Vendas Omnichannel
Totall POS
Prepare a sua Loja para a nova geração de consumo! Vendas Omnichannel.
O Omnichannel integra seus canais de vendas: lojas físicas e virtuais, abrindo espaço para uma nova geração de consumidores que usam as tecnologias como: dispositivos móveis, a qualquer momento e com segurança.
O que é Omnichannel?
Omnichannel é uma tendência do varejo que se baseia na convergência de todos os canais utilizados por uma empresa. Trata-se da possibilidade de fazer com que o consumidor não veja diferença entre o mundo online e o offline.
O omnichannel integra lojas físicas, virtuais e compradores. Dessa maneira, pode explorar todas as possibilidades de interação.
Essa tendência é uma evolução do conceito de multicanal, pois é completamente focada na experiência do consumidor nos canais existentes de uma determinada marca. Como exemplo, há os aplicativos móveis, que combinam o layout do site com a temática interna das lojas físicas. De forma prática, isso propicia ao consumidor utilizar todos os canais disponibilizados pela organização e a quebra das barreiras entre o mundo físico e o digital.
Por meio da integração de canais, o consumidor satisfaz suas necessidades onde e quando desejar, no momento mais confortável para ele, não havendo restrições de local, horário ou meio. (Sebrae, 2017).
Índice
Canal Omnichannel
Configurações
Cadastre os canais de vendas para resgate das pré-vendas, pedidos ou orçamentos para efetivação da venda. Cadastre o canal no Totall Config >>> Vendas >>> Canal Omnichannel, preencha os seguintes campos:
- (td_omi.desomi) Descrição do Canal Omnichannel: Informe o nome do canal.
- (td_omi.omilis) Serviço de Lista de DAVs:
- (td_omi.omires) Serviço de Resgate de DAV:
- (td_omi.omicon) Serviço de confirmação de resgate de DAV:
- (td_omi.omifil) Filial:
Resgate da PV para Venda
Venda em NFC-e ou CF-e SAT
No terminal de emissão de vendas, acesse Totall PoS >>> F7-Pré-Venda.
1. Selecione o canal ommichannel para resgate da PV.
2. Informe os filtros para seleção.
3. Selecione a PV desejada, marque todos os itens
Referência: Sebrae. Disponível em: <http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/integre-seus-canais-de-vendas-a-partir-do-conceito-de-omni-channel,87426f65a8f3a410VgnVCM2000003c74010aRCRD>. Acesso em 12 de Abril de 2018.
