Mudanças entre as edições de "Pré-venda"
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| − | + | '''COMMERCE CHECKOUT VERSÃO 5.5R00 HOMOLOGADO NA VERSÃO 02.04 DO PAF-ECF (ER-PAF-ECF)'''<br/> | |
| − | + | https://www.confaz.fazenda.gov.br/legislacao/atos/2013/ac009_13<br/> | |
| − | + | Este artigo trata da emissão de Pré-venda é a operação registrada em equipamento de processamento de dados interligado ou integrado ao ECF, ainda que por meio de rede de comunicação de dados, sem a impressão de documento que descreva os itens registrados, realizada por estabelecimento que não adota exclusivamente o auto-serviço, na qual o consumidor, após escolher a mercadoria, recebe um código ou senha de identificação e se dirige ao caixa, onde é efetuado o pagamento, emitido o documento fiscal correspondente e retirada a mercadoria adquirida.<br/> | |
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| + | No Totall Order em {{Tela|Preferências|Configurações}} deve-se configurar para utilização do tipo de ECF, número da porta e operações disponíveis.<br/> | ||
| + | '''1. ECF Conectado:''' informe o ECF utilizado nessa máquina, caso não utilize informe: Nenhum.<br/> | ||
| + | '''2. Porta COM, que o ECF está ligado:''' informe o número da Porta onde o ECF (periférico) está conectado.<br/> | ||
| + | '''Porta COM:''' [Do inglês port] (Porto, ancoradouro). Ponto de conexão entre dois ou mais computadores em uma rede ou de um computador com seus periféricos.<br/> | ||
| + | '''3. Número do ECF utilizado:''' informe o número do ECF. <br/> | ||
| + | '''4. Operações Disponíveis:''' nesse campo informe o tipo de operação praticada pela sua empresa. As opções são:<br/> | ||
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| − | + | ==Segmento Farmácia ou Drogarias== | |
| + | '''5. Ocultar Comanda:''' se desabilitado a empresa trabalha com número de comanda onde o consumidor, após escolher a mercadoria, recebe um código (comanda) de identificação e se dirige ao caixa. O resgate das suas compras é feito no caixa através do código (comanda) para emissão do documento fiscal correspondente e retirada da mercadoria adquirida. Para que seja apresentado o campo Comanda na tela de DAV/Pré-venda deve-se selecionar em Preferências >> Pedidos a opção "Abrir orçamento com número de comanda".<br/> | ||
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| + | ==Inclusão== | ||
| + | Para incluir uma Pré-venda siga os passos:<br/> | ||
| + | '''1.''' Selecione no campo 'Tipo:' a opção de Pré-venda e clique no botão 'Novo' ou use a tecla F10.<br/> | ||
| + | *'''Tabela de Preços:''' em {{Tela|Preferência|Configurações}} indique a tabela padrão no momento da criação da DAV/Pré-venda.<br/> | ||
| + | Na criação da DAV/Pré-venda se houve mais de uma tabela indicada para a filial, no campo Tabela de Preços, selecione a tabela desejada. | ||
| + | Se utilizar uma tabela exclusiva, essa DAV/Pré-venda será apresentada para resgate no Totall CheckOut, somente na(as) filial(is) exclusiva(s). | ||
| + | Veja o artigo [[Listas de Preços#2.Exclusiva para Filial|Tabela Exclusiva Filial]].<br/> | ||
| − | {{ | + | '''Considerações!''' |
| + | *Se no Totall CheckOut tiver alguma fórmula que envolve tabela de preços, o sistema levará em consideração a tabela determinada na Pré-venda, ou seja, no Totall Order.<br/> | ||
| + | *No {{Tela|Totall CheckOut|F10-Personalizada|F9-Detalhes}} conterá o código da tabela de preços (tt_tpr.codpre) que está sendo usada na venda. | ||
| + | <br/> | ||
| − | + | '''2.''' Na guia Itens, selecione o produto desejado informando a referência ou selecionando a tela de pesquisa através do atalho [...].<br/> | |
| + | '''3.''' Informe a quantidade do item antes de indicar um outro item. A pesquisa do item pode ser feita através da tela de pesquisa, nela informe a quantidade desejada para inclusão na pré-venda. Se não indicar nenhuma quantidade nessa tela, o sistema indicará como 1 a quantidade desejada.<br/> | ||
