Mudanças entre as edições de "Pré-venda"

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{{Tags|Totall Order|Totall CheckOut‏‎|Funcionalidades}}
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{{Tags|Totall Order|Commerce CheckOut‏‎|Funcionalidades}}
 
{{Referencias}}
 
{{Referencias}}
  
==Exigência Legal==
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'''COMMERCE CHECKOUT HOMOLOGADO NA VERSÃO 02.04 DO PAF-ECF (ER-PAF-ECF)'''<br/>
Criado conforme o requisito V do COTEPE/ICMS N° 6 de 14 de Abril de 2008 - Versão 4.5C e
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https://www.confaz.fazenda.gov.br/legislacao/atos/2013/ac009_13<br/>
Atualizado conforme o requisito V do ATO COTEPE/ICMS Nº 39 de 14 de Setembro de 2011 - Versão 5.0G.
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Este artigo trata da emissão de Pré-venda é a operação registrada em equipamento de processamento de dados interligado ou integrado ao ECF, ainda que por meio de rede de comunicação de dados, sem a impressão de documento que descreva os itens registrados, realizada por estabelecimento que não adota exclusivamente o auto-serviço, na qual o consumidor, após escolher a mercadoria, recebe um código ou senha de identificação e se dirige ao caixa, onde é efetuado o pagamento, emitido o documento fiscal correspondente e retirada a mercadoria adquirida.<br/>
 
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==Apresentação==
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=Configurações=
Pré-venda é a operação registrada em equipamento de processamento de dados interligado ou integrado ao ECF, ainda que por meio de rede de comunicação de dados, sem a impressão de documento que descreva os itens registrados, realizada por estabelecimento que não adota exclusivamente o auto-serviço, na qual o consumidor, após escolher a mercadoria, recebe um código ou senha de identificação e se dirige ao caixa, onde é efetuado o pagamento, emitido o documento fiscal correspondente e retirada a mercadoria adquirida.
+
No Totall Order em {{Tela|Preferências|Configurações}} deve-se configurar para utilização do tipo de ECF, número da porta e operações disponíveis.<br/>
 
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'''1. ECF Conectado:''' informe o ECF utilizado nessa máquina, caso não utilize informe: Nenhum.<br/>
==Configurações==
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'''2. Porta COM, que o ECF está ligado:''' informe o número da Porta onde o ECF (periférico) está conectado.<br/>
No Totall Order em Preferências >> Configurações deve-se configurar para utilização do tipo de ECF, número da porta e operações disponíveis.
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'''Porta COM:''' [Do inglês port] (Porto, ancoradouro). Ponto de conexão entre dois ou mais computadores  em uma rede ou de um computador com seus periféricos.<br/>
 
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'''3. Número do ECF utilizado:''' informe o número do ECF. <br/>
'''1. ECF Conectado:''' informe o ECF utilizado nessa máquina, caso não utilize informe: Nenhum.
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'''4. Operações Disponíveis:''' nesse campo informe o tipo de operação praticada pela sua empresa. As opções são:<br/>
 
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*DAV<br/>
'''O que é ECF?'''
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*Pré-Venda<br/>
É o equipamento de automação comercial com capacidade de emitir documentos fiscais e
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*DAV-OS<br/>
realizar controles de natureza fiscal, referentes a operações de circulação de mercadorias
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<br/>
ou a prestações de serviços, nos termos do Convênio ICMS 85/01, de 28 de setembro de 2001.
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==Segmento Farmácia ou Drogarias==
 
+
'''5. Ocultar Comanda:''' se desabilitado a empresa trabalha com número de comanda onde o consumidor, após escolher a mercadoria, recebe um código (comanda) de identificação e se dirige ao caixa. O resgate das suas compras é feito no caixa através do código (comanda) para emissão do documento fiscal correspondente e retirada da mercadoria adquirida. Para que seja apresentado o campo Comanda na tela de DAV/Pré-venda deve-se selecionar em Preferências >> Pedidos a opção "Abrir orçamento com número de comanda".<br/>
'''2. Porta COM, que o ECF está ligado:''' informe o número da Porta onde o ECF (periférico) está conectado.
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<br/>
 
