Mudanças entre as edições de "Pré-venda"

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{{Tags|Totall Order}}
| style="background:#66ccff; padding: 3px 5px 3px 5px;" align="center" colspan="2"|'''Características'''
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| style="font-size: 90%; padding: 0 5px 0 5px; background: #edf3fe;" colspan="2" | Data Liberação: 28/09/09
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| style="font-size: 90%; padding: 0 5px 0 5px; background: #ffffff;" colspan="2" | [[Documento de Liberação da Versão 4.5C|Versão 4.5C]]
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| style="font-size: 90%; padding: 0 5px 0 5px; background: #edf3fe;" colspan="2" | Página Origem: [[Totall Order]]
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'''COMMERCE CHECKOUT VERSÃO 5.5R00 HOMOLOGADO NA VERSÃO 02.04 DO PAF-ECF (ER-PAF-ECF)'''<br/>
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https://www.confaz.fazenda.gov.br/legislacao/atos/2013/ac009_13<br/>
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Este artigo trata da emissão de Pré-venda é a operação registrada em equipamento de processamento de dados interligado ou integrado ao ECF, ainda que por meio de rede de comunicação de dados, sem a impressão de documento que descreva os itens registrados, realizada por estabelecimento que não adota exclusivamente o auto-serviço, na qual o consumidor, após escolher a mercadoria, recebe um código ou senha de identificação e se dirige ao caixa, onde é efetuado o pagamento, emitido o documento fiscal correspondente e retirada a mercadoria adquirida.<br/>
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<br/>
  
== Fundamentação Legal ==
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=Configurações=
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No Totall Order em {{Tela|Preferências|Configurações}} deve-se configurar para utilização do tipo de ECF, número da porta e operações disponíveis.<br/>
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'''1. ECF Conectado:''' informe o ECF utilizado nessa máquina, caso não utilize informe: Nenhum.<br/>
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'''2. Porta COM, que o ECF está ligado:''' informe o número da Porta onde o ECF (periférico) está conectado.<br/>
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'''Porta COM:''' [Do inglês port] (Porto, ancoradouro). Ponto de conexão entre dois ou mais computadores  em uma rede ou de um computador com seus periféricos.<br/>
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'''3. Número do ECF utilizado:''' informe o número do ECF. <br/>
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'''4. Operações Disponíveis:''' nesse campo informe o tipo de operação praticada pela sua empresa. As opções são:<br/>
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*DAV<br/>
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*Pré-Venda<br/>
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*DAV-OS<br/>
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<br/>
  
Conforme o Requisito V do COTEPE/ICMS N° 6 de 14 de Abril de 2008.
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==Segmento Farmácia ou Drogarias==
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'''5. Ocultar Comanda:''' se desabilitado a empresa trabalha com número de comanda onde o consumidor, após escolher a mercadoria, recebe um código (comanda) de identificação e se dirige ao caixa. O resgate das suas compras é feito no caixa através do código (comanda) para emissão do documento fiscal correspondente e retirada da mercadoria adquirida. Para que seja apresentado o campo Comanda na tela de DAV/Pré-venda deve-se selecionar em Preferências >> Pedidos a opção "Abrir orçamento com número de comanda".<br/>
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== Conceito ==  
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=Pré-venda=
 +
==Inclusão==
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Para incluir uma Pré-venda siga os passos:<br/>
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'''1.''' Selecione no campo 'Tipo:' a opção de Pré-venda e clique no botão 'Novo' ou use a tecla F10.<br/>
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*'''Tabela de Preços:''' em {{Tela|Preferência|Configurações}} indique a tabela padrão no momento da criação da DAV/Pré-venda.<br/>
 +
Na criação da DAV/Pré-venda se houve mais de uma tabela indicada para a filial, no campo Tabela de Preços, selecione a tabela desejada.
 +
Se utilizar uma tabela exclusiva, essa DAV/Pré-venda será apresentada para resgate no Totall CheckOut, somente na(as) filial(is) exclusiva(s).
 +
Veja o artigo [[Listas de Preços#2.Exclusiva para Filial|Tabela Exclusiva Filial]].<br/>
  
Pré-venda é a operação registrada em equipamento de processamento de dados interligado ou integrado ao ECF, ainda que por meio de rede de comunicação de dados, sem a impressão de documento que descreva os itens registrados, realizada por estabelecimento que não adota exclusivamente o auto-serviço, na qual o consumidor, após escolher a mercadoria, recebe um código ou senha de identificação e se dirige ao caixa, onde é efetuado o pagamento, emitido o documento fiscal correspondente e retirada a mercadoria adquirida.
+
'''Considerações!'''
 +
*Se no Totall CheckOut tiver alguma fórmula que envolve tabela de preços, o sistema levará em consideração a tabela determinada na Pré-venda, ou seja, no Totall Order.<br/>
 +
*No {{Tela|Totall CheckOut|F10-Personalizada|F9-Detalhes}} conterá o código da tabela de preços (tt_tpr.codpre) que está sendo usada na venda.
 +
<br/>
  
