Mudanças entre as edições de "Separação e Conferência de Mercadorias"

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== Configurações ==
 
== Configurações ==
  
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No '''Totall Backoffice''' em Tabelas >> Usuários no nó Totall Delivery deve-se habilitar a permissão 083 - Separação para acesso a tela.
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No '''Totall Backoffice''' em Tabelas >> Usuários no nó Totall Delivery deve-se habilitar a permissão 083 - Separação para acesso a tela.  
  
  
 
No '''Totall Order''' a opção 'Separação e conferência de mercadorias' estiver marcada o orçamento somente será gravado no banco de dados, fazendo com que o orçamento seja necessariamente recuperado on-line pelo '''Totall Checkout''', para isso a opção em Outros >> Configurar >> Atendimento >> Busca de orçamentos on-line no Totall Checkout deve estar marcada. Somente os itens separados serão resgatados do pedido, ou seja, caso um pedido tenha cinco itens e apenas dois estejam separados no momento da venda do pedido somente serão resgatados dois itens. Veja o item 1 das imagens.  
 
No '''Totall Order''' a opção 'Separação e conferência de mercadorias' estiver marcada o orçamento somente será gravado no banco de dados, fazendo com que o orçamento seja necessariamente recuperado on-line pelo '''Totall Checkout''', para isso a opção em Outros >> Configurar >> Atendimento >> Busca de orçamentos on-line no Totall Checkout deve estar marcada. Somente os itens separados serão resgatados do pedido, ou seja, caso um pedido tenha cinco itens e apenas dois estejam separados no momento da venda do pedido somente serão resgatados dois itens. Veja o item 1 das imagens.  
  
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[[Imagem:Separação_Mercadorias2.JPG]]
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[[Arquivo:Separacao_Mercadorias2.JPG]]
  
  
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[[Imagem:Separação_Mercadorias3.JPG]]
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Somente os itens separados serão resgatados do pedido, ou seja, caso um pedido tenha cinco itens e apenas dois estejam separados no momento da venda do pedido serão resgatados somente dois itens.
 
Somente os itens separados serão resgatados do pedido, ou seja, caso um pedido tenha cinco itens e apenas dois estejam separados no momento da venda do pedido serão resgatados somente dois itens.
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No '''Totall Order''' para configurar como será apresentado este campo no momento da criação do pedido deve ser indicada a configuração adequada em Preferências >> Configurações. Veja figura abaixo.
 
No '''Totall Order''' para configurar como será apresentado este campo no momento da criação do pedido deve ser indicada a configuração adequada em Preferências >> Configurações. Veja figura abaixo.
  
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Opções para seleção:
 
Opções para seleção:
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== Separação ==
 
== Separação ==
  
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No '''Totall Delivery''' a tela de separação é acessada em Principal >> Compras >> Separação. Pode ser utilizado como uma primeira etapa no processo de separação dos itens de um determinado produto, de acordo com os procedimentos adotados pela sua empresa. No processo podemos usar 3 etapas que são elas: Separação, Conferência e Verificação dos Faltantes.
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No '''Totall Delivery''' a tela de separação é acessada em Principal >> Compras >> Separação. Pode ser utilizado como uma primeira etapa no processo de separação das quantidades de um determinado produto e de acordo com os procedimentos adotados pela sua empresa. O processo de separação pode ser feito em 3 etapas que são elas: Separação, Conferência e Verificação dos Faltantes.
  
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Nesse documento veremos o processo de separação dos itens de um Pedido (F8), Pedido de Reposição (F7) e de uma Nota Fiscal(F9).  
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Nesse documento veremos o processo de separação dos itens de um Pedido (F8), Pedido de Reposição (F9) e de uma Nota Fiscal(F7).  
  
 
  Todas as operações do sistema Totall Delivery podem ser rapidamente acionadas através  
 
  Todas as operações do sistema Totall Delivery podem ser rapidamente acionadas através  
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  rápida.
 
  rápida.
  
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[[Arquivo:Separacao_Mercadorias5.JPG]]
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*Pedido ou tecla F8
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*Reposição ou tecla F9
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*Nota Fiscal ou tecla F7
  
  
 
== Pedido (F8) ==
 
== Pedido (F8) ==
  
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Para que um pedido seja resgatado para separação no Totall Delivery dependerá do tipo de entrega informado.
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=== Registrando um Pedido ===
  
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Para que um pedido seja resgatado para separação no Totall Delivery dependerá do tipo de entrega informado para o mesmo no Totall Order em Orçamentos.
  
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[[Arquivo:Separacao_Mercadorias4.JPG]]
  
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No campo ?Código? indicado na Figura 4 são informados os dados para realizar a separação das mercadorias.
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'''1. Código do Pedido:''' esse código será informado para resgate do pedido para separação.
  
