de DAV é necessário que esteja habilitado a opção no Totall Config conforme descrito no tópico anterior, assim que a carga for
efetuada a permissão 08-Conferência de DAV estará habilitada. Se a permissão "Aplica conferência de DAV no caixa" estiver desmarcada no Commerce CheckOut, ao resgatar
um DAV não pedirá para fazer a conferência, mesmo que a opção "Usa Conferência de DAv/Pré-Venda?" estiver marcada no Totall Config.

Permitir Conferência de Quantidade Maior

Para conferir itens com uma quantidade maior do que a quantidade orçada no Commerce CheckOut em F5-Funções >> F8-Outros >> F-Outras Funções >> Configurações >> Ambiente na guia Atendimento marque a opção 10- Permite a conferência de quantidade maior.

Exigir Conferência Produto Específico

No Commerce Backoffice >> Principal >> Produtos >> Cadastro na Guia Complemento, foi adicionado um campo onde poderá ser marcado se o produto fará conferência ou não Conferir na Venda?. Nesse caso, ao resgatar um DAV para faturamento o Commerce CheckOut verificará se o produto exige conferência ou não.

Conferência de DAV

No Commerce CheckOut ao resgatar o orçamento em F11 - Pré-Venda, deverá ser efetuada a conferência com a leitora de código de barras ou digitado todos os códigos de barras dos itens que compõe o orçamento, nesse processo o sistema emitirá um bipe enquanto se confere cada produto. O código do produto será apresentado no campo Produto, e na coluna Qtd Contada a quantidade de itens que já foram conferidos.

Caso o operador de caixa não faça a conferência de nenhum item, ao teclar F12 o sistema irá apresentar uma mensagem conforme imagem abaixo, por sua vez o operador deverá cancelar a operação ou efetuar a conferência dos itens.

Caso o operador de caixa faça a conferência e a quantidade informada na conferência divergir da DAV/Pré-Venda, ao teclar F12 o sistema abrirá a tela de Divergência na Conferência de DAV [Perm. 413] permitindo a venda com divergência entre a quantidade orçada e a vendida.