| + | '''4.''' O registro do item não poderá ser excluído ou ter sua quantidade alterada. Se não desejar o registro, selecione a botão Cancelar. Ao informar uma quantidade incorreta deve-se alterar a quantidade, porém, nesse momento o sistema apresentará a seguinte mensagem: '''Não é permitido alterar a quantidade deste item. Este item será cancelado e um novo item será criado com está quantidade.'''<br/> | ||
| + | Quanto ao cancelamento de um item leia as exigências legais.<br/> | ||
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| + | '''Exigências Legais:''' | ||
| + | Não realizar controle contábil ou financeiro referente aos itens contidos no registro de pré-venda, podendo efetuar reserva de mercadoria no controle de estoque.<br/> | ||
| + | Marcar, no caso de desistência do consumidor, como cancelado o item constante na PV, devendo este item ser impresso e cancelado no Cupom Fiscal respectivo a | ||
| + | esta PV.<br/> | ||
| + | Não disponibilizar função para alteração da quantidade dos produtos ou serviços registrados.<br/> | ||
| + | Veja o artigo: [[Emissão do Numero da pré-venda em Estados fora do Perfil Y]].<br/> | ||
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| − | == | + | ==Copiar/Cancelar== |
| − | Pré-venda | + | '''Copiar:''' pode-se executar uma cópia de uma Pré-venda existente não havendo necessidade de redigitar os dados. Para isso, basta clicar no botão 'Novo' e, em seguida, clicar no botão 'Cópia', nesse momento abrirá a tela de Pesquisa DAV/Pré-venda para pesquisar a Pré-venda que será copiada.<br/> |
| + | Quanto ao cancelamento de uma pré-venda leia as exigências legais.<br/> | ||
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| + | '''Exigências Legais:'''<br/> | ||
| + | Marcar, no caso de desistência do consumidor, como cancelado o item constante na PV, devendo este item ser impresso e cancelado no Cupom Fiscal respectivo a esta PV. É vedada a cópia de um item cancelado.<br/> | ||
| + | Não concretizada a operação até a emissão da Redução Z referente ao movimento do dia seguinte ao do registro da pré-venda, ser emitido, automática e imediatamente antes da Redução Z o Cupom Fiscal respectivo contendo o número do registro de pré-venda e o seu cancelamento.<br/> | ||
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| + | ==Salva/Imprime== | ||
| + | '''Salva:''' no botão 'OK' através da seta ao lado pode-se selecionar a opção 'Salva' ou 'Salva e Imprime'. Quando selecionada a opção 'Salva', surgirá a janela de 'Autorização' onde deve-se informar o nome do vendedor e senha.<br/> | ||
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| + | '''Exigência Legal'''<br/> | ||
| + | Permitir o acréscimo de itens na PV, desde que não tenha sido iniciada a impressão do seu cupom fiscal.<br/> | ||
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| − | == | + | ==Guia Itens== |
| − | + | Aqui temos as informações gerais dos produtos como: tipo, código, marca, descrição, quantidade, valor unitário, estoque e etc. Para facilitar o preenchimento, as informações são dispostas em formato de grade. Quando for informado um produto para compor a Pré-venda todas as colunas da grade serão automaticamente preenchidas com os dados cadastrados para o produto.<br/> | |
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| − | + | ==Sugestão de Produto== | |
| + | Ao escolher um produto, o Totall Order sugere outros relacionados a esse. Por exemplo: quando o cliente pede uma porta de madeira, o sistema lembra-rá ao usuário de oferecer espuma de poliretano, chapuz ou bucha para fixação; estopa, lixa para madeira, água raz, pincel, rolo de espuma, fita crepe (acabamento) e tinta esmalte ou verniz para pintura.<br/> | ||
| + | Ao indicar um item que contém uma sugestão de venda o botão Sugestão da tela ficará piscando, indicando para o usuário que existem sugestões para o produto informado. Para cadastrar uma sugestão de venda, acesse Totall Backoffice {{Tela|Produtos|Cadastro|Guia Grade|Subguia Sugerir ao Vender}}.<br/> | ||
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| − | + | ==Lucratividade== | |