== Configurações ==
+
'''2.''' Na guia Itens, selecione o produto desejado informando a referência ou selecionando a tela de pesquisa através do atalho [...].<br/>
 +
'''3.''' Informe a quantidade do item antes de indicar um outro item. A pesquisa do item pode ser feita através da tela de pesquisa, nela informe a quantidade desejada para inclusão na pré-venda. Se não indicar nenhuma quantidade nessa tela, o sistema indicará como 1 a quantidade desejada.<br/>
 +
'''4.''' O registro do item não poderá ser excluído ou ter sua quantidade alterada. Se não desejar o registro, selecione a botão Cancelar. Ao informar uma quantidade incorreta deve-se alterar a quantidade, porém, nesse momento o sistema apresentará a seguinte mensagem: '''Não é permitido alterar a quantidade deste item. Este item será cancelado e um novo item será criado com está quantidade.'''<br/>
 +
Quanto ao cancelamento de um item leia as exigências legais.<br/>
 +
<br/>
 +
'''Exigências Legais:'''
 +
Não realizar controle contábil ou financeiro referente aos itens contidos no registro de pré-venda, podendo efetuar reserva de mercadoria no controle de estoque.<br/>
 +
Marcar, no caso de desistência do consumidor, como cancelado o item constante na PV, devendo este item ser impresso e cancelado no Cupom Fiscal respectivo a
 +
esta PV.<br/>
 +
Não disponibilizar função para alteração da quantidade dos produtos ou serviços registrados.<br/>
 +
Veja o artigo: [[Emissão do Numero da pré-venda em Estados fora do Perfil Y]].<br/>
 +
<br/>
  
No Totall Order em Preferências >> Configurações deve-se informar se a empresa trabalha com Pré-venda.
+
==Copiar/Cancelar==
 +
'''Copiar:''' pode-se executar uma cópia de uma Pré-venda existente não havendo necessidade de redigitar os dados.  Para isso, basta clicar no botão 'Novo' e, em seguida, clicar no botão 'Cópia', nesse momento abrirá a tela de Pesquisa DAV/Pré-venda para pesquisar a Pré-venda que será copiada.<br/>
 +
Quanto ao cancelamento de uma pré-venda leia as exigências legais.<br/>
 +
<br/>
 +
'''Exigências Legais:'''<br/>
 +
Marcar, no caso de desistência do consumidor, como cancelado o item constante na PV, devendo este item ser impresso e cancelado no Cupom Fiscal respectivo a esta PV. É vedada a cópia de um item cancelado.<br/>
 +
Não concretizada a operação até a emissão da Redução Z referente ao movimento do dia seguinte ao do registro da pré-venda, ser emitido, automática e imediatamente antes da Redução Z o Cupom Fiscal respectivo contendo o número do registro de pré-venda e o seu cancelamento.<br/>
 +
<br/>
  
[[Imagem:Prevenda.JPG]]
+
==Salva/Imprime==
 +
'''Salva:''' no botão 'OK' através da seta ao lado pode-se selecionar a opção 'Salva' ou 'Salva e Imprime'. Quando selecionada a opção 'Salva', surgirá a janela de 'Autorização' onde deve-se informar o nome do vendedor e senha.<br/>
 +
<br/>
 +
'''Exigência Legal'''<br/>
 +
Permitir o acréscimo de itens na PV, desde que não tenha sido iniciada a impressão do seu cupom fiscal.<br/>
 +
<br/>
  
'''1. Operações Disponíveis:''' selecione a opção de acordo com a operacionalização da sua empresa. As opções são:
+
==Guia Itens==
 +
Aqui temos as informações gerais dos produtos como: tipo, código, marca, descrição, quantidade, valor unitário, estoque e etc. Para facilitar o preenchimento, as informações são dispostas em formato de grade. Quando for informado um produto para compor a Pré-venda todas as colunas da grade serão automaticamente preenchidas com os dados cadastrados para o produto.<br/>
 +
<br/>
  
* Pré-venda
+
==Sugestão de Produto==
 +
Ao escolher um produto, o Totall Order sugere outros relacionados a esse. Por exemplo: quando o cliente pede uma porta de madeira, o sistema lembra-rá ao usuário de oferecer espuma de poliretano, chapuz ou bucha para fixação; estopa, lixa para madeira, água raz, pincel, rolo de espuma, fita crepe (acabamento) e tinta esmalte ou verniz para pintura.<br/>
 +
Ao indicar um item que contém uma sugestão de venda o botão Sugestão da tela ficará piscando, indicando para o usuário que existem sugestões para o produto informado. Para cadastrar uma sugestão de venda, acesse Totall Backoffice {{Tela|Produtos|Cadastro|Guia Grade|Subguia Sugerir ao Vender}}.<br/>
 +
<br/>
  
* DAV
+
==Lucratividade==
 +
Nessa opção temos as  informações de lucratividade de uma Pré-venda, demonstrando a margem geral obtida na operação e a margem individual de cada item. O cálculo de lucratividade é feito a partir dos dados de valor e percentual de lucro, custo de aquisição, impostos de venda, custo financeiro, comissões, ''markup'', impostos federais e custo de operação, que servirão como análise no momento da venda.<br/>
 +
<br/>
  
* DAV-OS
+
==Tipos de Entrega==
 +
Nessa opção pode-se indicar vários tipos de entrega determinando uma logística, possibilitando um gerenciamento eficaz de todos os produtos de uma Pré-venda.<br/>
 +
Veja artigo [[Tipos de Entrega]].<br/>
 +
<br/>
  
 +
===Filial de Reserva de Estoque===
 +
Ao efetuar uma venda com o tipo de entrega Sob encomenda com Televendas marcado, o sistema só irá reservar a mercadoria após a recepção de um pedido de compra vinculado a reserva.<br/>
 +
Veja o artigo [[Reserva do Estoque]].<br/>
 +
<br/>
  
