Resumo

O Totall Monitor é um sistema que monitora o envio das NF-es e CF-es emitidas pela sua empresa e enviadas ao SEFAZ. Você pode acompanhar as transações e a disponibilidade das NF-es e CF-es, além disso pode fazer download dos arquivos gerados como: xml, recibo e cancelamento SAT, Mensagens, xml interno e xml de cancelamento.
O armazenamento de dados é do sistema em Nuvem, permitindo que o Totall Monitor seja acessado de qualquer lugar, a qualquer hora, não havendo necessidade de instalação de programas ou de armazenar dados. Sendo assim, o requisito mínimo é um computador compatível com os recursos disponíveis na Internet.

Acesso

A instalação e portanto acesso ao Totall Monitor, deve ser solicitado ao nosso Departamento Comercial. Em poucas horas, você poderá monitorar o envio dos seus documentos fiscais.

Documento Eletrônico

O Sistema traz para tela todos as NF-es e CF-es emitidos para consulta da disponibilidades do documento no SEFAZ.
Para refinar a sua pesquisa você pode utilizar os filtros por coluna ou indicar os dados mais específicos.


Importante:

• O Sistema não permite edição dos registros.
  
• Você poderá acompanhar/monitorar e/ou obter os arquivos necessários para execução das alterações e reenvio ao SEFAZ, se necessário.
  

Disponibilidade/Situação

As lista de situações são dos processos de comunicação e validação entre o Totall Middleware e SEFAZ.
Você poderá baixar o arquivo de Mensagem para ver especificamente a Rejeição apresentada.

• Não Processado:entende-se que o documento eletrônico foi gravado no banco de dados da retaguarda, mas não foi enviado ao SEFAZ, até o momento.
  
• Enviado:o documento eletrônico foi enviado ao SEFAZ.
  
• Enviado em Contingência:se em decorrência de problemas técnicos, não foi possível transmitir o documento eletrônico ao SEFAZ, foi emitido em contingência.
  
• SEFAZ Inoperante:ser por algum motivo a comunicação com o banco do SEFAZ não for possível.
  
• Erro Validação:erro ao validar ou ao assinar o XML.
  
• Erro Envio:quando apresentam as rejeições apresentadas pelo SEFAZ.
  
• Denegado: um documento eletrônico denegado não pode ser corrigido, também não é possível realizar canelamento ou inutilização. É um status final, logo a numeração não poderá ser utilizada na emissão de um novo documento ou retransmissão da mesmo.
  
• Cancelada: o cancelamento é permitido somente quando ocorreu uma autorização de uso pelo Fisco (protocolo “Autorização de Uso”) e desde que não tenha ainda ocorrido o fato gerador, ou seja, ainda não tenha ocorrido a saída da mercadoria do estabelecimento. O prazo máximo para cancelamento de uma NFC-e é de até 24 horas, após a concessão da autorização de uso.
  

Importante:

• Na situação de Erro de Envio, você poderá saber qual rejeição está sendo apresentada para devida correção e reenvio.
  
  • Exemplo: **ABORTE**ERRO ENVIO SEFAZ:725-Rejeicao: NFC-e com CFOP invalido [nItem:1].
    

Inutilização

Durante a emissão de NF-e/NFC-e é possível que ocorra, eventualmente, por problemas técnicos ou de sistemas do contribuinte, uma quebra da sequência da numeração.
Exemplo: a NF-e de número 100 e 110 foram emitidas, mas a faixa de 101 a 109, por motivo de ordem técnica, não foi utilizada antes da emissão da NF-e de número 110.

Importante:

• Não é possível inutilizar um número de uma nota que foi Denegada.
  
• A inutilização do número tem caráter de denúncia espontânea do contribuinte de irregularidades de quebra de sequência de numeração, podendo o fisco não reconhecer o pedido nos casos de dolo, fraude ou simulação apurados.
  
• Você pode acompanhar os registros que tiveram sucesso no processo desejado.
  

Referências:
http://www.nfe.fazenda.gov.br/PORTAL/perguntasFrequentes.aspx?tipoConteudo=7zEQFBPObw0=