| − | + | Nessa opção temos as informações de lucratividade de uma Pré-venda, demonstrando a margem geral obtida na operação e a margem individual de cada item. O cálculo de lucratividade é feito a partir dos dados de valor e percentual de lucro, custo de aquisição, impostos de venda, custo financeiro, comissões, ''markup'', impostos federais e custo de operação, que servirão como análise no momento da venda.<br/> | |
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| − | + | ==Tipos de Entrega== | |
| + | Nessa opção pode-se indicar vários tipos de entrega determinando uma logística, possibilitando um gerenciamento eficaz de todos os produtos de uma Pré-venda.<br/> | ||
| + | Veja artigo [[Tipos de Entrega]].<br/> | ||
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| − | + | ===Filial de Reserva de Estoque=== | |
| − | + | Ao efetuar uma venda com o tipo de entrega Sob encomenda com Televendas marcado, o sistema só irá reservar a mercadoria após a recepção de um pedido de compra vinculado a reserva.<br/> | |
| − | + | Veja o artigo [[Reserva do Estoque]].<br/> | |
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| − | ''' | + | ==Guia Geral== |
| + | Nessa guia temos as informações gerais de uma Pré-venda como: descontos, acréscimos, frete, dados do cliente (nome e endereços para cobrança ou entrega ou fatura e indicadores de venda).<br/> | ||
| + | '''Considerações!'''<br/> | ||
| + | No campo observação ao clicar com o botão direito do mouse abre-se um menu para edição em padrão Windows com todos os principais recursos de um editor de texto.<br/> | ||
| + | <br/> | ||
| − | + | ==Guia Parcelamentos== | |
| + | Nessa guia são informados as parcelas da Pré-Venda, inclusive informar datas e valores. Ao informar um plano de pagamento todos os campos referentes a parcela serão automaticamente calculados e preenchidos de acordo com o que foi determinado no plano no Totall Backoffice em {{Tela|Principal|Tabelas|Planos de Pagamento}}.<br/> | ||
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| − | + | ==Guia Alterações== | |
| + | Nessa guia são apresentadas as alterações gerais de uma Pré-venda, podendo ser filtrada para apresentar somente as alterações de situação, para isso basta selecionar a opção "Somente alterações de situação".<br/> | ||
| + | <br/> | ||
| − | + | ==Pesquisa Pré-venda== | |
| + | Nessa opção é feita a pesquisa das Pré-vendas existentes. A pesquisa consiste na definição de alguns parâmetros de classificação das informações que serão extraídas da base de dados. Pode-se fazer a pesquisa por filial, período, vendedor, cliente, produto, especificação, marca, grade, produtor e etc.<br/> | ||
| + | Pode-se ainda digitar o número do Pré-venda e clicar em Enter.<br/> | ||
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| − | + | ==Commerce CheckOut== | |
| + | Para efetivar a venda no Commerce CheckOut, deve-se clicar em F2 para emitir uma Nota Fiscal e F3 para emitir um Cupom Fiscal e, em seguida, clique em F11 para digitar o número da Pré-venda para resgate.<br/> | ||
| + | Ficará gravado no banco de dados o número sequencial do ECF emissor do CF em que foi resgatada a Pré-venda. | ||
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| + | '''Exigências Legais!'''<br/> | ||
| + | Concretizada a operação: '''a)''' imprimir no Cupom Fiscal respectivo o número do registro de pré-venda que originou a operação, da seguinte forma, conforme o modelo de ECF:<br/> | ||
| + | No campo "informações suplementares", a partir do primeiro caracter, com o seguinte formato: PV"N", onde N representa o número do registro de pré-venda, devendo ser adotado sistema de numeração sequencial única com controle centralizado por estabelecimento, com 10 (dez) caracteres, iniciada em 0000000001 a 9999999999 e reiniciada quando atingindo o limite.<br/> | ||
| + | No campo "mensagens promocionais", a partir do primeiro caracter imediatamente seguinte à identificação prevista no requisito IX, com o seguinte formato: PV"N", onde N representa o número do do registro de pré-venda, devendo ser adotado sistema de numeração sequencial única com controle centralizado por | ||
| + | estabelecimento, com 10 (dez) caracteres, iniciada em 0000000001 a 9999999999 e reiniciada quando atingindo o limite.<br/> | ||