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'''2. Tipo de Entrega:''' somente determinados tipos de entrega permitirão a separação das mercadorias. São eles:
  
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Figura 4. Caixa de inserção das informações para separação.
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*Loja Entrega (Orçamento Televendas)
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*Retira no Depósito (Orçamento Televendas)
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*Depósito Entrega
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*Entrega Futura
  
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Caso seja realizada a separação de mercadorias com base em um orçamento será utilizada a sintaxe indicada no Quadro 1 para informar o número do orçamento.
 
  
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P[999 9/99999999] - Pedido
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=== Resgatando um Pedido ===
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3 dígitos para Filial
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1 dígito para Tipo de Pedido (Sempre "O")
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8 dígitos para Numero do pedido com zeros a esquerda
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Quadro 1. Indicação de como informar o orçamento.
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Caso seja separada uma nota fiscal deve se utilizar a sintaxe do Quadro 2.
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−
N[999 99/999-999999] - Nota Fiscal
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Para resgatar o pedido para separação no Totall Delivery acesse Principal >> Compras >> Separação.  
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3 dígitos para Filial
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2 dígitos para Série
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−
3 dígitos para ECF
+
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6 dígitos para Nº da Nota
+
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Quadro 2. Indicação de como informar a Nota Fiscal.
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Caso seja separado um Pedido de Reposição deve se utilizar a sintaxe do Quadro 3.
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[[Arquivo:Separacao_Mercadorias6.JPG]]
  
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R[999 999999999] ? Pedido de Reposição
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'''1. Pedido:''' clique no botão Pedido ou na tecla de atalho F8.
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3 dígitos para Filial do Pedido de Reposição
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8 dígitos para o Número do Pedido de Reposição
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Quadro 3. Indicação de como informar o Pedido de Reposição.
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Na Figura 5 vê-se um exemplo de um pedido válido. Para não ser necessário informar este código manualmente pode ser configurado um campo no report builder formatado neste padrão para ser impresso no orçamento, afim de, ser possível ler este código através de um leitor de código de barras.
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'''2. Código:''' nesse campo será apresentada a formatação para digitar o código e clicar no Enter. Formatação:
  
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[[Arquivo:Separacao_Mercadorias7.JPG]]
  
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Figura 5. Exemplo de um código de orçamento valido.
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*P = Pedido
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*Código da Filial
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*O = Orçamento
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*Número do Pedido
  
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Após ser informado o código do pedido, devem ser informadas as mercadorias separadas com suas quantidades. Pode ser informada a quantidade parcial ou a quantidade total, para tanto deve ser informada a quantidade*referência, exemplo: 40*7899879657814 e teclar <<Enter>>.
+
Se não desejar informar este código manualmente pode ser configurado um campo no report
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Caso o usuário não tenha a permissão ?176 ? Conferência com visualização da quantidade contada? não será possível indicar a quantidade*referência. Para cada referência informada será apenas adicionada uma unidade na coluna ?Contém?.
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builder formatado neste padrão para ser impresso no orçamento, afim de, ser possível ler
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este código através de um leitor de código de barras.
  
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Ao clicar no Enter será solicitado Usuário e Senha. Veja o tópico Fornecendo Usuário e Senha deste documento.
  
  
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Figura 6. Tela de separação de mercadorias com itens.
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== Pedido de Reposição (F9) ==
  
−
Caso o pedido exista e já foi separado é exibida a mensagem ?Esta NF/Pedido já foi separada! Confirma desfazer a separação??. Se você desejar refazer a separação deve ser informada a letra ?C? no campo ?Código? e informar o usuário e senha como será mostrado á seguir. A tecla de atalho para desistir é ?D?+<<Enter>> e para recontar é ?R?+<<Enter>>.
+
=== Registrando um Pedido de Reposição ===
−
Observação: Quando o item não está separado ele aparece na cor vermelha e quando já foi fica na cor preta caso a separação deste pedido já tenha sido realizada.
+
−
No botão  pode ser aberta a legenda da Figura 7 que indica as cores que representam a situação dos produtos nos volumes parcialmente separados.
+
  
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Para que um pedido de reposição seja resgatado no Totall Delivery deve-se registrar um pedido de reposição no Totall Backoffice em Compras >> Registro >> Reposição.
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Figura 7. Legenda da situação dos produtos na separação.
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−
Para confirmar a separação deve se informar a letra ?C? no campo ?Código? e teclar <<Enter>>. Em seguida será apresentada a mensagem ?Informe o usuário!?, portanto deve se informar o código externo do usuário, este código deve ser informado com zeros á esquerda para que complete dez caracteres, exemplo, se o código de acesso ao Totall Checkout for 2051 deve ser informado 0000002051. O código do usuário deve ser informado com a letra ?U? na frente, como no exemplo da Figura 8 e ser teclado <<Enter>>.
+
{{ImagemPerdida}}
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Obs: mais informações sobre o código externo se encontram nas observações técnicas no final deste documento.
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=== Resgatando um Pedido de Reposição ===
  
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Figura 8. Informando o código do usuário.
+
Para resgatar o pedido de reposição para separação no Totall Delivery acesse Principal >> Compras >> Separação.  
  