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=Pré-venda=
'''Porta COM'''
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==Inclusão==
[Do inglês port] (Porto, ancoradouro). Ponto de conexão entre dois ou mais computadores  
+
Para incluir uma Pré-venda siga os passos:<br/>
  em uma rede ou de um computador com seus periféricos.
+
'''1.''' Selecione no campo 'Tipo:' a opção de Pré-venda e clique no botão 'Novo' ou use a tecla F10.<br/>
 
+
'''2.''' Na guia Itens, selecione o produto desejado informando a referência ou selecionando a tela de pesquisa através do atalho [...].<br/>
'''3. Número do ECF utilizado:''' informe o número do ECF.  
+
'''3.''' Informe a quantidade do item antes de indicar um outro item. A pesquisa do item pode ser feita através da tela de pesquisa, nela informe a quantidade desejada para inclusão na pré-venda. Se não indicar nenhuma quantidade nessa tela, o sistema indicará como 1 a quantidade desejada.<br/>
 
+
'''4.''' O registro do item não poderá ser excluído ou ter sua quantidade alterada. Se não desejar o registro, selecione a botão Cancelar. Ao informar uma quantidade incorreta deve-se alterar a quantidade, porém, nesse momento o sistema apresentará a seguinte mensagem: '''Não é permitido alterar a quantidade deste item. Este item será cancelado e um novo item será criado com está quantidade.'''<br/>
'''4. Operações Disponíveis:''' nesse campo informe o tipo de operação praticada pela sua empresa. As opções são:
+
Quanto ao cancelamento de um item leia as exigências legais.<br/>
 
+
<br/>
* DAV
+
'''Exigências Legais:'''
 
+
Não realizar controle contábil ou financeiro referente aos itens contidos no registro de pré-venda, podendo efetuar reserva de mercadoria no controle de estoque.<br/>
* Pré-Venda
+
Marcar, no caso de desistência do consumidor, como cancelado o item constante na PV, devendo este item ser impresso e cancelado no Cupom Fiscal respectivo a
 
+
esta PV.<br/>
* DAV-OS
+
Não disponibilizar função para alteração da quantidade dos produtos ou serviços registrados.<br/>
 
+
Veja o artigo: [[Emissão do Numero da pré-venda em Estados fora do Perfil Y]].<br/>
 
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<br/>
===Segmento Farmácia ou Drograrias===
+
==Copiar/Cancelar==
'''5. Ocultar Comanda:''' se desabilitado a empresa trabalha com número de comanda onde o consumidor, após escolher a mercadoria, recebe um código (comanda) de identificação e se dirige ao caixa. O resgate das suas compras é feito no caixa através do código (comanda) para emissão do documento fiscal correspondente e retirada da mercadoria adquirida. Para que seja apresentado o campo Comanda na tela de DAV/Pré-venda deve-se selecionar em Preferências >> Pedidos a opção "Abrir orçamento com número de comanda".
+
'''Copiar:''' pode-se executar uma cópia de uma Pré-venda existente não havendo necessidade de redigitar os dados.  Para isso, basta clicar no botão 'Novo' e, em seguida, clicar no botão 'Cópia', nesse momento abrirá a tela de Pesquisa DAV/Pré-venda para pesquisar a Pré-venda que será copiada.<br/>
 
+
Quanto ao cancelamento de uma pré-venda leia as exigências legais.<br/>
 
+
<br/>
===Inclusão===
+
'''Exigências Legais:'''<br/>
Para incluir uma Pré-venda siga os passos:
+
Marcar, no caso de desistência do consumidor, como cancelado o item constante na PV, devendo este item ser impresso e cancelado no Cupom Fiscal respectivo a esta PV. É vedada a cópia de um item cancelado.<br/>
 
+
Não concretizada a operação até a emissão da Redução Z referente ao movimento do dia seguinte ao do registro da pré-venda, ser emitido, automática e imediatamente antes da Redução Z o Cupom Fiscal respectivo contendo o número do registro de pré-venda e o seu cancelamento.<br/>
'''1.''' Selecione no campo 'Tipo:' a opção de Pré-venda e clique no botão 'Novo' ou use a tecla F10.
+
<br/>
 
+
==Salva/Imprime==
'''2.''' Na guia Itens, selecione o produto desejado informando a referência ou selecionando a tela de pesquisa através do atalho [...].
+
'''Salva:''' no botão 'OK' através da seta ao lado pode-se selecionar a opção 'Salva' ou 'Salva e Imprime'. Quando selecionada a opção 'Salva', surgirá a janela de 'Autorização' onde deve-se informar o nome do vendedor e senha.<br/>
 
