|
|
Linha 21: |
Linha 21: |
| Pré-venda é a operação registrada em equipamento de processamento de dados interligado ou integrado ao ECF, ainda que por meio de rede de comunicação de dados, sem a impressão de documento que descreva os itens registrados, realizada por estabelecimento que não adota exclusivamente o auto-serviço, na qual o consumidor, após escolher a mercadoria, recebe um código ou senha de identificação e se dirige ao caixa, onde é efetuado o pagamento, emitido o documento fiscal correspondente e retirada a mercadoria adquirida. | | Pré-venda é a operação registrada em equipamento de processamento de dados interligado ou integrado ao ECF, ainda que por meio de rede de comunicação de dados, sem a impressão de documento que descreva os itens registrados, realizada por estabelecimento que não adota exclusivamente o auto-serviço, na qual o consumidor, após escolher a mercadoria, recebe um código ou senha de identificação e se dirige ao caixa, onde é efetuado o pagamento, emitido o documento fiscal correspondente e retirada a mercadoria adquirida. |
| | | |
− | == Configurações ==
| |
| | | |
− | No Totall Order em Preferências >> Configurações deve-se informar se a empresa trabalha com Pré-venda.
| + | ==Configurações== |
| | | |
− | [[Imagem:Prevenda.JPG]]
| + | No Totall Order em Preferências >> Configurações deve-se configurar para utilização do tipo de ECF, número da porta e operações disponíveis. |
| | | |
− | '''1. Operações Disponíveis:''' selecione a opção de acordo com a operacionalização da sua empresa. As opções são: | + | '''1. ECF Conectado:''' informe o ECF utilizado nessa máquina, caso não utilize informe: Nenhum. |
| | | |
− | * Pré-venda
| + | '''O que é ECF?''' |
| + | ÿ o equipamento de automação comercial com capacidade de emitir documentos fiscais e realizar |
| + | controles de natureza fiscal, referentes a operações de circulação de mercadorias ou a |
| + | prestações de serviços, nos termos do Convênio ICMS 85/01, de 28 de setembro de 2001. |
| + | |
| + | '''2. Porta COM, que o ECF está ligado:''' infome o número da Porta onde o ECF (periférico) está conectado. |
| + | |
| + | '''Porta COM''' |
| + | [Do inglês port] (Porto, ancoradouro). Ponto de conexão entre dois ou mais computadores |
| + | em uma rede ou de um computador com seus periféricos. |
| + | |
| + | '''3. Número do ECF utilizado:''' informe o número do ECF. |
| + | |
| + | '''4. Operações Disponíveis:''' nesse campo informe o tipo de operação praticada pela sua empresa. As opções são: |
| | | |
| * DAV | | * DAV |
| + | |
| + | * Pré-Venda |
| | | |
| * DAV-OS | | * DAV-OS |
| | | |
− | '''Exigência Legal:'''
| |
− |
| |
− | '''1.''' A DAV-OS - Documento Auxiliar de Venda - [[Ordem de serviço|Ordem de Serviço]] será
| |
− | utilizada somente pelas do segmento Oficina de Concerto. Conforme Requisito XLI do
| |
− | COTEPE/ICMS N° 6 de 14 de Abril de 2008.
| |
− |
| |
− | '''2.''' Ao selecionar as 3 opções citadas acima será apresentado no botão as opções
| |
− | necessárias para gravar e imprimir.