'''Importante:'''
+
==Guia Geral==
#A DAV-OS - Documento Auxiliar de Venda - [[Ordem de serviço|Ordem de Serviço]] será utilizada
+
Nessa guia temos as informações gerais de uma Pré-venda como: descontos, acréscimos, frete, dados do cliente (nome e endereços para cobrança ou entrega ou fatura e indicadores de venda).<br/>
somente pelas  do segmento Oficina de Concerto. Conforme Requisito XLI do COTEPE/ICMS N° 6 de
+
'''Considerações!'''<br/>
14 de Abril de 2008.
+
No campo observação ao clicar com o botão direito do mouse abre-se um menu para edição em padrão Windows com todos os principais recursos de um editor de texto.<br/>
# Ao selecionar as 3 opções citadas acima será apresentado no botão as opções necessárias para
+
<br/>
gravar e imprimir.
+
  
 +
==Guia Parcelamentos==
 +
Nessa guia são informados as parcelas da Pré-Venda, inclusive informar datas e valores. Ao informar um plano de pagamento todos os campos referentes a parcela serão automaticamente calculados e preenchidos de acordo com o que foi determinado no plano no Totall Backoffice em {{Tela|Principal|Tabelas|Planos de Pagamento}}.<br/>
 +
<br/>
  
== Pré-venda ==
+
==Guia Alterações==
 +
Nessa guia são apresentadas as alterações gerais de uma Pré-venda, podendo ser filtrada para apresentar somente as alterações de situação, para isso basta selecionar a opção "Somente alterações de situação".<br/>
 +
<br/>
  
=== Inclusão ===
+
==Pesquisa Pré-venda==
 +
Nessa opção é feita a pesquisa das Pré-vendas existentes. A pesquisa consiste na definição de alguns parâmetros de classificação das informações que serão extraídas da base de dados. Pode-se fazer a pesquisa por filial, período, vendedor, cliente, produto, especificação, marca, grade, produtor e etc.<br/>
 +
Pode-se ainda digitar o número do Pré-venda e clicar em Enter.<br/>
 +
<br/>
  
'''Inclusão:''' para incluir uma Pré-venda, basta clicar no botão 'Novo' ou usar a tecla F10. Na grade na guia Itens, deve-se selecionar o produto desejado informando a referência ou selecionando a tela de busca para pesquisar o produto desejado.  
+
==Commerce CheckOut==
 +
Para efetivar a venda no Commerce CheckOut, deve-se clicar em F2 para emitir uma Nota Fiscal e F3 para emitir um Cupom Fiscal e, em seguida, clique em F11 para digitar o número da Pré-venda para resgate.<br/>
 +
Ficará gravado no banco de dados o número sequencial do ECF emissor do CF em que foi resgatada a Pré-venda.
 +
<br/>
  
'''Exigência Legal:'''
+
'''Exigências Legais!'''<br/>
#Não impressão de documento que contenha a descrição dos itens registrados na operação de pré-
+
Concretizada a operação: '''a)''' imprimir no Cupom Fiscal respectivo o número do registro de pré-venda que originou a operação, da seguinte forma, conforme o modelo de ECF:<br/>
venda.
+
No campo "informações suplementares", a partir do primeiro caracter, com o seguinte formato: PV"N", onde N representa o número do registro de pré-venda, devendo ser adotado sistema de numeração sequencial única com controle centralizado por estabelecimento, com 10 (dez) caracteres, iniciada em 0000000001 a 9999999999 e reiniciada quando atingindo o limite.<br/>
#A emissão do Cupom Fiscal respectivo contendo o número da operação de pré-venda no formato:
+
No campo "mensagens promocionais", a partir do primeiro caracter imediatamente seguinte à identificação prevista no requisito IX, com o seguinte  formato: PV"N", onde N representa o número do do registro de pré-venda, devendo ser adotado sistema de numeração sequencial única com controle centralizado por
PV?N?, onde N representa o número do registro de pré-venda.
+
estabelecimento, com 10 (dez) caracteres, iniciada em 0000000001 a 9999999999 e reiniciada quando atingindo o limite.<br/>
 +
<br/>
  
 +
==Mescla de Pré-venda==
 +
Pode-se mesclar várias pré-vendas parcialmente ou totalmente para geração de uma única pré-venda. Veja o artigo [[Mescla de DAV/Pré-Venda]].<br/>
 +
<br/>
 +
'''Exigência Legal'''<br/>
 +
Dispor no ponto de venda, de função que permita mesclar as informações contidas em duas ou mais PV para uma nova PV , não podendo ser informado mais do que uma PV por Cupom Fiscal.<br/>
 +
<br/>
  
=== Copiar/Cancelar ===
+
==Relatório==
 +
Emissão automática do Cupom Fiscal e seu cancelamento, relativos ao registro de pré-venda pendente, imediatamente antes da emissão da Redução Z do dia D+1.<br/>
 +
<br/>
  
'''Copiar:''' pode-se executar uma cópia de uma DAV existente não havendo necessidade de redigitar os dados.  Para isso, basta clicar no botão 'Novo' e, em seguida, clicar no botão 'Cópia', nesse momento abrirá a tela de Pesquisa DAV para pesquisar a DAV que será copiada.
+
==Movimentação de Saída==
 