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Em seguida deve ser informada a senha, para tanto deve ser informada a letra ?S? e em seguida a senha do usuário e teclar <<Enter>>, as letras digitadas serão alteradas para ?*? como indica a Figura 9.
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[[Arquivo:Separacao_Mercadorias15.JPG]]
  
 +
'''1. Reposição:''' clique no botão Reposição ou na tecla de atalho F9.
  
−
Figura 9. Informando a senha do usuário.
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'''2. Código:''' nesse campo será apresentada a formatação para digitar o código e clicar no Enter. Formatação:
  
−
Para confirmar a separação utilize o botão ?OK?, caso as quantidades do pedido e da separação sejam divergentes será apresentada a mensagem da Figura 10, caso se deseje gravar a separação deve ser informado ?Sim?, caso contrário ?Não?, desta forma será apresentada a tela para separação novamente. Caso a separação contemple as mesmas quantidades do pedido não será solicitada esta confirmação e a separação será gravada.
+
[[Arquivo:Separacao_Mercadorias16.JPG]]
−
Para que a mensagem da Figura 10 seja apresentada o usuário deve possuir a permissão ?176 ? Conferência com visualização da quantidade contada?.
+
  
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*R = Pedido
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*Código da Filial
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*Número do Pedido
  
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Figura 10. Confirmação de separação com quantidades divergentes.
 
  
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Observações técnicas
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== Nota Fiscal (F7) ==
  
−
Os itens do volume da separação são gravados na tabela TT_IVO. O FLGEST indica ?A? quando ?Em aberto? e ?E? quando ?Entregue?.
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=== Registrando uma Nota Fiscal ===
−
Os códigos externos dos usuários são armazenados no campo NUMEXT da tabela TT_USU.
+
  
 +
Para que uma nota fiscal seja resgatada no Totall Delivery deve-se registrar uma nota fiscal no Totall Checkout.
  
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== Faltas ==
+
=== Resgatando uma Nota Fiscal ===
  