| |
| | | |
| + | === Segmento Farmácia ou Drograrias === |
| + | |
| + | '''5. Ocultar Comanda:''' se desabilitado a empresa trabalha com número de comanda onde o consumidor, após escolher a mercadoria, recebe um código (comanda) de identificação e se dirige ao caixa. O resgate das suas compras é feito no caixa através do código (comanda) para emissão do documento fiscal correspondente e retirada da mercadoria adquirida. Para que seja apresentado o campo Comanda na tela de DAV/Pré-venda deve-se selecionar em Preferências >> Pedidos a opção "Abrir orçamento com número de comanda". |
| | | |
− | == Pré-venda ==
| |
| | | |
| === Inclusão === | | === Inclusão === |
Linha 51: |
Linha 59: |
| Para incluir uma Pré-venda, basta clicar no botão 'Novo' ou usar a tecla F10. Na grade na guia Itens, deve-se selecionar o produto desejado informando a referência ou selecionando a tela de busca para pesquisar o produto desejado. | | Para incluir uma Pré-venda, basta clicar no botão 'Novo' ou usar a tecla F10. Na grade na guia Itens, deve-se selecionar o produto desejado informando a referência ou selecionando a tela de busca para pesquisar o produto desejado. |
| | | |
− | | + | '''Exigência Legal:''' |
− | '''Exigência Legal:''' | + | |
− |
| + | |
| '''1.''' Não impressão de documento que contenha a descrição dos itens registrados na operação | | '''1.''' Não impressão de documento que contenha a descrição dos itens registrados na operação |
| de pré-venda. | | de pré-venda. |
Linha 59: |
Linha 65: |
| '''2.''' A emissão do Cupom Fiscal respectivo contendo o número da operação de pré-venda no | | '''2.''' A emissão do Cupom Fiscal respectivo contendo o número da operação de pré-venda no |
| formato: PV?N?, onde N representa o número do registro de pré-venda. | | formato: PV?N?, onde N representa o número do registro de pré-venda. |
| + | |
| | | |
| === Copiar/Cancelar === | | === Copiar/Cancelar === |
Linha 80: |
Linha 87: |
| '''Salva:''' no botão 'OK' através da seta ao lado pode-se selecionar a opção 'Salva' ou 'Salva e Imprime'. Quando selecionada a opção 'Salva', surgirá a janela de 'Autorização' onde deve-se informar o nome do vendedor e senha. | | '''Salva:''' no botão 'OK' através da seta ao lado pode-se selecionar a opção 'Salva' ou 'Salva e Imprime'. Quando selecionada a opção 'Salva', surgirá a janela de 'Autorização' onde deve-se informar o nome do vendedor e senha. |
| | | |
− | '''Imprime:''' a janela da Ferramenta do ReportBuilder, com um modelo previamente elaborado. | + | '''Exigência Legal''' |
| | | |
− | === Autorização ===
| + | '''1.''' Impressão de Pré-venda: Não impressão de documento que contenha a descrição dos itens |
| + | registrados na operação de pré-venda. Será impresso somente o número da comanda ou senha |
| + | informados para resgate da pré-venda no Checkout. |
| | | |
− | Ao concluir uma DAV se o usuário promover alguma modificação que o sistema considere incomum, O DAV deverá ser liberad0 (autorizado) pelo Supervisor. Isso pode ocorrer nos casos de: mudança no preço de um produto, na quantidade a ser vendida (superior ao estoque), no valor do frete, na forma de parcelamento, no valor final a pagar e etc. Também é necessária uma autorização no caso de se reservar produtos para um cliente. O Totall Order possui um tratamento para aprovação do orçamento, onde se pode definir uma DAV como Aprovado, Reprovado ou Em Aprovação.