+
Consulta da movimentação do mês foi criado no Totall Backoffice a tela de Movimentação de Saída que permite consultar os dados da movimentação do estabelecimento. Veja o artigo [[Movimentação de Saída]].<br/>
'''Cancelar:''' para cancelar uma DAV, deve-se pesquisar a DAV desejada e clicar no botão 'Cancelar'. A DAV será cancelada desde que sua situação esteja como Aberta.
+
<br/>
 
+
<br/>
 
+
<small>{{Referencias}}</small>
=== Salva/Imprime ===
+
 
+
'''Salva:''' no botão 'OK' através da seta ao lado pode-se selecionar a opção 'Salva' ou 'Salva e Imprime'. Quando selecionada a opção 'Salva', surgirá a janela de 'Autorização' onde deve-se informar o nome do vendedor e senha.
+
 
+
'''Imprime:''' se a opção selecionada for Gráfico, surgirá uma janela da Ferramenta do ReportBuilder, com um modelo previamente elaborado. Para saber mais detalhes de como estruturar um relatório, com a janela aberta clique F1 o Help  que surgirá será específico da ferramenta.
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=== Autorização ===
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Ao concluir uma DAV se o usuário promover alguma modificação que o sistema considere incomum, O DAV deverá ser liberad0 (autorizado) pelo Supervisor. Isso pode ocorrer nos casos de: mudança no preço de um produto, na quantidade a ser vendida (superior ao estoque), no valor do frete, na forma de parcelamento, no valor final a pagar e etc. Também é necessária uma autorização no caso de se reservar produtos para um cliente. O Totall Order possui um tratamento para aprovação do orçamento, onde se pode definir uma DAV como Aprovado, Reprovado ou Em Aprovação.
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+
[[Imagem:DAV4.JPG]]
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=== Guia Itens ===
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Aqui temos as informações gerais dos produtos como: tipo, código, marca, descrição, quantidade, valor unitário, estoque e etc. Para facilitar o preenchimento, as informações são dispostas em formato de grade. Quando for informado um produto para compor a DAV todas as colunas da grade serão automaticamente preenchidas com os dados cadastrados para o produto.
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==== Sugestão de Produto ====
+
 
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Ao escolher um produto, o Totall Order sugere outros relacionados a esse. Por exemplo: quando o cliente pede uma porta de madeira, o sistema lembra-rá ao usuário de oferecer espuma de poliretano, chapuz ou bucha para fixação; estopa, lixa para madeira, água raz, pincel, rolo de espuma, fita crepe (acabamento) e tinta esmalte ou verniz para pintura.
+
 
+
Ao indicar um item que contém uma sugestão de venda o botão Sugestão da tela ficará piscando, indicando para o usuário que existem sugestões para o produto informado. Para cadastrar uma sugestão de venda, acesse Totall Backoffice >> Produtos >> Cadastro >> Guia Grade >> Subguia Sugerir ao Vender.
+
 
+
==== Lucratividade ====
+
 
+
Nessa opção temos as  informações de lucratividade de uma DAV, demonstrando a margem geral obtida na operação e a margem individual de cada item. O cálculo de lucratividade é feito a partir dos dados de valor e percentual de lucro, custo de aquisição, impostos de venda, custo financeiro, comissões, markup, impostos federais e custo de operação, que servirão como análise no momento da venda.
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==== Tipos de Entrega ====
+
 
+
Nessa opção pode-se indicar vários tipos de entrega determinando uma logística, possibilitando um gerenciamento eficaz de todos os produtos de um DAV. Veja detalhes em [[Tipos de Entrega]]
+
 
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[[Imagem:DAV2.JPG]]
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=== Guia Geral ===
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Nessa guia temos as informações gerais de uma DAV como: planos de pagamento, descontos, acréscimos, frete, dados do cliente (nome e endereços para cobrança ou entrega ou fatura e indicadores de venda). Ao informar um plano de pagamento todos os campos referentes a parcela serão automaticamente calculados e preenchidos de acordo com o que foi determinado no plano no Totall Backoffice em Principal >> Tabelas >> Planos de Pagamento.
+
 
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[[Imagem:DAV3.JPG]]
+
 
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'''Considerações:'''
+
No campo observação ao clicar com o botão direito do mouse abre-se um menu para edição
+
em padrão Windows com todos os principais recursos de um editor de texto.
+
 
+
=== Guia Alterações ===
+
 
+
Nessa guia são apresentadas as alterações gerais de uma DAV, podendo ser filtrada para apresentar somente as alterações de situação, para isso basta selecionar a opção "Somente alterações de situação".
+
 
+
[[Imagem:DAV10.JPG]]
+
 
+
=== Pesquisa DAV ===
+
 
+
Nessa opção é feita a pesquisa dos DAVs existentes. A pesquisa consiste na definição de alguns parâmetros de classificação das informações que serão extraídas da base de dados. Pode-se fazer a pesquisa por filial, período, vendedor, cliente, produto, especificação, marca, grade, produtor e etc.
+
 
+
[[Imagem:DAV6.JPG]]
+
 
+
 
+
Pode-se ainda digitar o número do DAV e clicar em Enter.
+
 
+
[[Imagem:DAV5.JPG]]
+
 
+
 
+
== Totall Checkout ==
+
 
+
Para efetivar a venda do DAV no Totall Checkout, deve-se clicar em F2 para emitir uma Nota Fiscal e F3 para emitir um Cupom Fiscal e, em seguida, clique em F11 para digitar o número do DAV para resgate.
+
 