−
Na tela de Separação de Mercadorias existe a possibilidade de lançar as mercadorias faltantes
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Para resgatar uma nota fiscal para separação no Totall Delivery acesse Principal >> Compras >> Separação.  
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dos pedidos de Reposição para conferência. No No Totall Delivery em Principal >> Produtos >> Separação de Mercadorias.
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[[Arquivo:Separacao_Mercadorias18.JPG]]
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'''1. Nota Fiscal:''' clique no botão Nota Fiscal ou na tecla de atalho F7.
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'''2. Código:''' nesse campo será apresentada a formatação para digitar o código e clicar no Enter. Formatação:
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[[Arquivo:Separacao_Mercadorias19.JPG]]
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*N = Nota
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*Código da Filial
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*Código Série
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*Código ECF
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*Número Nota Fiscal
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== Fornecendo Usuário e Senha ==
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'''Usuário:''' no campo código a formatação para informar o usuário é: U e o código do usuário. O código do usuário contém 10 caracteres, portanto, preencha com zeros na frente até completar o código desejado. No exemplo da imagem o código do usuário é 1 ficando U0000000001.
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Informe o código e tecle Enter.
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'''Senha:''' para informar a senha deve-se clicar ne tecla F11, informe a senha e tecle Enter. Nesse momento o pedido será aberto.
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[[Arquivo:Separacao_Mercadorias8.JPG]]
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[[Arquivo:Separacao_Mercadorias9.JPG]]
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'''Considerações:'''
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- Se as informações estiverem incorretas, basta digitar ou clicar nas teclas necessárias para
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repetição.
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== Separando um Pedido/Nota Fiscal ==
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Para efetivar a separação, no campo código deve-se informar a quantidade separada, * e a referência do item. A formatação será (*Ref) para informar uma quantidade ou (Qtd*Ref) para informar mais de uma quantidade. Nesse momento ao teclar no Enter o sistema faz uma contagem e preenche os campos de contém e separado. A coluna Contém refere-se a quantidade separada e a coluna Separado refere-se ao valor da quantidade separada. Pode-se informar a quantidade parcial ou total e o usuário tem que ter a permissão 176 - Conferência com visualização da quantidade contada.
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[[Arquivo:Separacao_Mercadorias11.JPG]]
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== Conferência Simultânea ==
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No momento em que é feita uma separação, ao clicar no Enter o registro está 'pronto' para ser
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conferido por outro usuário, portanto, em outra máquina. Esse procedimento é utilizado
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pelas empresas que tem um separador e um conferente. O separador separa o primeiro
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item, repassa a mercadoria para o conferente que lança a sua contagem. Dessa forma não há necessidade de aguardar a contagem completa de um pedido, podendo ser feita a conferência por itens, simultaneamente. Veja mais detalhes em Conferência nesse documento.
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== Corrigindo um Lançamento ==
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Se por algum motivo for necessária a correção de uma quantidade lançada deve-se informar no campo Código a seguinte formatação: (-*Ref)para informar uma quantidade ou (-Qtd*Ref) para informar mais de uma quantidade. O Sistema vai gerar a quantidade corrigida como aberto.
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[[Arquivo:Separacao_Mercadorias12.JPG]]
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== Separação Parcial ==
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A separação parcial é utilizada quando parte da mercadoria será entregue, ou seguirá em
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momentos diferentes. Ao executar uma separação parcial o sistema gera a quantidade restante
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do item em um novo registro aberto para ser separado futuramente.
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Na tela de Separação se desejar visualizar somente os registros abertos ou com separação pendente basta clicar no filtro apresentado na imagem abaixo. Se habilitado irá apresentar os registro aberto e o botão ficará recolhido.
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[[Arquivo:Separacao_Mercadorias21.JPG]]
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[[Arquivo:Separacao_Mercadorias22.JPG]]
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== Pedido Separado ==
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Caso o pedido exista e já foi separado é exibida a mensagem ?Esta NF/Pedido já foi separada! Confirma desfazer a separação??. Se desejar refazer a separação deve-se informar a letra ?C? no campo Código que o pedido habilitará o botão Recontar.
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== Divergência na Separação ==
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Ao confirmar a separação, caso as quantidades do pedido e da separação sejam divergentes será apresentada a mensagem: As quantidades não conferem. Deseja encerrar o pedido/NF mesmo assim?.
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Faça a escolha necessária, se for não o pedido ou nota fiscal continuará na tela para alteração ou recontagem.
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== Conferência ==
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Nessa tela pode-se conferir os resultados da separação de mercadorias, ou seja, é uma conferência (recontagem) da mercadoria separada. Ao informar na tela a quantidade conferida de cada item o sistema faz uma checagem com o que foi indicado na tela de Separação e avisará sobre qualquer inconsistência nos valores confrontados. No Totall Delivery em Principal >> Produtos >> Conferência de Mercadorias.
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''Disponibilizada na [[Documento de Liberação da Versão 4.4E|Versão 4.4E]] em 07/10/2008.''
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[[Arquivo:Separacao_Mercadorias14.JPG]]
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Use as teclas de atalho como de costume para selecionar um pedido, informar usuário e senha. Se ainda não ocorreu uma conferência o pedido/nf é apresentado sem nenhum lançamento na coluna Conferido e não apresenta a coluna Contém, essa coluna será apresentada somente ao clicar no botão Atualizar ou F5, quando o sistema vai confrontar o que foi contado na tela ?Separação' coluna ?Contém? com o que foi conferido na tela ?Conferência de Mercadorias? coluna ?Conferido?.
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'''1. Conferido:''' na coluna conferido são apresentados os valores digitados.
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'''2. Código:''' faça o lançamento usando a formatação  (*Ref) para informar uma quantidade ou (Qtd*Ref) para informar mais de uma quantidade.
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clique Enter e clicar no botão Atualiza ou F5 para comparar as quantidades item a item.
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'''3. Atualiza:''' esse botão tem a mesma função do F5 serve para atualizar o lançamento e fazer uma comparação entre a quantidade separada, em falta e conferida.
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[[Arquivo:Conferencia Mercadorias2.JPG]]
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'''Conferência com diferenças:''' caso os valores contados não sejam iguais, o sistema apresentará a mensagem ?Conferência com diferenças!? para checagem dos valores. No botão Legenda, será exibida a legenda de cores para acompanhamento de cada registro na grade.
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== Faltas ==
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Na tela de Separação existe a possibilidade de lançar as mercadorias faltantes
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dos Pedidos (F8) e dos Pedidos de Reposição (F9) para registro.
  
 
''Disponibilizada na [[Documento de Liberação da Versão 4.4G|Versão 4.4G]] em 05/01/2009.''
 
''Disponibilizada na [[Documento de Liberação da Versão 4.4G|Versão 4.4G]] em 05/01/2009.''
  
−
[[Imagem:Faltante.JPG]]
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[[Arquivo:Faltante.JPG]]
  
−
Use as teclas de atalho como de costume (F9) para selecionar um pedido de reposição ou clique no botão Reposição e informe o número do pedido. R001/000000
+
Clique no botão desejado Pedido, Reposição ou Nota Fiscal para inserir o código.
 