| |
− |
| |
− | [[Imagem:DAV4.JPG]]
| |
| | | |
| + | === Autorização === |
| | | |
| === Guia Itens === | | === Guia Itens === |
| | | |
− | Aqui temos as informações gerais dos produtos como: tipo, código, marca, descrição, quantidade, valor unitário, estoque e etc. Para facilitar o preenchimento, as informações são dispostas em formato de grade. Quando for informado um produto para compor a DAV todas as colunas da grade serão automaticamente preenchidas com os dados cadastrados para o produto. | + | Aqui temos as informações gerais dos produtos como: tipo, código, marca, descrição, quantidade, valor unitário, estoque e etc. Para facilitar o preenchimento, as informações são dispostas em formato de grade. Quando for informado um produto para compor a Pré-venda todas as colunas da grade serão automaticamente preenchidas com os dados cadastrados para o produto. |
− | | + | |
| | | |
| ==== Sugestão de Produto ==== | | ==== Sugestão de Produto ==== |
Linha 99: |
Linha 105: |
| | | |
| Ao indicar um item que contém uma sugestão de venda o botão Sugestão da tela ficará piscando, indicando para o usuário que existem sugestões para o produto informado. Para cadastrar uma sugestão de venda, acesse Totall Backoffice >> Produtos >> Cadastro >> Guia Grade >> Subguia Sugerir ao Vender. | | Ao indicar um item que contém uma sugestão de venda o botão Sugestão da tela ficará piscando, indicando para o usuário que existem sugestões para o produto informado. Para cadastrar uma sugestão de venda, acesse Totall Backoffice >> Produtos >> Cadastro >> Guia Grade >> Subguia Sugerir ao Vender. |
| + | |
| | | |
| ==== Lucratividade ==== | | ==== Lucratividade ==== |
| | | |
− | Nessa opção temos as informações de lucratividade de uma DAV, demonstrando a margem geral obtida na operação e a margem individual de cada item. O cálculo de lucratividade é feito a partir dos dados de valor e percentual de lucro, custo de aquisição, impostos de venda, custo financeiro, comissões, markup, impostos federais e custo de operação, que servirão como análise no momento da venda. | + | Nessa opção temos as informações de lucratividade de uma Pré-venda, demonstrando a margem geral obtida na operação e a margem individual de cada item. O cálculo de lucratividade é feito a partir dos dados de valor e percentual de lucro, custo de aquisição, impostos de venda, custo financeiro, comissões, markup, impostos federais e custo de operação, que servirão como análise no momento da venda. |
| + | |
| | | |
| ==== Tipos de Entrega ==== | | ==== Tipos de Entrega ==== |
| | | |
− | Nessa opção pode-se indicar vários tipos de entrega determinando uma logística, possibilitando um gerenciamento eficaz de todos os produtos de um DAV. Veja detalhes em [[Tipos de Entrega]] | + | Nessa opção pode-se indicar vários tipos de entrega determinando uma logística, possibilitando um gerenciamento eficaz de todos os produtos de uma Pré-venda. Veja detalhes em [[Tipos de Entrega]] |
| | | |
− |
| |
− | [[Imagem:DAV2.JPG]]
| |
| | | |
| === Guia Geral === | | === Guia Geral === |
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− | Nessa guia temos as informações gerais de uma DAV como: planos de pagamento, descontos, acréscimos, frete, dados do cliente (nome e endereços para cobrança ou entrega ou fatura e indicadores de venda). Ao informar um plano de pagamento todos os campos referentes a parcela serão automaticamente calculados e preenchidos de acordo com o que foi determinado no plano no Totall Backoffice em Principal >> Tabelas >> Planos de Pagamento. | + | Nessa guia temos as informações gerais de uma Pré-venda como: planos de pagamento, descontos, acréscimos, frete, dados do cliente (nome e endereços para cobrança ou entrega ou fatura e indicadores de venda). Ao informar um plano de pagamento todos os campos referentes a parcela serão automaticamente calculados e preenchidos de acordo com o que foi determinado no plano no Totall Backoffice em Principal >> Tabelas >> Planos de Pagamento. |
− | | + | |
− | [[Imagem:DAV3.JPG]]
| + | |
| | | |
| '''Considerações:''' | | '''Considerações:''' |
| No campo observação ao clicar com o botão direito do mouse abre-se um menu para edição | | No campo observação ao clicar com o botão direito do mouse abre-se um menu para edição |
| em padrão Windows com todos os principais recursos de um editor de texto. | | em padrão Windows com todos os principais recursos de um editor de texto. |
| + | |
| | | |
| === Guia Alterações === | | === Guia Alterações === |
| | | |
− | Nessa guia são apresentadas as alterações gerais de uma DAV, podendo ser filtrada para apresentar somente as alterações de situação, para isso basta selecionar a opção "Somente alterações de situação". | + | Nessa guia são apresentadas as alterações gerais de uma Pré-venda, podendo ser filtrada para apresentar somente as alterações de situação, para isso basta selecionar a opção "Somente alterações de situação". |
| | | |
− | [[Imagem:DAV10.JPG]]
| |
| | | |
− | === Pesquisa DAV === | + | === Pesquisa Pré-venda === |
| | | |
− | Nessa opção é feita a pesquisa dos DAVs existentes. A pesquisa consiste na definição de alguns parâmetros de classificação das informações que serão extraídas da base de dados. Pode-se fazer a pesquisa por filial, período, vendedor, cliente, produto, especificação, marca, grade, produtor e etc. | + | Nessa opção é feita a pesquisa dos Pré-vendas existentes. A pesquisa consiste na definição de alguns parâmetros de classificação das informações que serão extraídas da base de dados. Pode-se fazer a pesquisa por filial, período, vendedor, cliente, produto, especificação, marca, grade, produtor e etc. |
| | | |
− | [[Imagem:DAV6.JPG]]
| |
| | | |
| + | Pode-se ainda digitar o número do Pré-venda e clicar em Enter. |
| | | |
− | Pode-se ainda digitar o número do DAV e clicar em Enter.