+
[[Imagem:DAV9.JPG]]
+
 
+
[[Categoria: Totall Order]]
+
[[Categoria: Funcionalidades]]
+
 
+
 
+
 
+
PRE VENDA
+
 
+
 
+
 
+
==Configurações==
+
 
+
 
+
No Totall Order em Preferências >> Configurações deve-se configurar para utilização do tipo de ECF, número da porta e operações disponíveis.
+
 
+
'''1. ECF Conectado:''' informe o ECF utilizado nessa máquina, caso não utilize informe: Nenhum.
+
 
+
'''O que é ECF?'''
+
ÿ o equipamento de automação comercial com capacidade de emitir documentos fiscais e realizar
+
controles de natureza fiscal, referentes a operações de circulação de mercadorias ou a
+
prestações de serviços, nos termos do Convênio ICMS 85/01, de 28 de setembro de 2001.
+
 
+
 
+
'''2. Porta COM, que o ECF está ligado:''' infome o número da Porta onde o ECF (periférico) está conectado.
+
 
+
 
+
'''Porta COM'''
+
[Do inglês port] (Porto, ancoradouro). Ponto de conexão entre dois ou mais computadores
+
em uma rede ou de um computador com seus periféricos.
+
 
+
 
+
'''3. Número do ECF utilizado:''' informe o número do ECF.
+
 
+
 
+
'''4. Operações Disponíveis:''' nesse campo informe o tipo de operação praticada pela sua empresa. As opções são:
+
 
+
* DAV
+
 
+
* Pré-Venda
+
 
+
* DAV-OS
+
 
+
 
+
'''Segmento Farmácia ou Drograrias'''
+
 
+
 
+
'''5. Ocultar Comanda:''' se desabilitado a empresa trabalha com número de comanda onde o consumidor, após escolher a mercadoria, recebe um código (comanda) de identificação e se dirige ao caixa. O resgate das suas compras é feito no caixa através do código (comanda) para emissão do documento fiscal correspondente e retirada da mercadoria adquirida. Para que seja apresentado o campo Comanda na tela de DAV/Pré-venda deve-se selecionar em Preferências >> Pedidos a opção "Abrir orçamento com número de comanda".
+
 
