Mudanças entre as edições de "Conferência de itens ao resgatar um Orçamento"

De TotaliWiki
Ir para: navegação, pesquisa
(→‎Configuração Checkout)
 
(19 revisões intermediárias por 2 usuários não estão sendo mostradas)
Linha 1: Linha 1:
−
Liberada na versão 5.2E checkout e 5.1A Commerce.
+
{{Tags|Totall Order‏‎|Funcionalidades}}
 +
Esse conteúdo está relacionado com as páginas [[Totall Order]] - [[Commerce CheckOut]].
  
−
==Objetivo==
+
==Apresentação==
  
−
Ao efetuar o resgate do orçamento, o operador de caixa é obrigado a conferir todos os itens que estiverem com a opção de entrega como Cliente Leva.
+
Ao efetuar o resgate do orçamento (DAV), o operador de caixa é obrigado a conferir todos os itens que estiverem com a opção de entrega tipo: '''Cliente Leva'''.
  
−
==Configuração TTConfig==
+
==Configurações==
  
−
No Totall Commerce  Config, em Principal >> Vendas >> CheckOut >> Geral, na guia '''Opções''' marcar a opção '''Usa conferência de DAV/Pré-Venda?'''
+
===Permissões===
  
 +
No Totall Backoffice em Principal >> Usuários >> Cadastros todo usuário com a permisão '''34 - Supervisor de Caixa''' tem como default a permissão '''413 - Autoriza Divergência na Conferência de DAV. '''Isso a partir da versão 5.2Ir02 do Totall Commerce e 5.4r01 do Commerce CheckOut'''
  
−
[[Arquivo:CONFDAV.JPG]]
+
'''Caso o Supervisor de Caixa não possa autorizar as divergências deve-se desabilitar a permissão 413.'''
  
−
==Configuração Checkout==
 
−
  A partir da versão 5.2Hr17 foi adicionado a configuração abaixo para a conferencia de DAV's
 
  
−
Para efetuar a configuração de efetue os seguintes procedimentos a baixo:
+
===Usar Conferência===
−
*  Abra o Checkout e Tecle F5-Funções
+
−
*  Tecle F8-Outros -> F-Outras Funções -> Configurações -> Ambiente.
+
−
*  Acesse janela Atendimento, Observe que foi adicionado uma área especifica para os DAV's, Selecione a opção 15-Aplicar conferencia de DAV no Caixa, Conforme a Imagem abaixo.
+
  
−
*  Observação: Para o funcionamento da função de conferencia de DAV é necessário que esteja habilitado a opção no TTConfig conforme explicado acima, Também observe que ao marcar a opção no TTConfig quando efetuado a carga, a permissão 14-Conferencia de DAV estará habilitada, caso seja desmarcado a permissão Aplicar conferencia de DAV no caixa, ao resgar um DAV não pedira para fazer a conferencia mesmo estando marcado no TTConfig.<br />
+
No Totall Config, em Principal >> Vendas >> CheckOut >> Geral, na guia '''Opções''' marcar a opção '''Usa conferência de DAV/Pré-Venda?'''
  
−
*  Por padrão é para vir como habilitado a conferencia.
+
[[Arquivo:CONFDAV.JPG]]
 +
 
 +
 
 +
===Aplicar Conferência no Caixa===
 +
 
 +
No Commerce CheckOut em F5-Funções >> F8-Outros >> F-Outras Funções >> Configurações >> Ambiente na guia Atendimento marque a opção '''09-Aplicar conferência de DAV no Caixa''', Conforme a Imagem abaixo (Por padrão virá como habilitado o processo de conferência).
  
 
[[Arquivo:Conf1.jpg|650x650px]]
 
[[Arquivo:Conf1.jpg|650x650px]]
  
−
==Commerce CheckOut==
 
  
 +
'''Importante'''
 +
Para o funcionamento da função de conferência de DAV é necessário que esteja habilitado a opção no Totall Config conforme descrito no tópico anterior, assim que a carga for
 +
efetuada a permissão '''08-Conferência de DAV''' estará habilitada. Se a permissão "Aplica conferência de DAV no caixa" estiver desmarcada no Commerce CheckOut, ao resgatar
 +
um DAV não pedirá para fazer a conferência, mesmo que a opção "Usa Conferência de DAv/Pré-Venda?" estiver marcada no Totall Config.
  
−
'''IMPORTANTE'''
 
  
−
'''Após efetuar a configuração deverá ser feito uma carga no Totall Server e resgatado no Commerce CheckOut.
+
===Permitir Conferência de Quantidade Maior===
  
−
Ao resgatar o orçamento em F11 - Pré-Venda, deverá ser efetuada a conferência com a leitora de código de barras ou digitado todos os códigos de barras dos itens que compõe o orçamento, neste processo o sistema emitirá um bipe enquanto se confere cada produto. O código do produto será apresentado no campo '''Produto''', e na coluna '''Qtd Contada''' a quantidade de itens que já foram conferidos.
+
Para conferir itens com uma quantidade maior do que a quantidade orçada no Commerce CheckOut em F5-Funções >> F8-Outros >> F-Outras Funções >> Configurações >> Ambiente na guia Atendimento marque a opção '''10- Permite a conferência de quantidade maior'''.
  