   
 
   
−
'''1. Em Falta:'''
+
'''1. Em Falta:''' aqui será apresentada a quantidade em falta do item. Informe a quantidade do produto usando o formato para digitação de quantidades faltantes (F*Ref) para informar uma quantidade ou (FQtd*Ref)para informar mais de uma quantidade.  
−
Aqui será apresentada a quantidade em falta do item. Informe a quantidade do produto usando o formato para digitação de quantidades negativas (-qtd*referência). Os valores positivos serão apresentados na coluna ?Separado? e os negativos na coluna nova ?Em falta?.
+
  
−
'''2. R:'''
 
−
Ao terminar o lançamento das quantidades clique no botão Ok, será solicitado o código do usuário (U+código do usuário) e a senha (tecla F11). Quando o usuário confirmar a contagem das mercadorias o sistema vai criar um registro com o item e a quantidade faltante para verificação na tela de Conferência de Mercadorias.
 
  
 +
Quando o usuário confirmar a contagem das mercadorias o sistema vai criar um registro com o item e a quantidade faltante em aberto que poderá ser verificada na tela de Conferência de Mercadorias. Para lançar a quantidade faltante deve-se clicar em Recontar informar a quantidade integral do item e Enter.
  
  
−
== Impressão de Etiquetas ==
+
'''2. Código:''' nesse campo será apresentada a formatação para digitar o código e clicar no Enter. Formatação:
  
 +
[[Arquivo:Separacao_Mercadorias13.JPG]]
  
−
Essa opção possibilita a impressão das etiquetas nas telas de ?Separação? e ?Conferência de Mercadorias? do item separado ou conferido para determinada impressora e no formato desejado. As novas opções serão acessadas somente pelo mouse.
+
*F = Falta
−
Os botões para configuração e impressão estão em Totall Delivery em Principal >> Produtos >> Separação.
+
*Quantidade faltante
 +
*(*)
 +
*Referência
  
 +
 +
== Impressão de Etiquetas ==
 +
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Essa opção possibilita a impressão das etiquetas nas telas de ?Separação? e ?Conferência de Mercadorias? do item separado ou conferido para determinada impressora e no formato desejado. As novas opções serão acessadas somente pelo mouse.
  
 
''Disponibilizada na [[Documento de Liberação da Versão 4.4E|Versão 4.4E]] em 07/10/2008.''
 
''Disponibilizada na [[Documento de Liberação da Versão 4.4E|Versão 4.4E]] em 07/10/2008.''
  
 +
[[Arquivo:Impressao_Itens_Delivery.JPG]]
  
−
[[Imagem:Impressao_Itens_Delivery.JPG]]
+
'''1. Configurar:'''botão configurar para acessar a tela de Configurações de Impressão para confirmação da impressão da etiqueta e em qual formato.
  
−
'''1. Configurar:'''
 
−
Botão configurar para acessar a tela de Configurações de Impressão para confirmação da impressão da etiqueta e em qual formato.
 
  
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'''2. Imprimir etiqueta para cada produto separado:'''
+
'''2. Imprimir etiqueta para cada produto separado:'''selecione a opção se desejar imprimir etiqueta para cada produto separado.
−
Selecione a opção se desejar imprimir etiqueta para cada produto separado.
+
  
−
'''3. Formato de Etiqueta:'''
 
−
Será obrigatório informar o formato da etiqueta se for selecionada a opção citada acima.  Selecione na lista de opções as etiquetas configuradas no Totall Config em Produtos/Etiquetas.
 
  
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'''4. Impressão:'''
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'''3. Formato de Etiqueta:'''será obrigatório informar o formato da etiqueta se for selecionada a opção citada acima.  Selecione na lista de opções as etiquetas configuradas no Totall Config em Produtos/Etiquetas.
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Botão impressora para acessar a tela onde será informada a impressora para emissão das etiquetas. Informe a quantidade e a referência do produto, que será impressa a etiqueta. Ou seja, o usuário informa a quantidade (opcionalmente) e a referência e o sistema deve imprimir a mesma quantidade informada de etiquetas para o produto informado utilizando o formato da etiqueta anteriormente configurado.
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'''4. Impressão:'''botão impressora para acessar a tela onde será informada a impressora para emissão das etiquetas. Informe a quantidade e a referência do produto, que será impressa a etiqueta. Ou seja, o usuário informa a quantidade (opcionalmente) e a referência e o sistema deve imprimir a mesma quantidade informada de etiquetas para o produto informado utilizando o formato da etiqueta anteriormente configurado.
 
Este botão estará acessível por teclado. Quando ele estiver abaixado o sistema deverá abrir a tela de Seleção de Impressora, ao invés de imprimir automaticamente a etiqueta. Após a impressão da etiqueta, o sistema deve fazer com que o botão retorne ao seu estado original - levantado. Desta forma, as etiquetas seguintes deverão utilizar a última impressora selecionada.
 
Este botão estará acessível por teclado. Quando ele estiver abaixado o sistema deverá abrir a tela de Seleção de Impressora, ao invés de imprimir automaticamente a etiqueta. Após a impressão da etiqueta, o sistema deve fazer com que o botão retorne ao seu estado original - levantado. Desta forma, as etiquetas seguintes deverão utilizar a última impressora selecionada.
  