| |
| | | |
− | [[Imagem:DAV5.JPG]]
| + | == Totall Checkout == |
| | | |
| + | Para efetivar a venda no Totall Checkout, deve-se clicar em F2 para emitir uma Nota Fiscal e F3 para emitir um Cupom Fiscal e, em seguida, clique em F11 para digitar o número da Pré-venda para resgate. |
| | | |
− | == Totall Checkout == | + | == Relatório == |
| | | |
− | Para efetivar a venda do DAV no Totall Checkout, deve-se clicar em F2 para emitir uma Nota Fiscal e F3 para emitir um Cupom Fiscal e, em seguida, clique em F11 para digitar o número do DAV para resgate.
| + | Emissão automática do Cupom Fiscal e seu cancelamento, relativos |
− | | + | ao registro de pré-venda pendente, imediatamente antes da emissão da Redução Z do dia D+1. |
− | [[Imagem:DAV9.JPG]]
| + | |
| | | |
| [[Categoria: Totall Order]] | | [[Categoria: Totall Order]] |
| [[Categoria: Funcionalidades]] | | [[Categoria: Funcionalidades]] |
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− | PRE VENDA
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− | ==Configurações==
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− | No Totall Order em Preferências >> Configurações deve-se configurar para utilização do tipo de ECF, número da porta e operações disponíveis.
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− | '''1. ECF Conectado:''' informe o ECF utilizado nessa máquina, caso não utilize informe: Nenhum.
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− | '''O que é ECF?'''
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− | ÿ o equipamento de automação comercial com capacidade de emitir documentos fiscais e realizar
| |
− | controles de natureza fiscal, referentes a operações de circulação de mercadorias ou a
| |
− | prestações de serviços, nos termos do Convênio ICMS 85/01, de 28 de setembro de 2001.
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− | '''2. Porta COM, que o ECF está ligado:''' infome o número da Porta onde o ECF (periférico) está conectado.
| |
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− | '''Porta COM'''
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− | [Do inglês port] (Porto, ancoradouro). Ponto de conexão entre dois ou mais computadores
| |
− | em uma rede ou de um computador com seus periféricos.
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− | '''3. Número do ECF utilizado:''' informe o número do ECF.
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− | '''4. Operações Disponíveis:''' nesse campo informe o tipo de operação praticada pela sua empresa. As opções são:
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− | * DAV
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− | * Pré-Venda
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− | * DAV-OS
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− | '''Segmento Farmácia ou Drograrias'''
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− | '''5. Ocultar Comanda:''' se desabilitado a empresa trabalha com número de comanda onde o consumidor, após escolher a mercadoria, recebe um código (comanda) de identificação e se dirige ao caixa. O resgate das suas compras é feito no caixa através do código (comanda) para emissão do documento fiscal correspondente e retirada da mercadoria adquirida. Para que seja apresentado o campo Comanda na tela de DAV/Pré-venda deve-se selecionar em Preferências >> Pedidos a opção "Abrir orçamento com número de comanda".