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| − | == | + | ==Mescla de Pré-venda== |
| − | ''' | + | Pode-se mesclar várias pré-vendas parcialmente ou totalmente para geração de uma única pré-venda. Veja o artigo [[Mescla de DAV/Pré-Venda]].<br/> |
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| + | '''Exigência Legal'''<br/> | ||
| + | Dispor no ponto de venda, de função que permita mesclar as informações contidas em duas ou mais PV para uma nova PV , não podendo ser informado mais do que uma PV por Cupom Fiscal.<br/> | ||
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| + | ==Relatório== | ||
| + | Emissão automática do Cupom Fiscal e seu cancelamento, relativos ao registro de pré-venda pendente, imediatamente antes da emissão da Redução Z do dia D+1.<br/> | ||
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| − | + | ==Movimentação de Saída== | |
| − | + | Consulta da movimentação do mês foi criado no Totall Backoffice a tela de Movimentação de Saída que permite consultar os dados da movimentação do estabelecimento. Veja o artigo [[Movimentação de Saída]].<br/> | |
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Edição atual tal como às 17h49min de 29 de janeiro de 2019
Totall OrderCOMMERCE CHECKOUT VERSÃO 5.5R00 HOMOLOGADO NA VERSÃO 02.04 DO PAF-ECF (ER-PAF-ECF)
https://www.confaz.fazenda.gov.br/legislacao/atos/2013/ac009_13
Este artigo trata da emissão de Pré-venda é a operação registrada em equipamento de processamento de dados interligado ou integrado ao ECF, ainda que por meio de rede de comunicação de dados, sem a impressão de documento que descreva os itens registrados, realizada por estabelecimento que não adota exclusivamente o auto-serviço, na qual o consumidor, após escolher a mercadoria, recebe um código ou senha de identificação e se dirige ao caixa, onde é efetuado o pagamento, emitido o documento fiscal correspondente e retirada a mercadoria adquirida.
Índice
- 1 Configurações
- 2 Pré-venda
- 2.1 Inclusão
- 2.2 Copiar/Cancelar
- 2.3 Salva/Imprime
- 2.4 Guia Itens
- 2.5 Sugestão de Produto
- 2.6 Lucratividade
- 2.7 Tipos de Entrega
- 2.8 Guia Geral
- 2.9 Guia Parcelamentos
- 2.10 Guia Alterações
- 2.11 Pesquisa Pré-venda
- 2.12 Commerce CheckOut
- 2.13 Mescla de Pré-venda
- 2.14 Relatório
- 2.15 Movimentação de Saída
Configurações
No Totall Order em Preferências >>> Configurações deve-se configurar para utilização do tipo de ECF, número da porta e operações disponíveis.
1. ECF Conectado: informe o ECF utilizado nessa máquina, caso não utilize informe: Nenhum.
2. Porta COM, que o ECF está ligado: informe o número da Porta onde o ECF (periférico) está conectado.
Porta COM: [Do inglês port] (Porto, ancoradouro). Ponto de conexão entre dois ou mais computadores em uma rede ou de um computador com seus periféricos.
3. Número do ECF utilizado: informe o número do ECF.
4. Operações Disponíveis: nesse campo informe o tipo de operação praticada pela sua empresa. As opções são:
- DAV
- Pré-Venda
- DAV-OS
Segmento Farmácia ou Drogarias
5. Ocultar Comanda: se desabilitado a empresa trabalha com número de comanda onde o consumidor, após escolher a mercadoria, recebe um código (comanda) de identificação e se dirige ao caixa. O resgate das suas compras é feito no caixa através do código (comanda) para emissão do documento fiscal correspondente e retirada da mercadoria adquirida. Para que seja apresentado o campo Comanda na tela de DAV/Pré-venda deve-se selecionar em Preferências >> Pedidos a opção "Abrir orçamento com número de comanda".
Pré-venda
Inclusão
Para incluir uma Pré-venda siga os passos:
1. Selecione no campo 'Tipo:' a opção de Pré-venda e clique no botão 'Novo' ou use a tecla F10.
- Tabela de Preços: em Preferência >>> Configurações indique a tabela padrão no momento da criação da DAV/Pré-venda.
Na criação da DAV/Pré-venda se houve mais de uma tabela indicada para a filial, no campo Tabela de Preços, selecione a tabela desejada.
Se utilizar uma tabela exclusiva, essa DAV/Pré-venda será apresentada para resgate no Totall CheckOut, somente na(as) filial(is) exclusiva(s).
