Mudanças entre as edições de "Tipos de Entrega"

Edição das 11h20min de 15 de julho de 2009

Tipos de entrega para orçamento

Foram criados novos tipos de entrega através do Totall Order para ser possível o gerenciamento eficaz de todos os produtos do orçamento.

Caso a opção Permite entrega no menu Preferências >>> Pedidos esteja marcada, será mostrado o campo Tipo de Entrega para cada item incluído no orçamento e o campo Entrega >>> Como.

As opções disponíveis são:

Cliente leva

Depósito entrega

Loja entrega

Retira no depósito

Entrega futura

Não entrega (Apenas orçamento)

Venda sob-encomenda

Na figura 1 é possível verificar as opções de entrega.

Arquivo:Tipos de entrega para orçamento.jpg

Figura 1. Opções de entrega do orçamento.

Para os seguintes tipos de entrega é necessário informar o cliente:

Depósito Entrega

Loja Entrega

Retira no Depósito

Entrega Futura

Não Entrega (Apenas Orçamento)

Venda sob Encomenda

Caso a opção Enviar meio de entrega para Checkout no Totall Config em Outros >>> Ambiente >>> N.F Emitidas >>> Diversos esteja marcada será obrigatório indicar o tipo de entrega.

Foi criada a opção Orçamento por Televendas na guia Itens como indicado na Figura 1. Caso esta opção seja marcada não será gerado o arquivo de integração (txt) para o Totall Checkout, desta forma não será possível resgatar o orçamento para ser vendido. O orçamento irá diretamente para ser separado, em seguida deve ser emitida a nota fiscal para que seja entregue ao cliente. Caso seja marcada a opção Orçamento por Televendas somente são permitidas as seguintes opções:

Loja Entrega Retira no Depósito

Natureza para orçamento

Para que o processo seja simplificado e faça com que o usuário não indique a natureza incorreta no momento da emissão da nota fiscal foram criados campos para indicar a natureza padrão para Simples Faturamento e Venda. Esta configuração é realizada no Totall Config em Outros >>> Ambiente >>> N.F Emitidas >>> Diversos >>> Naturezas:

Padrão para simples faturamento Padrão para venda

Cliente leva

ÿ utilizado caso o cliente leve o material sem que seja necessário realizar a separação da mercadoria, apenas é emitida uma nota fiscal de venda no Totall Checkout.

Depósito entrega

Será considerada como uma venda normal. Este processo será alterado para que o depósito realize a separação dos itens e entregue ao cliente.

Entrega futura

ÿ utilizada caso o cliente decida quando devem ser entregues os itens. O cliente deve pagar o valor dos itens no Totall Checkout através de uma nota de Simples Faturamento e quando o cliente indicar que o material deve ser entregue o usuário no Totall Backoffice em Principal >>> Vendas >>> Entrega Futura como pode ser verificado na Figura 2, indicando que o item pode ser entregue, em seguida é feita a separação e distribuição de carga.

Arquivo:Tipos de entrega para orçamento2.jpg

Figura 2. Tela para indicação de que a entrega futura pode ser realizada.

Loja entrega

ÿ utilizado quando a entrega é feita pela loja no local indicado pelo cliente. Para que a entrega seja feita o cliente deve efetuar o pagamento, neste caso no Totall Checkout deve ser emitida uma nota de Simples Faturamento com base no orçamento, a natureza será indicada automaticamente de acordo com a configuração selecionada no Totall Config conforme indicado acima. Caso o cliente leve algum material é emitida uma nota de Remessa Faturamento para estes itens.

Não entrega (Apenas orçamento)

Ao usar este tipo de entrega somente é gerado um orçamento, que não pode ser resgatado no Totall Checkout para venda.

Retira no depósito

Este tipo de entrega é utilizado para que o cliente pague o orçamento através de uma nota de Simples Faturamento e em seguida os itens sejam separados e entregues no depósito ao cliente, no depósito é emitida a nota de Simples Remessa para que a quantidade dos itens seja retirada do estoque.

Venda sob encomenda

ÿ utilizado quando o cliente encomenda um item que não está em estoque ou que é vendido através de catálogo. Neste caso, o cliente faz o pagamento através de uma nota de Simples Faturamento no Totall Checkout. Ao fazer a venda no Totall Checkout caso exista um pedido de compra em aberto com a quantidade encomendada é feita a associação desta quantidade. Caso não exista um pedido de compra com este produto em aberto, na Sugestão de Compra é indicada a quantidade que deve ser comprada em relação ás encomendas como indicado na Figura 3.

Arquivo:Tipos de entrega para orçamento3.jpg

Figura 3. Quantidade que deve ser comprada para suprir a entrega das encomendas.

A coluna A Encomendar indica a quantidade que deve ser comprada para suprir a entrega das encomendas, esta coluna é somada no campo Necessidade e Sugestão (Unit Compra). No exemplo acima foi registrado um orçamento com quantidade de 10 itens de um produto sem estoque. A sugestão de compra indicou a necessidade da compra destes itens, que foram registrados em um pedido de compra. No momento em que a compra foi registrada com base no pedido de compra a quantidade recebida na compra será reservada como indicado na Figura 4. Como a quantidade estará reservada não será possível realizar a venda deste produto para outro cliente, evitando que o cliente que reservou o produto receba o produto depois de um novo cliente.

Arquivo:Tipos de entrega para orçamento4.jpg

Figura 4. Saldo do produto após a compra.

Em seguida é feita a separação para entrega da mercadoria. Após a separação e distribuição da carga que podem ser verificados em outros documentos para visualizar seu funcionamento, são emitidas as notas de Simples Remessa através do Totall Checkout com a opção Registrar >>> Atendimento >>> Re-impressão >>> Impressão em Grupo. Será visualizada a tela indicada na Figura 5, onde deve ser escolhida a opção Notas de Romaneio. Pode ser feita a pesquisa informando a placa do caminhão ou o número da carga caso não deseje ver todas as notas que devem ser impressas. Em seguida, marcando as notas que devem ser impressas utiliza-se o botão F4 para iniciar a consulta.

Arquivo:Tipos de entrega para orçamento5.jpg

Figura 5. Pesquisa de impressão de notas de romaneio.

Em seguida são marcadas as notas que devem ser impressas como indicado na Figura 6.

Arquivo:Tipos de entrega para orçamento6.jpg

Figura 6. Impressão de notas de Romaneio.