Conferência de itens ao resgatar um Orçamento

Liberada na versão 5.2E checkout e 5.1A Commerce.

Objetivo

Ao efetuar o resgate do orçamento, o operador de caixa é obrigado a conferir todos os itens que estiverem com a opção de entrega como Cliente Leva.

Configuração Totall Config

No Totall Commerce Config, em Principal >> Vendas >> CheckOut >> Geral, na guia Opções marcar a opção Usa conferência de DAV/Pré-Venda?

IMPORTANTE

Após efetuar as configurações no Totall Config, uma carga deverá ser gerada no Totall Server e resgatada no Totall Checkout para que estes novos parâmetros sejam atualizados.

Configurações Totall Checkout

 A partir da versão 5.2Hr17 foi adicionado a configuração abaixo para a conferencia de DAV's

Para efetuar a configuração de efetue os seguintes procedimentos a baixo:

• Abra o Checkout e Tecle F5-Funções
• Tecle F8-Outros -> F-Outras Funções -> Configurações -> Ambiente.
• Acesse a "guia" 'Atendimento', nela foi adicionado uma área específica para os DAV's (DAV/Pré-Venda), nesta área marque a opção 15-Aplicar conferência de DAV no Caixa, Conforme a Imagem abaixo (Por padrão virá como habilitado o processo de conferência).

• Observação: Para o funcionamento da função de conferência de DAV é necessário que esteja habilitado a opção no Totall Config conforme descrito no tópico anterior (Configuração Totall Config), após marcar a opção no Totall Config, assim que a carga for efetuada a permissão 14-Conferencia de DAV estará habilitada.

Se a permissão "Aplica conferencia de DAV no caixa" estiver desmarcada no Totall Checkout, ao resgatar um DAV não pedirá para fazer a conferência, mesmo que a opção "Usa Conferência de DAv/Pré-Venda?" estiver marcada no Totall Config.

Nova configuração versão 5.3Er00

À partir da versão 5.3Er00 do Totall Checkout, foi criada uma nova configuração para que seja permitido efetuar conferência dos itens que compõem o DAV/Pré-venda com quantidade a maior.

Esta configuração ficará localizada no seguinte caminho: F5->F8->F->Configurações->Ambiente->"Guia Atendimento"

Numeração 10- Permite a conferência de quantidade maior, conforme demonstrado na imagem abaixo.

Obs: Com esta opção marcada o usuário poderá informar uma quantidade maior do que a quantidade orçada.

Totall CheckOut

Ao resgatar o orçamento em F11 - Pré-Venda, deverá ser efetuada a conferência com a leitora de código de barras ou digitado todos os códigos de barras dos itens que compõe o orçamento, neste processo o sistema emitirá um bipe enquanto se confere cada produto. O código do produto será apresentado no campo Produto, e na coluna Qtd Contada a quantidade de itens que já foram conferidos.

Caso o operador de caixa não faça a conferência de nenhum item, ao teclar F12 o sistema irá apresentar uma mensagem conforme imagem abaixo, por sua vez o operador deverá cancelar a operação ou efetuar a conferência dos itens.

Caso o operador de caixa faça a conferência e a quantidade informada na conferência divergir da DAV/Pré-Venda, ao teclar F12 o sistema abrirá a tela de Divergência na Conferência de DAV [Perm.34], que solicita a autorização do Supervisor, para que a venda com os itens divergentes possa ser concluída. Ao digitar o usuário Supervisor e senha o sistema irá autorizar a venda com divergências.

IMPORTANTE: É OBRIGATÓRIO CONFERIR O ITEM EM SUA QUANTIDADE TOTAL OU COM DIVERGÊNCIA, OS ITENS NÃO CONFERIDOS, NÃO IRÃO PARA A TELA DE VENDA.

Configuração em Cadastro de Produtos para exigir conferência

A partir da versão 5.2Gr00 do Totall Commerce e versão 5.3Hr07 do Totall Checkout, é possível que seja feita uma configuração no cadastro de produtos, onde é informado se o produto faz conferência no momento de fatura do DAV, ou não.

Totall Backoffice

Em Principal=>Produtos=>Cadastro=>Guia Complemento, foi adicionado um campo onde poderá ser marcado se o produto fará conferência ou não, conforme demonstrado abaixo.