+
<br/>
'''3.''' Informe a quantidade do item antes de indicar um outro item. A pesquisa do item pode ser feita através da tela de pesquisa, nela informe a quantidade desejada para inclusão na pré-venda. Se não indicar nenhuma quantidade nessa tela, o sistema indicará como 1 a quantidade desejada.
+
'''Exigência Legal'''<br/>
 
+
Permitir o acréscimo de itens na PV, desde que não tenha sido iniciada a impressão do seu cupom fiscal.<br/>
'''4.''' O registro do item não poderá ser excluído ou ter sua quantidade alterada. Se não desejar o registro, selecione a botão Cancelar. Ao informar uma quantidade incorreta deve-se alterar a quantidade, porém, nesse momento o sistema apresentará a seguinte mensagem: '''Não é permitido alterar a quantidade deste item. Este item será cancelado e um novo item será criado com está quantidade.'''
+
<br/>
+
==Guia Itens==
Quanto ao cancelamento de um item leia as exigências legais.
+
Aqui temos as informações gerais dos produtos como: tipo, código, marca, descrição, quantidade, valor unitário, estoque e etc. Para facilitar o preenchimento, as informações são dispostas em formato de grade. Quando for informado um produto para compor a Pré-venda todas as colunas da grade serão automaticamente preenchidas com os dados cadastrados para o produto.<br/>
 
+
<br/>
'''Exigências Legais:'''
+
==Sugestão de Produto==
+
Ao escolher um produto, o Totall Order sugere outros relacionados a esse. Por exemplo: quando o cliente pede uma porta de madeira, o sistema lembra-rá ao usuário de oferecer espuma de poliretano, chapuz ou bucha para fixação; estopa, lixa para madeira, água raz, pincel, rolo de espuma, fita crepe (acabamento) e tinta esmalte ou verniz para pintura.<br/>
'''Item 6.''' não realizar controle contábil ou financeiro referente aos itens contidos no
+
Ao indicar um item que contém uma sugestão de venda o botão Sugestão da tela ficará piscando, indicando para o usuário que existem sugestões para o produto informado. Para cadastrar uma sugestão de venda, acesse Totall Backoffice {{Tela|Produtos|Cadastro|Guia Grade|Subguia Sugerir ao Vender}}.
registro de pré-venda, podendo efetuar reserva de mercadoria no controle de estoque.
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<br/>
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==Lucratividade==
'''Item 8.''' marcar, no caso de desistência do consumidor, como cancelado o item
+
Nessa opção temos as  informações de lucratividade de uma Pré-venda, demonstrando a margem geral obtida na operação e a margem individual de cada item. O cálculo de lucratividade é feito a partir dos dados de valor e percentual de lucro, custo de aquisição, impostos de venda, custo financeiro, comissões, ''markup'', impostos federais e custo de operação, que servirão como análise no momento da venda.<br/>
constante na PV, devendo este item ser impresso e cancelado no Cupom Fiscal respectivo a
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<br/>
esta PV.
+
==Tipos de Entrega==
+
Nessa opção pode-se indicar vários tipos de entrega determinando uma logística, possibilitando um gerenciamento eficaz de todos os produtos de uma Pré-venda.
'''Item 9.''' não disponibilizar função para alteração da quantidade dos
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Veja artigo [[Tipos de Entrega]].<br/>
produtos ou serviços registrados.
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<br/>
 
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==Guia Geral==
 
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Nessa guia temos as informações gerais de uma Pré-venda como: descontos, acréscimos, frete, dados do cliente (nome e endereços para cobrança ou entrega ou fatura e indicadores de venda).<br/>
Veja também: [[Emissão do Numero da pré-venda em Estados fora do Perfil Y]]
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'''Considerações:'''
 
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No campo observação ao clicar com o botão direito do mouse abre-se um menu para edição em padrão Windows com todos os principais recursos de um editor de texto.
 