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'''5. Tipo de Impressora:'''
 
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Serão apresentadas as impressoras disponíveis no computador. Selecione a impressora e clique em OK ou digite o número da impressora de acordo com a lista e Enter para confirmar a impressão.
 
  
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'''Atenção:'''
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'''5. Tipo de Impressora:'''serão apresentadas as impressoras disponíveis no computador. Selecione a impressora e clique em OK ou digite o número da impressora de acordo com a lista e Enter para confirmar a impressão.
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  '''As configurações informadas serão armazenadas no arquivo TTDELIVY.INI.'''
+
 
 +
 
 +
  '''Considerações Técnicas'''
 +
Os itens do volume da separação são gravados na tabela TT_IVO. O FLGEST indica ?A? quando
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?Em  aberto? e ?E? quando ?Entregue?.
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Os códigos externos dos usuários são armazenados no campo NUMEXT da tabela TT_USU.
 +
As configurações informadas serão armazenadas no arquivo TTDELIVY.INI.
 +
 
  
 
[[Categoria: Totall Delivery]]
 
[[Categoria: Totall Delivery]]
 +
[[Categoria: Totall Order]]
 
[[Categoria: Funcionalidades]]
 
[[Categoria: Funcionalidades]]

Edição atual tal como às 10h59min de 5 de maio de 2016

Referenciado por: Documento de Liberação da Versão 4.5 | Produtos-Delivery | Produtos - Totall Order | 

Conceito

A separação de mercadorias consiste em verificar se os produtos inseridos em um Orçamento, Pedido de Reposição ou em uma Nota Fiscal estão no estoque, provendo agilidade no processo de separação dos mesmos.


Configurações

No Totall Backoffice em Tabelas >> Usuários no nó Totall Delivery deve-se habilitar a permissão 083 - Separação para acesso a tela.


No Totall Order a opção 'Separação e conferência de mercadorias' estiver marcada o orçamento somente será gravado no banco de dados, fazendo com que o orçamento seja necessariamente recuperado on-line pelo Totall Checkout, para isso a opção em Outros >> Configurar >> Atendimento >> Busca de orçamentos on-line no Totall Checkout deve estar marcada. Somente os itens separados serão resgatados do pedido, ou seja, caso um pedido tenha cinco itens e apenas dois estejam separados no momento da venda do pedido somente serão resgatados dois itens. Veja o item 1 das imagens.

Separacao Mercadorias2.JPG


Separacao Mercadorias3.JPG

Somente os itens separados serão resgatados do pedido, ou seja, caso um pedido tenha cinco itens e apenas dois estejam separados no momento da venda do pedido serão resgatados somente dois itens.


No Totall Order para configurar como será apresentado este campo no momento da criação do pedido deve ser indicada a configuração adequada em Preferências >> Configurações. Veja figura abaixo.

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Opções para seleção:

  • Não usa
  • Traz novo orç. como Separa e permite mudar
  • Traz novo orç. como Não Separa e permite mudar
  • Traz novo orç. como Separa e não permite mudar
  • Traz novo orç. como Não Separa e não permite mudar


Separação

No Totall Delivery a tela de separação é acessada em Principal >> Compras >> Separação. Pode ser utilizado como uma primeira etapa no processo de separação das quantidades de um determinado produto e de acordo com os procedimentos adotados pela sua empresa. O processo de separação pode ser feito em 3 etapas que são elas: Separação, Conferência e Verificação dos Faltantes.

Nesse documento veremos o processo de separação dos itens de um Pedido (F8), Pedido de Reposição (F9) e de uma Nota Fiscal(F7). 

Todas as operações do sistema Totall Delivery podem ser rapidamente acionadas através 
do teclado, sem a necessidade de mouse. No decorrer do documento será descrita cada tecla
rápida.


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  • Pedido ou tecla F8
  • Reposição ou tecla F9
  • Nota Fiscal ou tecla F7


Pedido (F8)

Registrando um Pedido

Para que um pedido seja resgatado para separação no Totall Delivery dependerá do tipo de entrega informado para o mesmo no Totall Order em Orçamentos.

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1. Código do Pedido: esse código será informado para resgate do pedido para separação.

2. Tipo de Entrega: somente determinados tipos de entrega permitirão a separação das mercadorias. São eles:

  • Loja Entrega (Orçamento Televendas)
  • Retira no Depósito (Orçamento Televendas)
  • Depósito Entrega
  • Entrega Futura


Resgatando um Pedido

Para resgatar o pedido para separação no Totall Delivery acesse Principal >> Compras >> Separação.

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1. Pedido: clique no botão Pedido ou na tecla de atalho F8.