Veja o artigo Tabela Exclusiva Filial.
Considerações!
- Se no Totall CheckOut tiver alguma fórmula que envolve tabela de preços, o sistema levará em consideração a tabela determinada na Pré-venda, ou seja, no Totall Order.
- No Totall CheckOut >>> F10-Personalizada >>> F9-Detalhes conterá o código da tabela de preços (tt_tpr.codpre) que está sendo usada na venda.
2. Na guia Itens, selecione o produto desejado informando a referência ou selecionando a tela de pesquisa através do atalho [...].
3. Informe a quantidade do item antes de indicar um outro item. A pesquisa do item pode ser feita através da tela de pesquisa, nela informe a quantidade desejada para inclusão na pré-venda. Se não indicar nenhuma quantidade nessa tela, o sistema indicará como 1 a quantidade desejada.
4. O registro do item não poderá ser excluído ou ter sua quantidade alterada. Se não desejar o registro, selecione a botão Cancelar. Ao informar uma quantidade incorreta deve-se alterar a quantidade, porém, nesse momento o sistema apresentará a seguinte mensagem: Não é permitido alterar a quantidade deste item. Este item será cancelado e um novo item será criado com está quantidade.
Quanto ao cancelamento de um item leia as exigências legais.
Exigências Legais:
Não realizar controle contábil ou financeiro referente aos itens contidos no registro de pré-venda, podendo efetuar reserva de mercadoria no controle de estoque.
Marcar, no caso de desistência do consumidor, como cancelado o item constante na PV, devendo este item ser impresso e cancelado no Cupom Fiscal respectivo a
esta PV.
Não disponibilizar função para alteração da quantidade dos produtos ou serviços registrados.
Veja o artigo: Emissão do Numero da pré-venda em Estados fora do Perfil Y.
Copiar/Cancelar
Copiar: pode-se executar uma cópia de uma Pré-venda existente não havendo necessidade de redigitar os dados. Para isso, basta clicar no botão 'Novo' e, em seguida, clicar no botão 'Cópia', nesse momento abrirá a tela de Pesquisa DAV/Pré-venda para pesquisar a Pré-venda que será copiada.
Quanto ao cancelamento de uma pré-venda leia as exigências legais.
Exigências Legais:
Marcar, no caso de desistência do consumidor, como cancelado o item constante na PV, devendo este item ser impresso e cancelado no Cupom Fiscal respectivo a esta PV. É vedada a cópia de um item cancelado.
Não concretizada a operação até a emissão da Redução Z referente ao movimento do dia seguinte ao do registro da pré-venda, ser emitido, automática e imediatamente antes da Redução Z o Cupom Fiscal respectivo contendo o número do registro de pré-venda e o seu cancelamento.
Salva/Imprime
Salva: no botão 'OK' através da seta ao lado pode-se selecionar a opção 'Salva' ou 'Salva e Imprime'. Quando selecionada a opção 'Salva', surgirá a janela de 'Autorização' onde deve-se informar o nome do vendedor e senha.
Exigência Legal
Permitir o acréscimo de itens na PV, desde que não tenha sido iniciada a impressão do seu cupom fiscal.
Guia Itens
Aqui temos as informações gerais dos produtos como: tipo, código, marca, descrição, quantidade, valor unitário, estoque e etc. Para facilitar o preenchimento, as informações são dispostas em formato de grade. Quando for informado um produto para compor a Pré-venda todas as colunas da grade serão automaticamente preenchidas com os dados cadastrados para o produto.
Sugestão de Produto
Ao escolher um produto, o Totall Order sugere outros relacionados a esse. Por exemplo: quando o cliente pede uma porta de madeira, o sistema lembra-rá ao usuário de oferecer espuma de poliretano, chapuz ou bucha para fixação; estopa, lixa para madeira, água raz, pincel, rolo de espuma, fita crepe (acabamento) e tinta esmalte ou verniz para pintura.
Ao indicar um item que contém uma sugestão de venda o botão Sugestão da tela ficará piscando, indicando para o usuário que existem sugestões para o produto informado. Para cadastrar uma sugestão de venda, acesse Totall Backoffice Produtos >>> Cadastro >>> Guia Grade >>> Subguia Sugerir ao Vender.