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-Liberada na versão 5.2E checkout e 5.1A Commerce.
+{{Tags|Totall Order‏‎|Funcionalidades}}
+Esse conteúdo está relacionado com as páginas [[Totall Order]] - [[Commerce CheckOut]].
-==Objetivo==
+==Apresentação==
-Ao efetuar o resgate do orçamento, o operador de caixa é obrigado a conferir todos os itens que estiverem com a opção de entrega como Cliente Leva.
+Ao efetuar o resgate do orçamento (DAV), o operador de caixa é obrigado a conferir todos os itens que estiverem com a opção de entrega tipo: '''Cliente Leva'''.
-==Configuração Totall Config==
+==Configurações==
-No Totall Commerce  Config, em Principal >> Vendas >> CheckOut >> Geral, na guia '''Opções''' marcar a opção '''Usa conferência de DAV/Pré-Venda?'''
+===Permissões===
+No Totall Backoffice em Principal >> Usuários >> Cadastros todo usuário com a permisão '''34 - Supervisor de Caixa''' tem como default a permissão '''413 - Autoriza Divergência na Conferência de DAV. '''Isso a partir da versão 5.2Ir02 do Totall Commerce e 5.4r01 do Commerce CheckOut'''
-[[Arquivo:CONFDAV.JPG]]
+ '''Caso o Supervisor de Caixa não possa autorizar as divergências deve-se desabilitar a permissão 413.'''
-'''IMPORTANTE'''
-'''Após efetuar as configurações no Totall Config, uma carga deverá ser gerada no Totall Server e resgatada no Totall Checkout para que estes novos parâmetros sejam atualizados.
+===Usar Conferência===
-==Configuração Totall Checkout==
+No Totall Config, em Principal >> Vendas >> CheckOut >> Geral, na guia '''Opções''' marcar a opção '''Usa conferência de DAV/Pré-Venda?'''
-  A partir da versão 5.2Hr17 foi adicionado a configuração abaixo para a conferencia de DAV's
-Para efetuar a configuração de efetue os seguintes procedimentos a baixo:
+[[Arquivo:CONFDAV.JPG]]
-*  Abra o Checkout e Tecle F5-Funções
-*  Tecle F8-Outros -> F-Outras Funções -> Configurações -> Ambiente.
-*  Acesse a "guia" 'Atendimento', nela foi adicionado uma área específica para os DAV's (DAV/Pré-Venda), nesta área marque a opção 15-Aplicar conferência de DAV no Caixa, Conforme a Imagem abaixo (Por padrão virá como habilitado o processo de conferência).
+===Aplicar Conferência no Caixa===
+No Commerce CheckOut em F5-Funções >> F8-Outros >> F-Outras Funções >> Configurações >> Ambiente na guia Atendimento marque a opção '''09-Aplicar conferência de DAV no Caixa''', Conforme a Imagem abaixo (Por padrão virá como habilitado o processo de conferência).
 [[Arquivo:Conf1.jpg|650x650px]]
-*  Observação: Para o funcionamento da função de conferência de DAV é necessário que esteja habilitado a opção no Totall Config conforme descrito no tópico anterior (Configuração Totall Config), após marcar a opção no Totall Config, assim que a carga for efetuada a permissão 14-Conferencia de DAV estará habilitada.
-Se a permissão "Aplica conferencia de DAV no caixa" estiver desmarcada no Totall Checkout, ao resgatar um DAV não pedirá para fazer a conferência, mesmo que a opção "Usa Conferência de DAv/Pré-Venda?" estiver marcada no Totall Config.<br />
-==Commerce CheckOut==
+ '''Importante'''
+ Para o funcionamento da função de conferência de DAV é necessário que esteja habilitado a opção no Totall Config conforme descrito no tópico anterior, assim que a carga for
+ efetuada a permissão '''08-Conferência de DAV''' estará habilitada. Se a permissão "Aplica conferência de DAV no caixa" estiver desmarcada no Commerce CheckOut, ao resgatar
+ um DAV não pedirá para fazer a conferência, mesmo que a opção "Usa Conferência de DAv/Pré-Venda?" estiver marcada no Totall Config.
+===Permitir Conferência de Quantidade Maior===
-Ao resgatar o orçamento em F11 - Pré-Venda, deverá ser efetuada a conferência com a leitora de código de barras ou digitado todos os códigos de barras dos itens que compõe o orçamento, neste processo o sistema emitirá um bipe enquanto se confere cada produto. O código do produto será apresentado no campo '''Produto''', e na coluna '''Qtd Contada''' a quantidade de itens que já foram conferidos.
+Para conferir itens com uma quantidade maior do que a quantidade orçada no Commerce CheckOut em F5-Funções >> F8-Outros >> F-Outras Funções >> Configurações >> Ambiente na guia Atendimento marque a opção '''10- Permite a conferência de quantidade maior'''.
+===Exigir Conferência Produto Específico===
+No Commerce Backoffice >> Principal >> Produtos >> Cadastro na Guia Complemento, foi adicionado um campo onde poderá ser marcado se o produto fará conferência ou não '''Conferir na Venda?'''. Nesse caso, ao resgatar um DAV para faturamento o Commerce CheckOut verificará se o produto exige conferência ou não.
+[[Arquivo:2325-1.png|1024px]]
+==Conferência de DAV==
+No Commerce CheckOut ao resgatar o orçamento em F11 - Pré-Venda, deverá ser efetuada a conferência com a leitora de código de barras ou digitado todos os códigos de barras dos itens que compõe o orçamento, nesse processo o sistema emitirá um bipe enquanto se confere cada produto. O código do produto será apresentado no campo '''Produto''', e na coluna '''Qtd Contada''' a quantidade de itens que já foram conferidos.
 [[Arquivo:CONFDAV1.JPG]]
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-Caso o operador de caixa faça a conferência e a quantidade informada na conferência divergir da DAV/Pré-Venda, ao teclar F12 o sistema abrirá a tela de '''Divergência na Conferência de DAV [Perm.34]''', que solicita a autorização do Supervisor, para que a venda com os itens divergentes possa ser concluída. Ao digitar o usuário Supervisor e senha o sistema irá autorizar a venda com divergências.
+Caso o operador de caixa faça a conferência e a quantidade informada na conferência divergir da DAV/Pré-Venda, ao teclar F12 o sistema abrirá a tela de '''Divergência na Conferência de DAV [Perm. 413]''' permitindo a venda com divergência entre a quantidade orçada e a vendida.
-IMPORTANTE: É OBRIGATÓRIO CONFERIR O ITEM EM SUA QUANTIDADE TOTAL OU COM DIVERGÊNCIA, OS ITENS NÃO CONFERIDOS, NÃO IRÃO PARA A TELA DE VENDA.
 [[Arquivo:CONFDAV2.JPG]]