 +
 +
===Exigir Conferência Produto Específico===
 +
 +
No Commerce Backoffice >> Principal >> Produtos >> Cadastro na Guia Complemento, foi adicionado um campo onde poderá ser marcado se o produto fará conferência ou não '''Conferir na Venda?'''. Nesse caso, ao resgatar um DAV para faturamento o Commerce CheckOut verificará se o produto exige conferência ou não.
 +
 +
[[Arquivo:2325-1.png|1024px]]
 +
 +
 +
==Conferência de DAV==
 +
 +
No Commerce CheckOut ao resgatar o orçamento em F11 - Pré-Venda, deverá ser efetuada a conferência com a leitora de código de barras ou digitado todos os códigos de barras dos itens que compõe o orçamento, nesse processo o sistema emitirá um bipe enquanto se confere cada produto. O código do produto será apresentado no campo '''Produto''', e na coluna '''Qtd Contada''' a quantidade de itens que já foram conferidos.
  
 
[[Arquivo:CONFDAV1.JPG]]
 
[[Arquivo:CONFDAV1.JPG]]
Linha 44: Linha 59:
  
  
−
Caso o operador de caixa faça a conferência e a quantidade informada na conferência divergir da DAV/Pré-Venda, ao teclar F12 o sistema abrirá a tela de '''Divergência na Conferência de DAV [Perm.34]''', que solicita a autorização do Supervisor, para que a venda com os itens divergentes possa ser concluída. Ao digitar o usuário Supervisor e senha o sistema irá autorizar a venda com divergências.
+
Caso o operador de caixa faça a conferência e a quantidade informada na conferência divergir da DAV/Pré-Venda, ao teclar F12 o sistema abrirá a tela de '''Divergência na Conferência de DAV [Perm. 413]''' permitindo a venda com divergência entre a quantidade orçada e a vendida.
−
 
+
−
IMPORTANTE: É OBRIGATÓRIO CONFERIR O ITEM EM SUA QUANTIDADE TOTAL OU COM DIVERGÊNCIA. ITENS NÃO CONFERIDOS NÃO IRÃO PARA A TELA DE VENDA.
+
  
 
[[Arquivo:CONFDAV2.JPG]]
 
[[Arquivo:CONFDAV2.JPG]]

Edição atual tal como às 15h35min de 24 de março de 2016

Tag-icone-mini.png Totall Order‏‎, Funcionalidades

Esse conteúdo está relacionado com as páginas Totall Order - Commerce CheckOut.

Apresentação

Ao efetuar o resgate do orçamento (DAV), o operador de caixa é obrigado a conferir todos os itens que estiverem com a opção de entrega tipo: Cliente Leva.

Configurações

Permissões

No Totall Backoffice em Principal >> Usuários >> Cadastros todo usuário com a permisão 34 - Supervisor de Caixa tem como default a permissão 413 - Autoriza Divergência na Conferência de DAV. Isso a partir da versão 5.2Ir02 do Totall Commerce e 5.4r01 do Commerce CheckOut 

Caso o Supervisor de Caixa não possa autorizar as divergências deve-se desabilitar a permissão 413.


Usar Conferência

No Totall Config, em Principal >> Vendas >> CheckOut >> Geral, na guia Opções marcar a opção Usa conferência de DAV/Pré-Venda?

CONFDAV.JPG


Aplicar Conferência no Caixa

No Commerce CheckOut em F5-Funções >> F8-Outros >> F-Outras Funções >> Configurações >> Ambiente na guia Atendimento marque a opção 09-Aplicar conferência de DAV no Caixa, Conforme a Imagem abaixo (Por padrão virá como habilitado o processo de conferência).

Conf1.jpg 


Importante
Para o funcionamento da função de conferência de DAV é necessário que esteja habilitado a opção no Totall Config conforme descrito no tópico anterior, assim que a carga for
efetuada a permissão 08-Conferência de DAV estará habilitada. Se a permissão "Aplica conferência de DAV no caixa" estiver desmarcada no Commerce CheckOut, ao resgatar
um DAV não pedirá para fazer a conferência, mesmo que a opção "Usa Conferência de DAv/Pré-Venda?" estiver marcada no Totall Config.


Permitir Conferência de Quantidade Maior

Para conferir itens com uma quantidade maior do que a quantidade orçada no Commerce CheckOut em F5-Funções >> F8-Outros >> F-Outras Funções >> Configurações >> Ambiente na guia Atendimento marque a opção 10- Permite a conferência de quantidade maior.


Exigir Conferência Produto Específico

No Commerce Backoffice >> Principal >> Produtos >> Cadastro na Guia Complemento, foi adicionado um campo onde poderá ser marcado se o produto fará conferência ou não Conferir na Venda?. Nesse caso, ao resgatar um DAV para faturamento o Commerce CheckOut verificará se o produto exige conferência ou não.

2325-1.png


Conferência de DAV

No Commerce CheckOut ao resgatar o orçamento em F11 - Pré-Venda, deverá ser efetuada a conferência com a leitora de código de barras ou digitado todos os códigos de barras dos itens que compõe o orçamento, nesse processo o sistema emitirá um bipe enquanto se confere cada produto. O código do produto será apresentado no campo Produto, e na coluna Qtd Contada a quantidade de itens que já foram conferidos.

CONFDAV1.JPG


Caso o operador de caixa não faça a conferência de nenhum item, ao teclar F12 o sistema irá apresentar uma mensagem conforme imagem abaixo, por sua vez o operador deverá cancelar a operação ou efetuar a conferência dos itens.

CONFDAV3.PNG


Caso o operador de caixa faça a conferência e a quantidade informada na conferência divergir da DAV/Pré-Venda, ao teclar F12 o sistema abrirá a tela de Divergência na Conferência de DAV [Perm. 413] permitindo a venda com divergência entre a quantidade orçada e a vendida.

CONFDAV2.JPG
Disponível em "https://intra.totall.com.br/wiki/index.php?title=Conferência_de_itens_ao_resgatar_um_Orçamento&oldid=25380"