2. Código: nesse campo será apresentada a formatação para digitar o código e clicar no Enter. Formatação:

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  • P = Pedido
  • Código da Filial
  • O = Orçamento
  • Número do Pedido
Se não desejar informar este código manualmente pode ser configurado um campo no report
builder formatado neste padrão para ser impresso no orçamento, afim de, ser possível ler
este código através de um leitor de código de barras.

Ao clicar no Enter será solicitado Usuário e Senha. Veja o tópico Fornecendo Usuário e Senha deste documento.


Pedido de Reposição (F9)

Registrando um Pedido de Reposição

Para que um pedido de reposição seja resgatado no Totall Delivery deve-se registrar um pedido de reposição no Totall Backoffice em Compras >> Registro >> Reposição.

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Resgatando um Pedido de Reposição

Para resgatar o pedido de reposição para separação no Totall Delivery acesse Principal >> Compras >> Separação.

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1. Reposição: clique no botão Reposição ou na tecla de atalho F9.

2. Código: nesse campo será apresentada a formatação para digitar o código e clicar no Enter. Formatação:

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  • R = Pedido
  • Código da Filial
  • Número do Pedido


Nota Fiscal (F7)

Registrando uma Nota Fiscal

Para que uma nota fiscal seja resgatada no Totall Delivery deve-se registrar uma nota fiscal no Totall Checkout.

Resgatando uma Nota Fiscal

Para resgatar uma nota fiscal para separação no Totall Delivery acesse Principal >> Compras >> Separação.

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1. Nota Fiscal: clique no botão Nota Fiscal ou na tecla de atalho F7.

2. Código: nesse campo será apresentada a formatação para digitar o código e clicar no Enter. Formatação:

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  • N = Nota
  • Código da Filial
  • Código Série
  • Código ECF
  • Número Nota Fiscal


Fornecendo Usuário e Senha

Usuário: no campo código a formatação para informar o usuário é: U e o código do usuário. O código do usuário contém 10 caracteres, portanto, preencha com zeros na frente até completar o código desejado. No exemplo da imagem o código do usuário é 1 ficando U0000000001. Informe o código e tecle Enter.

Senha: para informar a senha deve-se clicar ne tecla F11, informe a senha e tecle Enter. Nesse momento o pedido será aberto.

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Considerações:
- Se as informações estiverem incorretas, basta digitar ou clicar nas teclas necessárias para
repetição.


Separando um Pedido/Nota Fiscal

Para efetivar a separação, no campo código deve-se informar a quantidade separada, * e a referência do item. A formatação será (*Ref) para informar uma quantidade ou (Qtd*Ref) para informar mais de uma quantidade. Nesse momento ao teclar no Enter o sistema faz uma contagem e preenche os campos de contém e separado. A coluna Contém refere-se a quantidade separada e a coluna Separado refere-se ao valor da quantidade separada. Pode-se informar a quantidade parcial ou total e o usuário tem que ter a permissão 176 - Conferência com visualização da quantidade contada.

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Conferência Simultânea

No momento em que é feita uma separação, ao clicar no Enter o registro está 'pronto' para ser conferido por outro usuário, portanto, em outra máquina. Esse procedimento é utilizado pelas empresas que tem um separador e um conferente. O separador separa o primeiro item, repassa a mercadoria para o conferente que lança a sua contagem. Dessa forma não há necessidade de aguardar a contagem completa de um pedido, podendo ser feita a conferência por itens, simultaneamente. Veja mais detalhes em Conferência nesse documento.


Corrigindo um Lançamento

Se por algum motivo for necessária a correção de uma quantidade lançada deve-se informar no campo Código a seguinte formatação: (-*Ref)para informar uma quantidade ou (-Qtd*Ref) para informar mais de uma quantidade. O Sistema vai gerar a quantidade corrigida como aberto.

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Separação Parcial

A separação parcial é utilizada quando parte da mercadoria será entregue, ou seguirá em momentos diferentes. Ao executar uma separação parcial o sistema gera a quantidade restante do item em um novo registro aberto para ser separado futuramente.

Na tela de Separação se desejar visualizar somente os registros abertos ou com separação pendente basta clicar no filtro apresentado na imagem abaixo. Se habilitado irá apresentar os registro aberto e o botão ficará recolhido.

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Pedido Separado

Caso o pedido exista e já foi separado é exibida a mensagem ?Esta NF/Pedido já foi separada! Confirma desfazer a separação??. Se desejar refazer a separação deve-se informar a letra ?C? no campo Código que o pedido habilitará o botão Recontar.


Divergência na Separação

Ao confirmar a separação, caso as quantidades do pedido e da separação sejam divergentes será apresentada a mensagem: As quantidades não conferem. Deseja encerrar o pedido/NF mesmo assim?. Faça a escolha necessária, se for não o pedido ou nota fiscal continuará na tela para alteração ou recontagem.