Lucratividade
Nessa opção temos as informações de lucratividade de uma Pré-venda, demonstrando a margem geral obtida na operação e a margem individual de cada item. O cálculo de lucratividade é feito a partir dos dados de valor e percentual de lucro, custo de aquisição, impostos de venda, custo financeiro, comissões, markup, impostos federais e custo de operação, que servirão como análise no momento da venda.
Tipos de Entrega
Nessa opção pode-se indicar vários tipos de entrega determinando uma logística, possibilitando um gerenciamento eficaz de todos os produtos de uma Pré-venda.
Veja artigo Tipos de Entrega.
Filial de Reserva de Estoque
Ao efetuar uma venda com o tipo de entrega Sob encomenda com Televendas marcado, o sistema só irá reservar a mercadoria após a recepção de um pedido de compra vinculado a reserva.
Veja o artigo Reserva do Estoque.
Guia Geral
Nessa guia temos as informações gerais de uma Pré-venda como: descontos, acréscimos, frete, dados do cliente (nome e endereços para cobrança ou entrega ou fatura e indicadores de venda).
Considerações!
No campo observação ao clicar com o botão direito do mouse abre-se um menu para edição em padrão Windows com todos os principais recursos de um editor de texto.
Guia Parcelamentos
Nessa guia são informados as parcelas da Pré-Venda, inclusive informar datas e valores. Ao informar um plano de pagamento todos os campos referentes a parcela serão automaticamente calculados e preenchidos de acordo com o que foi determinado no plano no Totall Backoffice em Principal >>> Tabelas >>> Planos de Pagamento.
Guia Alterações
Nessa guia são apresentadas as alterações gerais de uma Pré-venda, podendo ser filtrada para apresentar somente as alterações de situação, para isso basta selecionar a opção "Somente alterações de situação".
Pesquisa Pré-venda
Nessa opção é feita a pesquisa das Pré-vendas existentes. A pesquisa consiste na definição de alguns parâmetros de classificação das informações que serão extraídas da base de dados. Pode-se fazer a pesquisa por filial, período, vendedor, cliente, produto, especificação, marca, grade, produtor e etc.
Pode-se ainda digitar o número do Pré-venda e clicar em Enter.
Commerce CheckOut
Para efetivar a venda no Commerce CheckOut, deve-se clicar em F2 para emitir uma Nota Fiscal e F3 para emitir um Cupom Fiscal e, em seguida, clique em F11 para digitar o número da Pré-venda para resgate.
Ficará gravado no banco de dados o número sequencial do ECF emissor do CF em que foi resgatada a Pré-venda.
Exigências Legais!
Concretizada a operação: a) imprimir no Cupom Fiscal respectivo o número do registro de pré-venda que originou a operação, da seguinte forma, conforme o modelo de ECF:
No campo "informações suplementares", a partir do primeiro caracter, com o seguinte formato: PV"N", onde N representa o número do registro de pré-venda, devendo ser adotado sistema de numeração sequencial única com controle centralizado por estabelecimento, com 10 (dez) caracteres, iniciada em 0000000001 a 9999999999 e reiniciada quando atingindo o limite.
No campo "mensagens promocionais", a partir do primeiro caracter imediatamente seguinte à identificação prevista no requisito IX, com o seguinte formato: PV"N", onde N representa o número do do registro de pré-venda, devendo ser adotado sistema de numeração sequencial única com controle centralizado por
estabelecimento, com 10 (dez) caracteres, iniciada em 0000000001 a 9999999999 e reiniciada quando atingindo o limite.
Mescla de Pré-venda
Pode-se mesclar várias pré-vendas parcialmente ou totalmente para geração de uma única pré-venda. Veja o artigo Mescla de DAV/Pré-Venda.
Exigência Legal
Dispor no ponto de venda, de função que permita mesclar as informações contidas em duas ou mais PV para uma nova PV , não podendo ser informado mais do que uma PV por Cupom Fiscal.
Relatório
Emissão automática do Cupom Fiscal e seu cancelamento, relativos ao registro de pré-venda pendente, imediatamente antes da emissão da Redução Z do dia D+1.
Movimentação de Saída
Consulta da movimentação do mês foi criado no Totall Backoffice a tela de Movimentação de Saída que permite consultar os dados da movimentação do estabelecimento. Veja o artigo Movimentação de Saída.