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− |
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− |
| |
− | == Pré-Venda ==
| |
− |
| |
− | Feita as configurações.
| |
− |
| |
− | O PAF-ECF que possibilitar o registro de pré-venda
| |
− | ITEM 2: concretizada a operação, imprimir no Cupom Fiscal respectivo, o número do registro de prévenda
| |
− | que originou a operação utilizando o campo "informações suplementares" ou "mensagens
| |
− | promocionais", conforme o modelo de ECF, da seguinte forma:
| |
− | a) no campo "informações suplementares", a partir do primeiro caracter, com o seguinte formato:
| |
− | PV?N?, onde N representa o número do registro de pré-venda;
| |
− | b) no campo "mensagens promocionais", a partir do primeiro caracter imediatamente seguinte à
| |
− | identificação prevista no requisito IX, com o seguinte formato: PV?N?, onde N representa o número do
| |
− | do registro de pré-venda.
| |
− | ITEM 3: não concretizada a operação até a emissão da Redução Z referente ao movimento do dia
| |
− | seguinte ao do registro da pré-venda, ser emitido, automática e imediatamente antes da Redução Z o
| |
− | Cupom Fiscal respectivo contendo o número do registro de pré-venda e o seu cancelamento.
| |
− | ITEM 4: condicionar a emissão do documento Redução Z do último ECF para o qual este documento
| |
− | ainda não tenha sido emitido, ao cumprimento do previsto no item 3 deste requisito.
| |
− | ITEM 5: na hipótese de ser excedido o prazo de tolerância para emissão do documento Redução Z de
| |
− | que trata o item 4 deste requisito, emitir, automaticamente, o Cupom Fiscal a que se refere o item 3 deste
| |
− | requisito, quando da abertura do movimento do próximo dia de funcionamento.
| |
− | ITEM 6: não realizar controle contábil ou financeiro, em decorrência do registro de pré-venda, podendo
| |
− | efetuar reserva de mercadoria no controle de estoque.
| |
− | TESTES
| |
− | (Aplicáveis no caso de programa aplicativo dotado de função que possibilite o registro de item somente
| |
− | na tela do monitor sem impressão de documento que descreva os itens registrados).
| |
− | TESTE 004: Registro de operação de pré-venda e do Cupom Fiscal respectivo.
| |
− | Passo 1: Registre no programa aplicativo uma operação de pré-venda com pelo menos um item.
| |
− | Passo 2: Observe se houve a impressão de algum documento que contenha a descrição dos itens
| |
− | registrados na operação de pré-venda.
| |
− | Passo 3: Efetive a operação de pré-venda acionando o comando de emissão do Cupom Fiscal
| |
− | corresponde à pré-venda.
| |
− | Passo 4: Verifique se o Cupom Fiscal emitido contém o número da operação de pré-venda em
| |
− | conformidade com o estabelecido nos subitens ?a? ou ?b? do item 2, conforme o modelo de ECF.
| |
− | Condição para requisito atendido: Não impressão de documento que contenha a descrição dos itens
| |
− | registrados na operação de pré-venda e emissão do Cupom Fiscal respectivo contendo o número da
| |
− | operação de pré-venda na forma estabelecida no item 2..
| |
− | Condição para requisito não atendido: Impressão de documento que contenha a descrição dos itens
| |
− | registrados na operação de pré-venda ou falta de emissão do Cupom Fiscal respectivo ou emissão do
| |
− | Cupom Fiscal respectivo que não contenha o número da operação de pré-venda ou impressão no Cupom
| |
− | Fiscal respectivo do numero da pré-venda de forma diversa da estabelecida no item 2.
| |
− | TESTE 005: Registro de operação de pré-venda e seu posterior cancelamento.
| |
− | Passo 1: Registre no programa aplicativo uma operação de pré-venda com pelo menos um item.
| |
− | Passo 2: Localize nos menus do programa a opção que possibilita o cancelamento da operação de prévenda.
| |
− | Passo 3: Caso exista função de cancelamento, registre o cancelamento da pré-venda.
