Exibir código-fonte para Cupom de Troca - Totall POS

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{{MenuLateral|[[Totall POS]]|[[Vendas - Totall POS|Vendas]]|[[Clientes Totall POS|Clientes]]|[[Devoluções - Totall POS|Devoluções]]}}
Esse artigo apresenta como executar a operação de emissão de um Cupom de Troca. Acesse a tela em {{Tela|F5 Funções|F9 Atendimento|310 Cupom de Troca}} ou digite o número da função (310) na tela de vendas.<br/>
O Cupom de Troca pode ir junto com a mercadoria, para que o consumidor (presenteado) possa efetuar a troca sem a necessidade de apresentar a Nota ou Cupom Fiscal.<br/>
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<span style="color:green;">'''Considerações!'''</span>
* O Cupom de Troca (CT) só pode ser emitido no mesmo caixa, no qual foi efetivada a venda.<br/>
* O consumidor com o CT poderá trocar a mercadoria em qualquer filial da loja.<br/>
* A emissão do CT pode ser feita logo após a emissão da NF-e ou CF-e de venda.<br/>
* Se o CT não foi emitido logo após a venda, informe o código de barras do CF-e e indique a função 310.<br/>
* Será emitido um CT por item, ou seja, se tiver mais de uma quantidade de um mesmo item, será emitido um para cada quantidade.<br/>

==Emitindo o Cupom de Troca==
'''1.''' Acesse a função 310, na tela será apresentado o último documento emitido e seu valor.<br/>
'''2.''' Informe a referência do item ou passe o código de barras.<br/>
'''3.''' Será emitido o Cupom de Troca com vigência de 30 dias a partir da data da venda.<br/>
* Se o prazo máximo para troca expirou, será solicitada uma autorização.<br/>
* Se o item já foi devolvido o sistema apresentará um alerta: ''Este item já foi devolvido''.<br/>
==Recebendo o Cupom de Troca==
'''1.''' Na tela de vendas dê entrada no Cupom de Troca, digitando ou bipando o código de barras do Produto.<br/>
'''2.''' Informe o motivo da troca/devolução, em seguida será emitido um documento de Devolução que deve ficar no caixa.<br/>
'''3.''' Em sequência ao documento de Devolução, será emitido um Vale Compra que terá a validade considerada no motivo da devolução configurada no {{Tela|Totall Config|Venda|Motivos de Devolução}} e no conta corrente {{Tela|Totall Config|Parceiros|Conta Corrente|Dias para Retorno}}.<br/>
'''4.''' O Vale Compra será usado como meio de pagamento, podendo ser usado para abater parcialmente uma compra e emitido um outro Vale Compra como troco.<br/>
[[Imagem:ValeTroca.jpg|800px]]
* No relatório de fechamento de caixa serão contabilizados os Vales Compras emitidos e os movimentados no dia.<br/>
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{{Referencias}}