+
 
+
== Pré-Venda ==
+
 
+
Feita as configurações.
+
 
+
O PAF-ECF que possibilitar o registro de pré-venda
+
ITEM 2: concretizada a operação, imprimir no Cupom Fiscal respectivo, o número do registro de prévenda
+
que originou a operação utilizando o campo "informações suplementares" ou "mensagens
+
promocionais", conforme o modelo de ECF, da seguinte forma:
+
a) no campo "informações suplementares", a partir do primeiro caracter, com o seguinte formato:
+
PV?N?, onde N representa o número do registro de pré-venda;
+
b) no campo "mensagens promocionais", a partir do primeiro caracter imediatamente seguinte à
+
identificação prevista no requisito IX, com o seguinte formato: PV?N?, onde N representa o número do
+
do registro de pré-venda.
+
ITEM 3: não concretizada a operação até a emissão da Redução Z referente ao movimento do dia
+
seguinte ao do registro da pré-venda, ser emitido, automática e imediatamente antes da Redução Z o
+
Cupom Fiscal respectivo contendo o número do registro de pré-venda e o seu cancelamento.
+
ITEM 4: condicionar a emissão do documento Redução Z do último ECF para o qual este documento
+
ainda não tenha sido emitido, ao cumprimento do previsto no item 3 deste requisito.
+
ITEM 5: na hipótese de ser excedido o prazo de tolerância para emissão do documento Redução Z de
+
que trata o item 4 deste requisito, emitir, automaticamente, o Cupom Fiscal a que se refere o item 3 deste
+
requisito, quando da abertura do movimento do próximo dia de funcionamento.
+
ITEM 6: não realizar controle contábil ou financeiro, em decorrência do registro de pré-venda, podendo
+
efetuar reserva de mercadoria no controle de estoque.
+
TESTES
+
(Aplicáveis no caso de programa aplicativo dotado de função que possibilite o registro de item somente
+
na tela do monitor sem impressão de documento que descreva os itens registrados).
+
TESTE 004: Registro de operação de pré-venda e do Cupom Fiscal respectivo.
+
Passo 1: Registre no programa aplicativo uma operação de pré-venda com pelo menos um item.
+
Passo 2: Observe se houve a impressão de algum documento que contenha a descrição dos itens
+
registrados na operação de pré-venda.
+
Passo 3: Efetive a operação de pré-venda acionando o comando de emissão do Cupom Fiscal
+
corresponde à pré-venda.
+
Passo 4: Verifique se o Cupom Fiscal emitido contém o número da operação de pré-venda em
+
conformidade com o estabelecido nos subitens ?a? ou ?b? do item 2, conforme o modelo de ECF.
+
Condição para requisito atendido: Não impressão de documento que contenha a descrição dos itens
+
registrados na operação de pré-venda e emissão do Cupom Fiscal respectivo contendo o número da
+
operação de pré-venda na forma estabelecida no item 2..
+
Condição para requisito não atendido: Impressão de documento que contenha a descrição dos itens
+
registrados na operação de pré-venda ou falta de emissão do Cupom Fiscal respectivo ou emissão do
+
Cupom Fiscal respectivo que não contenha o número da operação de pré-venda ou impressão no Cupom
+
Fiscal respectivo do numero da pré-venda de forma diversa da estabelecida no item 2.
+
TESTE 005: Registro de operação de pré-venda e seu posterior cancelamento.
+
Passo 1: Registre no programa aplicativo uma operação de pré-venda com pelo menos um item.
+
Passo 2: Localize nos menus do programa a opção que possibilita o cancelamento da operação de prévenda.
+
Passo 3: Caso exista função de cancelamento, registre o cancelamento da pré-venda.
+
Passo 4: Observe se o ECF emitiu o Cupom Fiscal contendo os itens registrados na pré-venda cancelada
+
e se imediatamente após a emissão deste Cupom Fiscal houve a emissão pelo ECF do Cupom Fiscal de
+
Cancelamento.
+
Condição para requisito atendido: Emissão de Cupom Fiscal contendo os itens registrados na prévenda
+
cancelada e emissão do Cupom Fiscal de Cancelamento ou ainda o cancelamento de cupom em
+
emissão, porém atendendo o item 3 do requisito V
+
Roteiro de Análise Funcional de Programa Aplicativo Fiscal (PAF-ECF) 9/58
+
Roteiro de Análise Funcional de Programa Aplicativo Fiscal (PAF-ECF) 9/58
+
Condição para requisito não atendido: Efetivação do cancelamento da pré-venda sem a emissão do
+
Cupom Fiscal e do Cupom Fiscal de Cancelamento ou a emissão do Cupom Fiscal sem a indicação do
+
número do registro da pré-venda.
+
TESTE 006: Emissão de Redução Z com registro de pré-venda pendente
+
Passo 1: Com o ECF contendo Cupons Fiscais emitidos, registre no programa aplicativo uma operação
+
de pré-venda com pelo menos um item e não emita o Cupom Fiscal respectivo deixando o registro de
+
pré-venda pendente (dia D+0)
+
Passo 2: Emita a Redução Z (do dia D+0).
+
Passo 3: Avance a data do ECF para o dia seguinte ao da Redução Z emitida no passo 2 (dia D+1) e
+
emita pelo menos um Cupom Fiscal, deixando o ECF com Redução Z do dia D+1 pendente.
+
Passo 4: Comande a emissão da Redução Z do dia D+1.
+
Passo 5: Observe se imediatamente antes da emissão da Redução Z do dia D+1, houve a emissão
+
automática do Cupom Fiscal relativo ao registro de pré-venda pendente e em seguida o Cupom Fiscal
+
Cancelamento.
+
Condição para requisito atendido: Emissão automática do Cupom Fiscal e seu cancelamento, relativos
+
ao registro de pré-venda pendente, imediatamente antes da emissão da Redução Z do dia D+1.
+
Condição para requisito não atendido: Falta de emissão automática do Cupom Fiscal e seu
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cancelamento, relativos ao registro de pré-venda pendente, imediatamente antes da emissão da Redução
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Z do dia D+1.
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TESTE 007: Abertura de movimento com registro de pré-venda pendente
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Passo 1: Com o ECF contendo Cupons Fiscais emitidos, registre no programa aplicativo uma operação
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de pré-venda com pelo menos um item e não emita o Cupom Fiscal respectivo, deixando o registro de
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pré-venda pendente (dia D+0)
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Passo 2: Emita a Redução Z (do dia D+0).
+
Passo 3: Avance a data do ECF para o dia seguinte ao da Redução Z emitida no passo 2 (dia D+1) e
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emita pelo menos um Cupom Fiscal, deixando o ECF com Redução Z do dia D+1 pendente.
+
Passo 4: Avance a data do ECF para o dia seguinte ao da Redução Z pendente (dia D+2).
+
Passo 5: Observe se o ECF emitiu automaticamente a Redução Z pendente do dia D+1 e caso isto tenha
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ocorrido, verifique se, após a emissão da Redução Z, houve a emissão automática do Cupom Fiscal e seu
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cancelamento, relativos ao registro de pré-venda pendente do movimento do dia D+0.
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Passo 6: Caso o ECF não tenha emitido automaticamente a Redução Z pendente do dia D+1, comande a
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emissão desta Redução Z e verifique se, antes ou após a emissão da Redução Z, houve a emissão
+
automática do Cupom Fiscal e seu cancelamento, relativos ao registro de pré-venda pendente do
+
movimento do dia D+0.
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Condição para requisito atendido: Emissão automática do Cupom Fiscal e seu cancelamento, relativos
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ao registro de pré-venda pendente.
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Condição para requisito não atendido: Não emissão automática do Cupom Fiscal e seu cancelamento,
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relativos ao registro de pré-venda pendente.
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Edição atual tal como às 16h49min de 29 de janeiro de 2019

Tag-icone-mini.png Totall Order

COMMERCE CHECKOUT VERSÃO 5.5R00 HOMOLOGADO NA VERSÃO 02.04 DO PAF-ECF (ER-PAF-ECF)
https://www.confaz.fazenda.gov.br/legislacao/atos/2013/ac009_13
Este artigo trata da emissão de Pré-venda é a operação registrada em equipamento de processamento de dados interligado ou integrado ao ECF, ainda que por meio de rede de comunicação de dados, sem a impressão de documento que descreva os itens registrados, realizada por estabelecimento que não adota exclusivamente o auto-serviço, na qual o consumidor, após escolher a mercadoria, recebe um código ou senha de identificação e se dirige ao caixa, onde é efetuado o pagamento, emitido o documento fiscal correspondente e retirada a mercadoria adquirida.