| |
− | Passo 4: Observe se o ECF emitiu o Cupom Fiscal contendo os itens registrados na pré-venda cancelada
| |
− | e se imediatamente após a emissão deste Cupom Fiscal houve a emissão pelo ECF do Cupom Fiscal de
| |
− | Cancelamento.
| |
− | Condição para requisito atendido: Emissão de Cupom Fiscal contendo os itens registrados na prévenda
| |
− | cancelada e emissão do Cupom Fiscal de Cancelamento ou ainda o cancelamento de cupom em
| |
− | emissão, porém atendendo o item 3 do requisito V
| |
− | Roteiro de Análise Funcional de Programa Aplicativo Fiscal (PAF-ECF) 9/58
| |
− | Roteiro de Análise Funcional de Programa Aplicativo Fiscal (PAF-ECF) 9/58
| |
− | Condição para requisito não atendido: Efetivação do cancelamento da pré-venda sem a emissão do
| |
− | Cupom Fiscal e do Cupom Fiscal de Cancelamento ou a emissão do Cupom Fiscal sem a indicação do
| |
− | número do registro da pré-venda.
| |
− | TESTE 006: Emissão de Redução Z com registro de pré-venda pendente
| |
− | Passo 1: Com o ECF contendo Cupons Fiscais emitidos, registre no programa aplicativo uma operação
| |
− | de pré-venda com pelo menos um item e não emita o Cupom Fiscal respectivo deixando o registro de
| |
− | pré-venda pendente (dia D+0)
| |
− | Passo 2: Emita a Redução Z (do dia D+0).
| |
− | Passo 3: Avance a data do ECF para o dia seguinte ao da Redução Z emitida no passo 2 (dia D+1) e
| |
− | emita pelo menos um Cupom Fiscal, deixando o ECF com Redução Z do dia D+1 pendente.
| |
− | Passo 4: Comande a emissão da Redução Z do dia D+1.
| |
− | Passo 5: Observe se imediatamente antes da emissão da Redução Z do dia D+1, houve a emissão
| |
− | automática do Cupom Fiscal relativo ao registro de pré-venda pendente e em seguida o Cupom Fiscal
| |
− | Cancelamento.
| |
− | Condição para requisito atendido: Emissão automática do Cupom Fiscal e seu cancelamento, relativos
| |
− | ao registro de pré-venda pendente, imediatamente antes da emissão da Redução Z do dia D+1.
| |
− | Condição para requisito não atendido: Falta de emissão automática do Cupom Fiscal e seu
| |
− | cancelamento, relativos ao registro de pré-venda pendente, imediatamente antes da emissão da Redução
| |
− | Z do dia D+1.
| |
− | TESTE 007: Abertura de movimento com registro de pré-venda pendente
| |
− | Passo 1: Com o ECF contendo Cupons Fiscais emitidos, registre no programa aplicativo uma operação
| |
− | de pré-venda com pelo menos um item e não emita o Cupom Fiscal respectivo, deixando o registro de
| |
− | pré-venda pendente (dia D+0)
| |
− | Passo 2: Emita a Redução Z (do dia D+0).
| |
− | Passo 3: Avance a data do ECF para o dia seguinte ao da Redução Z emitida no passo 2 (dia D+1) e
| |
− | emita pelo menos um Cupom Fiscal, deixando o ECF com Redução Z do dia D+1 pendente.
| |
− | Passo 4: Avance a data do ECF para o dia seguinte ao da Redução Z pendente (dia D+2).
| |
− | Passo 5: Observe se o ECF emitiu automaticamente a Redução Z pendente do dia D+1 e caso isto tenha
| |
− | ocorrido, verifique se, após a emissão da Redução Z, houve a emissão automática do Cupom Fiscal e seu
| |
− | cancelamento, relativos ao registro de pré-venda pendente do movimento do dia D+0.
| |
− | Passo 6: Caso o ECF não tenha emitido automaticamente a Redução Z pendente do dia D+1, comande a
| |
− | emissão desta Redução Z e verifique se, antes ou após a emissão da Redução Z, houve a emissão
| |
− | automática do Cupom Fiscal e seu cancelamento, relativos ao registro de pré-venda pendente do
| |
− | movimento do dia D+0.
