Exibir código-fonte para Recepção de Clientes - Totall Order Web

{{Tags|Totall Order Web}}
{{MenuLateral|[[Configurações Impressoras - Totall Order Web|Configurações Impressoras de Etiquetas]]|[[Pré-venda - Totall Order Web|Pré-venda]]|[[Conferência dos Itens - Totall Order Web|Conferência dos Itens]]|[[Totall Order Web]]|[[Totall POS|Totall PoS]]}}

==Resumo==
Esse artigo tem por objetivo apresentar o processo de criar uma pré-venda com a emissão de etiqueta com os dados do cliente.<br/>

==Configurações==
'''Importante'''
Uma funcionalidade deve ser inserida no banco de dados para que a função de recepção de clientes possa ser utilizada.<br/>
''Veja com o consultor ou com a nossa equipe de suporte.''<br/>
Acesse o artigo [[Configurações Impressoras - Totall Order Web|Configurações Impressoras de Etiquetas]].<br/>
 Artigo contendo as funcionalidades [[Projeto 3181 - Aderência Cambos 1º e 2º Fases|Projeto 3181]]. 
 Acesso restrito a equipe da Totall Sistemas!
 

===Modelo Etiqueta de Clientes===
'''Importante'''
Foi criado um modelo padrão da etiqueta de clientes para impressora Argox, do tipo: ppla.
Qualquer mudança no leiaute da etiqueta, no tipo e modelo da impressora, deve ser solicitada ao nosso departamento comercial.<br/> 
'''1.''' Faça o download da etiqueta em http://www.totall.com.br/ftp/TotallPOS/EtiquestasArgox/Cliente.zip<br/>
'''2.''' Acesse o WSMiddleware.exe da filial, em ''C:\TotallMiddleware\Report\DAV\ETIQUETA\CLIENTE\'' e extraia o arquivo Cliente.zip que contém o arquivo Cliente.ppla.<br/>
<br/>

==Dias para Cancelamento das Pré-Vendas==
Sua empresa pode estipular um prazo para cancelamento das PVs que por algum motivo ficaram abertas.<br/>
No {{Tela|Totall Config|Outros|Ambiente|Notas F. Emitidas|Diversos}} e informe no campo: Número de Dias, o número de dias que a PV ficará aberta. Se for 1 dia, informe 0. Para 2 dias, informe 1 e assim por diante.<br/>
[[Arquivo:Etiqueta_PV13.jpg|600px]]<br/>
<br/>

==Abertura da PV e Impressão da Etiqueta==
Há duas formas de informar o cliente na pré-venda para posterior impressão da etiqueta de recepção:<br/>
'''1.''' Na tela de vendas digite o documento do cliente (CNPJ/CPF) ou selecione o cliente cadastrado em F11 - Clientes.<br/>
'''2.''' Para cadastrar um novo cliente, clique em {{Tecla|F11-Clientes}}. Veja o artigo [[Clientes - Totall POS|Cadastro de Clientes]].<br/>
'''3.''' Informado o cliente, a tela de Vendedores será apresentada, selecione o vendedor responsável pela venda e clique {{Tecla|F12-Confirmar}}.<br/>
<br/>
'''Importante:'''<br/>
*Se houver mais de uma impressora do tipo: PPLA cadastrada na lista de Impressoras, uma tela será apresentada para selecionar qual impressora deseja enviar a impressão e clique {{Tecla|F12-Confirmar}}.<br/>
*Na próxima impressão a tela com a lista das impressora será apresentada, mas a impressora indicada anteriormente estará setada como padrão, até o fechamento do sistema.<br/>
*Se por algum motivo não ocorrer a necessidade de imprimir a etiqueta de recepção, na tela contendo a lista de impressoras pode dar um ESC e o sistema abre a PV para inclusão de itens.<br/>
[[Arquivo:Etiqueta_PV8.jpg|600px]]<br/>
<br/>
*Esse modelo de etiqueta contém o nome do cliente, cidade/UF, vendedor, número da PV e seu código de barras será impressa.<br/>
[[Arquivo:Etiqueta_PV9.jpg|600px]]<br/>
<br/>
Essa etiqueta é colocada no carrinho de compras e o cliente, agora devidamente identificado, iniciará as compras.<br/>
<br/>