Configurações

No Totall Order em Preferências >>> Configurações deve-se configurar para utilização do tipo de ECF, número da porta e operações disponíveis.
1. ECF Conectado: informe o ECF utilizado nessa máquina, caso não utilize informe: Nenhum.
2. Porta COM, que o ECF está ligado: informe o número da Porta onde o ECF (periférico) está conectado.
Porta COM: [Do inglês port] (Porto, ancoradouro). Ponto de conexão entre dois ou mais computadores em uma rede ou de um computador com seus periféricos.
3. Número do ECF utilizado: informe o número do ECF.
4. Operações Disponíveis: nesse campo informe o tipo de operação praticada pela sua empresa. As opções são:

  • DAV
  • Pré-Venda
  • DAV-OS


Segmento Farmácia ou Drogarias

5. Ocultar Comanda: se desabilitado a empresa trabalha com número de comanda onde o consumidor, após escolher a mercadoria, recebe um código (comanda) de identificação e se dirige ao caixa. O resgate das suas compras é feito no caixa através do código (comanda) para emissão do documento fiscal correspondente e retirada da mercadoria adquirida. Para que seja apresentado o campo Comanda na tela de DAV/Pré-venda deve-se selecionar em Preferências >> Pedidos a opção "Abrir orçamento com número de comanda".

Pré-venda

Inclusão

Para incluir uma Pré-venda siga os passos:
1. Selecione no campo 'Tipo:' a opção de Pré-venda e clique no botão 'Novo' ou use a tecla F10.

  • Tabela de Preços: em Preferência >>> Configurações indique a tabela padrão no momento da criação da DAV/Pré-venda.

Na criação da DAV/Pré-venda se houve mais de uma tabela indicada para a filial, no campo Tabela de Preços, selecione a tabela desejada. Se utilizar uma tabela exclusiva, essa DAV/Pré-venda será apresentada para resgate no Totall CheckOut, somente na(as) filial(is) exclusiva(s). Veja o artigo Tabela Exclusiva Filial.

Considerações!

  • Se no Totall CheckOut tiver alguma fórmula que envolve tabela de preços, o sistema levará em consideração a tabela determinada na Pré-venda, ou seja, no Totall Order.
  • No Totall CheckOut >>> F10-Personalizada >>> F9-Detalhes conterá o código da tabela de preços (tt_tpr.codpre) que está sendo usada na venda.


2. Na guia Itens, selecione o produto desejado informando a referência ou selecionando a tela de pesquisa através do atalho [...].
3. Informe a quantidade do item antes de indicar um outro item. A pesquisa do item pode ser feita através da tela de pesquisa, nela informe a quantidade desejada para inclusão na pré-venda. Se não indicar nenhuma quantidade nessa tela, o sistema indicará como 1 a quantidade desejada.
4. O registro do item não poderá ser excluído ou ter sua quantidade alterada. Se não desejar o registro, selecione a botão Cancelar. Ao informar uma quantidade incorreta deve-se alterar a quantidade, porém, nesse momento o sistema apresentará a seguinte mensagem: Não é permitido alterar a quantidade deste item. Este item será cancelado e um novo item será criado com está quantidade.
Quanto ao cancelamento de um item leia as exigências legais.

Exigências Legais: Não realizar controle contábil ou financeiro referente aos itens contidos no registro de pré-venda, podendo efetuar reserva de mercadoria no controle de estoque.
Marcar, no caso de desistência do consumidor, como cancelado o item constante na PV, devendo este item ser impresso e cancelado no Cupom Fiscal respectivo a esta PV.
Não disponibilizar função para alteração da quantidade dos produtos ou serviços registrados.
Veja o artigo: Emissão do Numero da pré-venda em Estados fora do Perfil Y.

Copiar/Cancelar

Copiar: pode-se executar uma cópia de uma Pré-venda existente não havendo necessidade de redigitar os dados. Para isso, basta clicar no botão 'Novo' e, em seguida, clicar no botão 'Cópia', nesse momento abrirá a tela de Pesquisa DAV/Pré-venda para pesquisar a Pré-venda que será copiada.
Quanto ao cancelamento de uma pré-venda leia as exigências legais.

Exigências Legais:
Marcar, no caso de desistência do consumidor, como cancelado o item constante na PV, devendo este item ser impresso e cancelado no Cupom Fiscal respectivo a esta PV. É vedada a cópia de um item cancelado.
Não concretizada a operação até a emissão da Redução Z referente ao movimento do dia seguinte ao do registro da pré-venda, ser emitido, automática e imediatamente antes da Redução Z o Cupom Fiscal respectivo contendo o número do registro de pré-venda e o seu cancelamento.

Salva/Imprime

Salva: no botão 'OK' através da seta ao lado pode-se selecionar a opção 'Salva' ou 'Salva e Imprime'. Quando selecionada a opção 'Salva', surgirá a janela de 'Autorização' onde deve-se informar o nome do vendedor e senha.

Exigência Legal
Permitir o acréscimo de itens na PV, desde que não tenha sido iniciada a impressão do seu cupom fiscal.