| |
− | Condição para requisito atendido: Emissão automática do Cupom Fiscal e seu cancelamento, relativos
| |
− | ao registro de pré-venda pendente.
| |
− | Condição para requisito não atendido: Não emissão automática do Cupom Fiscal e seu cancelamento,
| |
− | relativos ao registro de pré-venda pendente.
| |
Características
|
Data Liberação: 28/09/09
|
Versão 4.5C
|
Página Origem: Totall Order
|
Fundamentação Legal
Conforme o Requisito V do COTEPE/ICMS N° 6 de 14 de Abril de 2008.
Conceito
Pré-venda é a operação registrada em equipamento de processamento de dados interligado ou integrado ao ECF, ainda que por meio de rede de comunicação de dados, sem a impressão de documento que descreva os itens registrados, realizada por estabelecimento que não adota exclusivamente o auto-serviço, na qual o consumidor, após escolher a mercadoria, recebe um código ou senha de identificação e se dirige ao caixa, onde é efetuado o pagamento, emitido o documento fiscal correspondente e retirada a mercadoria adquirida.
Configurações
No Totall Order em Preferências >> Configurações deve-se configurar para utilização do tipo de ECF, número da porta e operações disponíveis.
1. ECF Conectado: informe o ECF utilizado nessa máquina, caso não utilize informe: Nenhum.
O que é ECF?
ÿ o equipamento de automação comercial com capacidade de emitir documentos fiscais e realizar
controles de natureza fiscal, referentes a operações de circulação de mercadorias ou a
prestações de serviços, nos termos do Convênio ICMS 85/01, de 28 de setembro de 2001.
2. Porta COM, que o ECF está ligado: infome o número da Porta onde o ECF (periférico) está conectado.
Porta COM
[Do inglês port] (Porto, ancoradouro). Ponto de conexão entre dois ou mais computadores
em uma rede ou de um computador com seus periféricos.
3. Número do ECF utilizado: informe o número do ECF.
4. Operações Disponíveis: nesse campo informe o tipo de operação praticada pela sua empresa. As opções são:
Segmento Farmácia ou Drograrias
5. Ocultar Comanda: se desabilitado a empresa trabalha com número de comanda onde o consumidor, após escolher a mercadoria, recebe um código (comanda) de identificação e se dirige ao caixa. O resgate das suas compras é feito no caixa através do código (comanda) para emissão do documento fiscal correspondente e retirada da mercadoria adquirida. Para que seja apresentado o campo Comanda na tela de DAV/Pré-venda deve-se selecionar em Preferências >> Pedidos a opção "Abrir orçamento com número de comanda".
Inclusão
Para incluir uma Pré-venda, basta clicar no botão 'Novo' ou usar a tecla F10. Na grade na guia Itens, deve-se selecionar o produto desejado informando a referência ou selecionando a tela de busca para pesquisar o produto desejado.
Exigência Legal:
1. Não impressão de documento que contenha a descrição dos itens registrados na operação
de pré-venda.
2. A emissão do Cupom Fiscal respectivo contendo o número da operação de pré-venda no
formato: PV?N?, onde N representa o número do registro de pré-venda.
Copiar/Cancelar
Copiar: pode-se executar uma cópia de uma Pré-venda existente não havendo necessidade de redigitar os dados. Para isso, basta clicar no botão 'Novo' e, em seguida, clicar no botão 'Cópia', nesse momento abrirá a tela de Pesquisa DAV/Pré-venda para pesquisar a Pré-venda que será copiada.
Quanto ao cancelamento de uma pré-venda leia as exigências legais.
Exigência Legal:
1. Pré-venda cancelada: a pré-venda não pode ser cancelada pelo Totall Order. Emissão de
Cupom Fiscal contendo os itens registrados na pré-venda cancelada e emissão do Cupom Fiscal de
Cancelamento.