Conferência

Nessa tela pode-se conferir os resultados da separação de mercadorias, ou seja, é uma conferência (recontagem) da mercadoria separada. Ao informar na tela a quantidade conferida de cada item o sistema faz uma checagem com o que foi indicado na tela de Separação e avisará sobre qualquer inconsistência nos valores confrontados. No Totall Delivery em Principal >> Produtos >> Conferência de Mercadorias.


Disponibilizada na Versão 4.4E em 07/10/2008.


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Use as teclas de atalho como de costume para selecionar um pedido, informar usuário e senha. Se ainda não ocorreu uma conferência o pedido/nf é apresentado sem nenhum lançamento na coluna Conferido e não apresenta a coluna Contém, essa coluna será apresentada somente ao clicar no botão Atualizar ou F5, quando o sistema vai confrontar o que foi contado na tela ?Separação' coluna ?Contém? com o que foi conferido na tela ?Conferência de Mercadorias? coluna ?Conferido?.

1. Conferido: na coluna conferido são apresentados os valores digitados.

2. Código: faça o lançamento usando a formatação (*Ref) para informar uma quantidade ou (Qtd*Ref) para informar mais de uma quantidade.

clique Enter e clicar no botão Atualiza ou F5 para comparar as quantidades item a item.

3. Atualiza: esse botão tem a mesma função do F5 serve para atualizar o lançamento e fazer uma comparação entre a quantidade separada, em falta e conferida.

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Conferência com diferenças: caso os valores contados não sejam iguais, o sistema apresentará a mensagem ?Conferência com diferenças!? para checagem dos valores. No botão Legenda, será exibida a legenda de cores para acompanhamento de cada registro na grade.

Faltas

Na tela de Separação existe a possibilidade de lançar as mercadorias faltantes dos Pedidos (F8) e dos Pedidos de Reposição (F9) para registro.

Disponibilizada na Versão 4.4G em 05/01/2009.

Faltante.JPG

Clique no botão desejado Pedido, Reposição ou Nota Fiscal para inserir o código.

1. Em Falta: aqui será apresentada a quantidade em falta do item. Informe a quantidade do produto usando o formato para digitação de quantidades faltantes (F*Ref) para informar uma quantidade ou (FQtd*Ref)para informar mais de uma quantidade.


Quando o usuário confirmar a contagem das mercadorias o sistema vai criar um registro com o item e a quantidade faltante em aberto que poderá ser verificada na tela de Conferência de Mercadorias. Para lançar a quantidade faltante deve-se clicar em Recontar informar a quantidade integral do item e Enter.


2. Código: nesse campo será apresentada a formatação para digitar o código e clicar no Enter. Formatação:

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  • F = Falta
  • Quantidade faltante
  • (*)
  • Referência


Impressão de Etiquetas

Essa opção possibilita a impressão das etiquetas nas telas de ?Separação? e ?Conferência de Mercadorias? do item separado ou conferido para determinada impressora e no formato desejado. As novas opções serão acessadas somente pelo mouse.

Disponibilizada na Versão 4.4E em 07/10/2008.

Impressao Itens Delivery.JPG

1. Configurar:botão configurar para acessar a tela de Configurações de Impressão para confirmação da impressão da etiqueta e em qual formato.


2. Imprimir etiqueta para cada produto separado:selecione a opção se desejar imprimir etiqueta para cada produto separado.


3. Formato de Etiqueta:será obrigatório informar o formato da etiqueta se for selecionada a opção citada acima. Selecione na lista de opções as etiquetas configuradas no Totall Config em Produtos/Etiquetas.


4. Impressão:botão impressora para acessar a tela onde será informada a impressora para emissão das etiquetas. Informe a quantidade e a referência do produto, que será impressa a etiqueta. Ou seja, o usuário informa a quantidade (opcionalmente) e a referência e o sistema deve imprimir a mesma quantidade informada de etiquetas para o produto informado utilizando o formato da etiqueta anteriormente configurado. Este botão estará acessível por teclado. Quando ele estiver abaixado o sistema deverá abrir a tela de Seleção de Impressora, ao invés de imprimir automaticamente a etiqueta. Após a impressão da etiqueta, o sistema deve fazer com que o botão retorne ao seu estado original - levantado. Desta forma, as etiquetas seguintes deverão utilizar a última impressora selecionada.


5. Tipo de Impressora:serão apresentadas as impressoras disponíveis no computador. Selecione a impressora e clique em OK ou digite o número da impressora de acordo com a lista e Enter para confirmar a impressão. 


Considerações Técnicas
Os itens do volume da separação são gravados na tabela TT_IVO. O FLGEST indica ?A? quando
?Em  aberto? e ?E? quando ?Entregue?.
Os códigos externos dos usuários são armazenados no campo NUMEXT da tabela TT_USU.
As configurações informadas serão armazenadas no arquivo TTDELIVY.INI.
Características
Data Liberação: 24/09/2007
Versão Liberação: 4.3G
Versão Atualização: Versão 4.5
Data Atualização: 26/03/09
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