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| − | Esse conteúdo está relacionado a página [[Totall Backoffice]].
| + | {{Tags|Totall Backoffice}} |
| | + | {{MenuLateral|[[Totall Commerce]]|[[Totall Backoffice]]|[[Totall Order]]|[[Commerce CheckOut|Totall CheckOut]]|[[Totall POS]]}} |
| | + | O Totall Commerce permite o gerenciamento de todo o processo de vendas, desde o primeiro contato com o cliente balcão ou telemarketing até a efetivação da venda. Na árvore abaixo, você tem as funcionalidades na ordem de apresentação no |
| | + | {{Tela|Totall Backoffice|Principal|Vendas/Títulos}}, selecione o nó para acessar o artigo. |
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| − | == Conceito ==
| + | {{#tree: |
| − | | + | *{"expanded":true}'''Vendas/Títulos''' |
| − | O Totall Commerce permite o gerenciamento de todo o processo de vendas, desde o primeiro contato com o cliente balcão ou telemarketing até a efetivação da venda.
| + | ** [[Cancelamento de Vendas|Cancelamento]] |
| − | | + | ** [[Manutenção de Vendas|Manutenção]] |
| − | | + | ** [[Tipos de Entrega#Entrega Futura|Entrega Futura]] |
| − | == Cancelamento e Estorno ==
| + | ** [[Movimentação de Saída]] |
| − | | + | ** [[Vendas Sob Encomenda]] |
| − | * Cancelamento: | + | ** [[Atualização de Status da NF-e]] |
| − | ** O processo de cancelamento funcionará para os títulos que foram emitidos no caixa no prazo de 24 horas, sendo assim o processo de cancelamento de um titulo só será efetuado caso a venda tenha sido feita em 24 horas, o usuário deverá informar a Filial, ECF, Série e o numero da nota após isso será carregado o titulo automaticamente, para que seja possível efetuar o cancelamento será necessário informar a justificativa do cancelamento, após informar clique em OK para cancelar, será gerado um arquivo com .canc no final informando o cancelamento. | + | *[[Relatórios BI Vendas]] |
| − | | + | }} |
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| − | [[Arquivo:Cancelamento.jpg]] | + | |
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| − | * Estorno | + | |
| − | ** O processo de Estorno funcionará da mesma maneira que o cancelamento porém o estorno será efetuado para títulos que já passaram de 24horas fazendo assim o possível cancelamento desses títulos, a diferença do estorno é que não apresentará o arquivo .canc ao efetuar o estorno e alguns campos do banco de dados serão preenchidos com outra forma para que o sistema identifique que é um estorno e não um cancelamento. | + | |
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| − | == Manutenção ==
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| − | Nesta tela é possível alterar o cliente associado à venda, mas apenas usuários com permissão. Essa nova permissão se chama "Alterar o cliente de uma venda". Também apresenta os cheques e os lançamentos de conta-corrente relacionados a uma parcela. Na grade de conta-corrente poderá ser alterado o tipo de conta-corrente, documento, placas, complemento e também o valor.<br>
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| − | A partir da versão 5.0Jr26, foi adicionado o relatório por ordem alfabética. Este relatório irá emitir a listagem de produtos em ordem alfabética.Clicando ao lado do botão OK na seta, escolher a opção Salva em Imprime >> Alfabética.
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| − | == Entrega futura ==
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| − | É utilizada caso o cliente decida quando devem ser entregues os itens. O cliente deve pagar o valor dos itens no Totall Checkout através de uma nota de Simples Faturamento e quando o cliente indicar que o material deve ser entregue o usuário indicando que o item pode ser entregue, em seguida é feita a separação e distribuição de carga. Para esse tipo de entrega é obrigatório informar o cliente.
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| − | Veja mais detalhes em:[[Tipos de Entrega]]
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| − | == Movimentação de Saída ==
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| − | Tela que permite consultar os dados da movimentação de saída do estabelecimento, foi criada atendendo o requisito VI do COTEPE/ICMS N° 6 de 14 de Abril de 2008.
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| − | Veja mais detalhes em [[Movimentação de Saída]].
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| − | == Vendas Sob Encomenda ==
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| − | Em Desenvolvimento...
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| − | == Relatórios Totall BI ==
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| − | As consultas para análise do setor de Vendas, apresentam todos os processos que envolvem as vendas para acompanhamento do desempenho, rendimento do setor de marketing e vendedores, transações, mercado, negociações com cheques, custos, pedidos, orçamentos, reservas e centros de custos.
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| − | Veja mais detalhes em [[Relatórios BI Vendas]].
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| − | [[Categoria: Totall Backoffice]]
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| − | [[Categoria: Funcionalidades]]
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Totall Backoffice