2. Pré-venda pendente: emissão automática do Cupom Fiscal e seu cancelamento, relativos
ao registro de pré-venda pendente, imediatamente antes da emissão da Redução Z do dia D+1.
Salva/Imprime
Salva: no botão 'OK' através da seta ao lado pode-se selecionar a opção 'Salva' ou 'Salva e Imprime'. Quando selecionada a opção 'Salva', surgirá a janela de 'Autorização' onde deve-se informar o nome do vendedor e senha.
Exigência Legal
1. Impressão de Pré-venda: Não impressão de documento que contenha a descrição dos itens
registrados na operação de pré-venda. Será impresso somente o número da comanda ou senha
informados para resgate da pré-venda no Checkout.
Autorização
Guia Itens
Aqui temos as informações gerais dos produtos como: tipo, código, marca, descrição, quantidade, valor unitário, estoque e etc. Para facilitar o preenchimento, as informações são dispostas em formato de grade. Quando for informado um produto para compor a Pré-venda todas as colunas da grade serão automaticamente preenchidas com os dados cadastrados para o produto.
Sugestão de Produto
Ao escolher um produto, o Totall Order sugere outros relacionados a esse. Por exemplo: quando o cliente pede uma porta de madeira, o sistema lembra-rá ao usuário de oferecer espuma de poliretano, chapuz ou bucha para fixação; estopa, lixa para madeira, água raz, pincel, rolo de espuma, fita crepe (acabamento) e tinta esmalte ou verniz para pintura.
Ao indicar um item que contém uma sugestão de venda o botão Sugestão da tela ficará piscando, indicando para o usuário que existem sugestões para o produto informado. Para cadastrar uma sugestão de venda, acesse Totall Backoffice >> Produtos >> Cadastro >> Guia Grade >> Subguia Sugerir ao Vender.
Lucratividade
Nessa opção temos as informações de lucratividade de uma Pré-venda, demonstrando a margem geral obtida na operação e a margem individual de cada item. O cálculo de lucratividade é feito a partir dos dados de valor e percentual de lucro, custo de aquisição, impostos de venda, custo financeiro, comissões, markup, impostos federais e custo de operação, que servirão como análise no momento da venda.
Tipos de Entrega
Nessa opção pode-se indicar vários tipos de entrega determinando uma logística, possibilitando um gerenciamento eficaz de todos os produtos de uma Pré-venda. Veja detalhes em Tipos de Entrega
Guia Geral
Nessa guia temos as informações gerais de uma Pré-venda como: planos de pagamento, descontos, acréscimos, frete, dados do cliente (nome e endereços para cobrança ou entrega ou fatura e indicadores de venda). Ao informar um plano de pagamento todos os campos referentes a parcela serão automaticamente calculados e preenchidos de acordo com o que foi determinado no plano no Totall Backoffice em Principal >> Tabelas >> Planos de Pagamento.
Considerações:
No campo observação ao clicar com o botão direito do mouse abre-se um menu para edição
em padrão Windows com todos os principais recursos de um editor de texto.
Guia Alterações
Nessa guia são apresentadas as alterações gerais de uma Pré-venda, podendo ser filtrada para apresentar somente as alterações de situação, para isso basta selecionar a opção "Somente alterações de situação".
Pesquisa Pré-venda
Nessa opção é feita a pesquisa dos Pré-vendas existentes. A pesquisa consiste na definição de alguns parâmetros de classificação das informações que serão extraídas da base de dados. Pode-se fazer a pesquisa por filial, período, vendedor, cliente, produto, especificação, marca, grade, produtor e etc.
Pode-se ainda digitar o número do Pré-venda e clicar em Enter.
Totall Checkout
Para efetivar a venda no Totall Checkout, deve-se clicar em F2 para emitir uma Nota Fiscal e F3 para emitir um Cupom Fiscal e, em seguida, clique em F11 para digitar o número da Pré-venda para resgate.
Relatório
Emissão automática do Cupom Fiscal e seu cancelamento, relativos
ao registro de pré-venda pendente, imediatamente antes da emissão da Redução Z do dia D+1.