Mudanças entre as edições de "Vendas Omnichannel"
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Omnichannel é uma tendência do varejo que se baseia na convergência de todos os canais utilizados por uma empresa. Trata-se da possibilidade de fazer com que o consumidor não veja diferença entre o mundo online e o offline.<br/> | Omnichannel é uma tendência do varejo que se baseia na convergência de todos os canais utilizados por uma empresa. Trata-se da possibilidade de fazer com que o consumidor não veja diferença entre o mundo online e o offline.<br/> | ||
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| − | Como exemplo, há os aplicativos móveis, que combinam o layout do site com a temática interna das lojas físicas. De forma prática, isso propicia ao consumidor utilizar todos os canais disponibilizados pela organização e a quebra das barreiras entre o mundo físico e o digital.<br/> | + | Por meio da integração de canais, o consumidor satisfaz suas necessidades onde e quando desejar, no momento mais confortável para ele, não havendo restrições de local, horário ou meio. (Sebrae, 2017).<br/> |
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Edição das 16h47min de 12 de abril de 2018
Totall POS
Prepare a sua Loja para a nova geração de consumo! Vendas Omnichannel.
O Omnichannel integra seus canais de vendas: lojas físicas e virtuais, abrindo espaço para uma nova geração de consumidores que usam as tecnologias como: dispositivos móveis, a qualquer momento e com segurança.
O que é Omnichannel?
Omnichannel é uma tendência do varejo que se baseia na convergência de todos os canais utilizados por uma empresa. Trata-se da possibilidade de fazer com que o consumidor não veja diferença entre o mundo online e o offline.
O omnichannel integra lojas físicas, virtuais e compradores. Dessa maneira, pode explorar todas as possibilidades de interação.
Essa tendência é uma evolução do conceito de multicanal, pois é completamente focada na experiência do consumidor nos canais existentes de uma determinada marca. Como exemplo, há os aplicativos móveis, que combinam o layout do site com a temática interna das lojas físicas. De forma prática, isso propicia ao consumidor utilizar todos os canais disponibilizados pela organização e a quebra das barreiras entre o mundo físico e o digital.
Por meio da integração de canais, o consumidor satisfaz suas necessidades onde e quando desejar, no momento mais confortável para ele, não havendo restrições de local, horário ou meio. (Sebrae, 2017).
Canal Omnichannel
Configurações
Cadastre os canais de vendas para resgate das pré-vendas, pedidos ou orçamentos para efetivação da venda. Cadastre o canal no Totall Config >>> Vendas >>> Canal Omnichannel, preencha os seguintes campos:
- (td_omi.desomi) Descrição do Canal Omnichannel: Informe o nome do canal.
- (td_omi.omilis) Serviço de Lista de DAVs:
- (td_omi.omires) Serviço de Resgate de DAV:
- (td_omi.omicon) Serviço de confirmação de resgate de DAV:
- (td_omi.omifil) Filial:
Referência: Sebrae. Disponível em: <http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/integre-seus-canais-de-vendas-a-partir-do-conceito-de-omni-channel,87426f65a8f3a410VgnVCM2000003c74010aRCRD>. Acesso em 12 de Abril de 2018.