==Reimpressão da Etiqueta de Recepção==
Para reimprimir a etiqueta de recepção, clique em {{Tecla|F11-Cliente}} e informe o cliente.<br/>
'''1.''' Selecione a PV e clique em {{Tecla|F12-Imprime}}.<br/>
[[Arquivo:Etiqueta_PV12.jpg|600px]]<br/>
<br/>

==Lançar os Itens Comprados==
*Resgate a PV através do código de barras impresso na etiqueta de recepção ou digite o número da PV  {{Tecla|F7-OS/Pré-Venda}} e selecione o registro.<br/>
<br/>
[[Arquivo:Etiqueta_PV5.jpg|600px]]<br/>
*A tela para registro dos itens na PV será liberada para digitar ou bipar os produtos.<br/>
*Não será apresentada a quantidade de registros nem a quantidade de peças passadas no leitor.<br/>
*Ao vender produtos do tipo: KIT de ser lançada a quantidade de itens que compõem o KIT. O item KIT será identificado na grade pelo asterisco na coluna KIT na grade de itens.<br/>
*Um item com a quantidade fracionada, como por exemplo: metro de tecido, esse será considerado como 1 item.<br/>
[[Arquivo:Etiqueta_PV11.jpg|600px]]<br/>
<br/>
Existem parâmetros específicos no momento da inclusão dos itens. São eles:<br/>
* '''Quantidade acima de 1:''' (Qtd'''*'''Ref.Produto) exemplo (35'''*'''91705501) ou (35'''x'''91705501).<br/>
* '''Valor informado:''' (Vlr'''$'''Ref.Produto) exemplo (42,50'''$'''91705501) ou (42,50'''/'''91705501).<br/>
* '''Desconto em %:''' (Desc'''%'''Ref.Produto) exemplo (10'''%'''91705501).<br/>
* '''Desconto no item já informado:''' (Desc'''%'''OrdemItem) exemplo (10'''%'''25)<br/>
* Pode-se usar '''.''' (ponto final) no lugar da ''',''' (vírgula).<br/>
<br/>

==PVs Para o Mesmo Cliente==
Se o cliente desejar emitir 2 notas ou se 2 compradores da mesma empresa estiverem fazendo as compras, o sistema permite a criação de mais de uma PV para o mesmo cliente.<br/>
'''1.''' Acesse {{Tecla|F11-Clientes}}, informe o cliente desejado.<br/>
'''2.''' Na tela serão apresentadas todas as PVs abertas para o cliente naquele dia.<br/>
'''3.''' Para inserir uma PV, clique em {{Tecla|F8-Insere}}.<br/>
[[Arquivo:Etiqueta_PV12.jpg|600px]]<br/>
<br/>

==Resgate da PV para Venda==
Para vender em '''NFC-e ou CF-e SAT:''' clique em {{Tecla|F7-OS-Pré-venda}} serão apresentados todos os DAVs, as PVs e as OSs, concluídas.<br/>
'''1.''' Na grade de pesquisa e seleção logo abaixo do número terá a sigla para cada documento. Selecione a PV e clique em {{Tecla|F12-Confirmar}}.<br/>
[[Arquivo:ServicoPoS27.jpg|400px]]<br/>
'''2.''' Os itens que compõem a PV serão apresentados, até mesmo os itens que foram cancelados durante o cadastro.<br/>
'''3.''' Os itens ativos da PV irão direto para a tela de vendas. Aqui, você poderá incluir mais produtos ou até mesmo serviços.<br/>
Lembrando que os itens incluídos na tela de vendas não constarão na PV de origem. Veja como executar as vendas em NFC-e no artigo [[Vendas - Totall POS|Vendas]].<br/>
<br/>

Para vender em '''NF-e:''' selecione a função 501 ou acesse {{Tela|F5-Funções|F10-Nota Fiscal}}, informe o cliente da PV e clique em {{Tecla|F7-OS-Pré-venda}}.<br/> 
Siga os passos 1, 2 e 3 indicados acima. Veja como executar as vendas em NF-e no artigo [[Vendas - Totall POS|Vendas]].<br/>
<br/>
<br/>
<small>{{Referencias}}</small>