Mudanças entre as edições de "Estorno de NF-e"

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Permitir estornar uma NF-e quando o prazo de cancelamento já foi esgotado, ou seja, 24 horas.
  
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De acordo com o [http://nfe.sef.sc.gov.br/index.php?option=com_content&task=view&id=145&Itemid=54 COTEPE 006/2013], as nf-es devem respeitar as seguintes regras:
 
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Permitir estornar uma nf-e quando o prazo de cancelamento já foi esgotado, ou seja, 24 horas.
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De acordo com o ATO COTEPE XXXX, as nf-es devem respeitar as seguintes regras:
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# finalidade de emissão da NF-e (campo FinNFe) = "3 - NF-e de ajuste"
 
# finalidade de emissão da NF-e (campo FinNFe) = "3 - NF-e de ajuste"
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Para efetuar um estorno no Checkout deverá ter sido efetuada o cadastramento das naturezas de estorno no TTConfig e o cancelamento da Nota no TTBackoffice.
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Para efetuar um estorno no Totall CheckOut deverá ter sido efetuada o cadastramento das naturezas de estorno no Totall Config e o cancelamento da Nota no Totall Backoffice.
  
=== Cancelamento da Nf-e ===
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=== Cancelamento da NF-e ===
  
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O processo de estorno acontece primeiramente no Totall Backoffice em [[Vendas/Títulos#Cancelamento_e_Estorno|Cancelamento Vendas/Títulos]], após estornar a operação,  a NF-e aparecerá para impressão no Totall CheckOut.
  
=== Natureza de Operação ===
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O estorno só é possível após 24 horas da data de emissão.
  
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=== Natureza de Operação ===
 
Segue exemplo de cadastro das naturezas para um estorno de Venda ao Consumidor.
 
Segue exemplo de cadastro das naturezas para um estorno de Venda ao Consumidor.
  
Caminho: TTConfig >>> Venda >>> Natureza.
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Caminho: Totall Config >>> Venda >>> Natureza.
  
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Escolher o uso: Estorno
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Código: A cfop inversa da nota a ser estornada. Exemplo: Se você quiser estornar uma venda com cfop 5102, deve-se cadastrar aqui a cfop de entrada equivalente, 1202.
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Você deve vincular a natureza de estorno à natureza da nota a ser estornada. No exemplo acima utilizamos a natureza 5102. Segue imagem demostrando como fica o vínculo através do campo ''Natureza para Estorno''.
  
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Criada uma tela para selecionar a nota estornada e imprimir.
 
Através do botão F4 pode ser listadas as notas estornadas e pendentes de impressão. Ao selecionar uma venda, na tela mostra os itens estornados.
 
Através do botão F4 pode ser listadas as notas estornadas e pendentes de impressão. Ao selecionar uma venda, na tela mostra os itens estornados.
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Para efetuar um Estorno deverá acessar no Checkout >>> F5 >>> F2 >>> W-Estorno NF-e.
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Ao acessar a tela, no campo número pressionar F4, que efetuará uma busca das notas disponíveis para estorno, selecionar a opção desejada e pressionar Enter.
 
Ao acessar a tela, no campo número pressionar F4, que efetuará uma busca das notas disponíveis para estorno, selecionar a opção desejada e pressionar Enter.
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Edição atual tal como às 16h58min de 20 de julho de 2023

Apresentação

Permitir estornar uma NF-e quando o prazo de cancelamento já foi esgotado, ou seja, 24 horas.

De acordo com o COTEPE 006/2013, as nf-es devem respeitar as seguintes regras:

  1. finalidade de emissão da NF-e (campo FinNFe) = "3 - NF-e de ajuste"
  2. descrição da Natureza da Operação (campo natOp) = "999 - Estorno de NF-e não cancelada no prazo legal"
  3. chave de acesso da NF-e referenciada que está sendo estornada (campo refNFe);
  4. dados de produtos/serviços e valores equivalentes aos da NF-e estornada;
  5. códigos de CFOP inversos aos constantes na NF-e estornada;
  6. justificativa do estorno nas Informações Adicionais de Interesse do Fisco (campo infAdFisco).


Existem diversas operações que podem ser estornadas:

  • Fatura
  • Remessa
  • Reimpressão
  • Devolução de Compra
  • Devolução de Venda
  • Consignação
  • Pedido de Reposição
  • Transferência
  • Devolução de Transferência.


Pré-condições

Para efetuar um estorno no Totall CheckOut deverá ter sido efetuada o cadastramento das naturezas de estorno no Totall Config e o cancelamento da Nota no Totall Backoffice.

Cancelamento da NF-e

O processo de estorno acontece primeiramente no Totall Backoffice em Cancelamento Vendas/Títulos, após estornar a operação, a NF-e aparecerá para impressão no Totall CheckOut.

O estorno só é possível após 24 horas da data de emissão.

Natureza de Operação

Segue exemplo de cadastro das naturezas para um estorno de Venda ao Consumidor.

Caminho: Totall Config >>> Venda >>> Natureza.


Estorno

Escolher o uso: Estorno Código: A cfop inversa da nota a ser estornada. Exemplo: Se você quiser estornar uma venda com cfop 5102, deve-se cadastrar aqui a cfop de entrada equivalente.

Estorno26.jpg

Vínculo

Você deve vincular a natureza de estorno à natureza da nota a ser estornada. No exemplo acima utilizamos a natureza 5102. Segue imagem demostrando como fica o vínculo através do campo Natureza para Estorno.

Estorno25.jpg

Totall CheckOut

Criada uma tela para selecionar a nota estornada e imprimir. Através do botão F4 pode ser listadas as notas estornadas e pendentes de impressão. Ao selecionar uma venda, na tela mostra os itens estornados. Para esse tipo de ação não é permitido efetuar um estorno parcial.

Esta nota é considerada de ajuste e a descrição da natureza de operação será: "999 - Estorno de NF-e não cancelada no prazo legal" É obrigatório informar a justificativa do estorno nas Informações Adicionais de Interesse do Fisco.

Estorno2.jpg


Para efetuar um Estorno deverá acessar no Totall CheckOut >>> F5 >>> F2 >>> W-Estorno NF-e.

Ao acessar a tela, no campo número pressionar F4, que efetuará uma busca das notas disponíveis para estorno, selecionar a opção desejada e pressionar Enter.

Estorno5.jpg

Após selecionada a nota irá carregar na tela os dados da nota.

Estorno4.jpg

Após isso, pressionar F12 que será gerada a Nota de Estorno.

Referenciado por: CT CH 0007 | Commerce CheckOut | Commerce CheckOutNF | Funções | Natureza de Operação - Estorno | Nota Fiscal Eletrônica | Rotinas do Checkout |