Guia Itens

Aqui temos as informações gerais dos produtos como: tipo, código, marca, descrição, quantidade, valor unitário, estoque e etc. Para facilitar o preenchimento, as informações são dispostas em formato de grade. Quando for informado um produto para compor a Pré-venda todas as colunas da grade serão automaticamente preenchidas com os dados cadastrados para o produto.

Sugestão de Produto

Ao escolher um produto, o Totall Order sugere outros relacionados a esse. Por exemplo: quando o cliente pede uma porta de madeira, o sistema lembra-rá ao usuário de oferecer espuma de poliretano, chapuz ou bucha para fixação; estopa, lixa para madeira, água raz, pincel, rolo de espuma, fita crepe (acabamento) e tinta esmalte ou verniz para pintura.
Ao indicar um item que contém uma sugestão de venda o botão Sugestão da tela ficará piscando, indicando para o usuário que existem sugestões para o produto informado. Para cadastrar uma sugestão de venda, acesse Totall Backoffice Produtos >>> Cadastro >>> Guia Grade >>> Subguia Sugerir ao Vender.

Lucratividade

Nessa opção temos as informações de lucratividade de uma Pré-venda, demonstrando a margem geral obtida na operação e a margem individual de cada item. O cálculo de lucratividade é feito a partir dos dados de valor e percentual de lucro, custo de aquisição, impostos de venda, custo financeiro, comissões, markup, impostos federais e custo de operação, que servirão como análise no momento da venda.

Tipos de Entrega

Nessa opção pode-se indicar vários tipos de entrega determinando uma logística, possibilitando um gerenciamento eficaz de todos os produtos de uma Pré-venda.
Veja artigo Tipos de Entrega.

Filial de Reserva de Estoque

Ao efetuar uma venda com o tipo de entrega Sob encomenda com Televendas marcado, o sistema só irá reservar a mercadoria após a recepção de um pedido de compra vinculado a reserva.
Veja o artigo Reserva do Estoque.

Guia Geral

Nessa guia temos as informações gerais de uma Pré-venda como: descontos, acréscimos, frete, dados do cliente (nome e endereços para cobrança ou entrega ou fatura e indicadores de venda).
Considerações!
No campo observação ao clicar com o botão direito do mouse abre-se um menu para edição em padrão Windows com todos os principais recursos de um editor de texto.

Guia Parcelamentos

Nessa guia são informados as parcelas da Pré-Venda, inclusive informar datas e valores. Ao informar um plano de pagamento todos os campos referentes a parcela serão automaticamente calculados e preenchidos de acordo com o que foi determinado no plano no Totall Backoffice em Principal >>> Tabelas >>> Planos de Pagamento.

Guia Alterações

Nessa guia são apresentadas as alterações gerais de uma Pré-venda, podendo ser filtrada para apresentar somente as alterações de situação, para isso basta selecionar a opção "Somente alterações de situação".

Pesquisa Pré-venda

Nessa opção é feita a pesquisa das Pré-vendas existentes. A pesquisa consiste na definição de alguns parâmetros de classificação das informações que serão extraídas da base de dados. Pode-se fazer a pesquisa por filial, período, vendedor, cliente, produto, especificação, marca, grade, produtor e etc.
Pode-se ainda digitar o número do Pré-venda e clicar em Enter.

Commerce CheckOut

Para efetivar a venda no Commerce CheckOut, deve-se clicar em F2 para emitir uma Nota Fiscal e F3 para emitir um Cupom Fiscal e, em seguida, clique em F11 para digitar o número da Pré-venda para resgate.
Ficará gravado no banco de dados o número sequencial do ECF emissor do CF em que foi resgatada a Pré-venda.

Exigências Legais!
Concretizada a operação: a) imprimir no Cupom Fiscal respectivo o número do registro de pré-venda que originou a operação, da seguinte forma, conforme o modelo de ECF:
No campo "informações suplementares", a partir do primeiro caracter, com o seguinte formato: PV"N", onde N representa o número do registro de pré-venda, devendo ser adotado sistema de numeração sequencial única com controle centralizado por estabelecimento, com 10 (dez) caracteres, iniciada em 0000000001 a 9999999999 e reiniciada quando atingindo o limite.
No campo "mensagens promocionais", a partir do primeiro caracter imediatamente seguinte à identificação prevista no requisito IX, com o seguinte formato: PV"N", onde N representa o número do do registro de pré-venda, devendo ser adotado sistema de numeração sequencial única com controle centralizado por estabelecimento, com 10 (dez) caracteres, iniciada em 0000000001 a 9999999999 e reiniciada quando atingindo o limite.

Mescla de Pré-venda

Pode-se mesclar várias pré-vendas parcialmente ou totalmente para geração de uma única pré-venda. Veja o artigo Mescla de DAV/Pré-Venda.

Exigência Legal
Dispor no ponto de venda, de função que permita mesclar as informações contidas em duas ou mais PV para uma nova PV , não podendo ser informado mais do que uma PV por Cupom Fiscal.

Relatório

Emissão automática do Cupom Fiscal e seu cancelamento, relativos ao registro de pré-venda pendente, imediatamente antes da emissão da Redução Z do dia D+1.

Movimentação de Saída

Consulta da movimentação do mês foi criado no Totall Backoffice a tela de Movimentação de Saída que permite consultar os dados da movimentação do estabelecimento. Veja o artigo Movimentação de Saída.