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=== Copiar/Cancelar ===
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==Guia Parcelamentos==
'''Copiar:''' pode-se executar uma cópia de uma Pré-venda existente não havendo necessidade de redigitar os dados.  Para isso, basta clicar no botão 'Novo' e, em seguida, clicar no botão 'Cópia', nesse momento abrirá a tela de Pesquisa DAV/Pré-venda para pesquisar a Pré-venda que será copiada.
+
Nessa guia são informados as parcelas da Pré-Venda, inclusive informar datas e valores. Ao informar um plano de pagamento todos os campos referentes a parcela serão automaticamente calculados e preenchidos de acordo com o que foi determinado no plano no Totall Backoffice em {{Tela|Principal|Tabelas|Planos de Pagamento}}.<br/>
 
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<br/>
Quanto ao cancelamento de uma pré-venda leia as exigências legais.
+
==Guia Alterações==
 
+
Nessa guia são apresentadas as alterações gerais de uma Pré-venda, podendo ser filtrada para apresentar somente as alterações de situação, para isso basta selecionar a opção "Somente alterações de situação".<br/>
'''Exigências Legais:'''
+
<br/>
+
==Pesquisa Pré-venda==
'''Item 8.''' marcar, no caso de desistência do consumidor, como cancelado o
+
Nessa opção é feita a pesquisa das Pré-vendas existentes. A pesquisa consiste na definição de alguns parâmetros de classificação das informações que serão extraídas da base de dados. Pode-se fazer a pesquisa por filial, período, vendedor, cliente, produto, especificação, marca, grade, produtor e etc.<br/>
item constante na PV, devendo este item ser impresso e cancelado no Cupom Fiscal
+
Pode-se ainda digitar o número do Pré-venda e clicar em Enter.<br/>
respectivo a esta PV. É vedada a cópia de um item cancelado.
+
<br/>
+
==Commerce CheckOut==
'''Item 3.''' não concretizada a operação até a emissão da Redução Z referente ao
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Para efetivar a venda no Commerce CheckOut, deve-se clicar em F2 para emitir uma Nota Fiscal e F3 para emitir um Cupom Fiscal e, em seguida, clique em F11 para digitar o número da Pré-venda para resgate.<br/>
movimento do dia seguinte ao do registro da pré-venda, ser emitido, automática e
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imediatamente antes da Redução Z o Cupom Fiscal respectivo contendo o número do registro
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de pré-venda e o seu cancelamento.
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===Salva/Imprime===
+
'''Salva:''' no botão 'OK' através da seta ao lado pode-se selecionar a opção 'Salva' ou 'Salva e Imprime'. Quando selecionada a opção 'Salva', surgirá a janela de 'Autorização' onde deve-se informar o nome do vendedor e senha.
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'''Exigência Legal'''
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'''Item 7.''' permitir o acréscimo de itens na PV, desde que não tenha sido
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iniciada a impressão do seu cupom fiscal.
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===Guia Itens===
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Aqui temos as informações gerais dos produtos como: tipo, código, marca, descrição, quantidade, valor unitário, estoque e etc. Para facilitar o preenchimento, as informações são dispostas em formato de grade. Quando for informado um produto para compor a Pré-venda todas as colunas da grade serão automaticamente preenchidas com os dados cadastrados para o produto.
+
 
+
 
+
====Sugestão de Produto====
+
Ao escolher um produto, o Totall Order sugere outros relacionados a esse. Por exemplo: quando o cliente pede uma porta de madeira, o sistema lembra-rá ao usuário de oferecer espuma de poliretano, chapuz ou bucha para fixação; estopa, lixa para madeira, água raz, pincel, rolo de espuma, fita crepe (acabamento) e tinta esmalte ou verniz para pintura.  
+
 
+
Ao indicar um item que contém uma sugestão de venda o botão Sugestão da tela ficará piscando, indicando para o usuário que existem sugestões para o produto informado. Para cadastrar uma sugestão de venda, acesse Totall Backoffice >> Produtos >> Cadastro >> Guia Grade >> Subguia Sugerir ao Vender.
+
 
+
 
+
====Lucratividade====
+
Nessa opção temos as  informações de lucratividade de uma Pré-venda, demonstrando a margem geral obtida na operação e a margem individual de cada item. O cálculo de lucratividade é feito a partir dos dados de valor e percentual de lucro, custo de aquisição, impostos de venda, custo financeiro, comissões, ''markup'', impostos federais e custo de operação, que servirão como análise no momento da venda.
+
 
+
 
+
====Tipos de Entrega====
+
Nessa opção pode-se indicar vários tipos de entrega determinando uma logística, possibilitando um gerenciamento eficaz de todos os produtos de uma Pré-venda.  
+
 
+
Veja detalhes em [[Tipos de Entrega]]
+
 
+
 
+
===Guia Geral===
+
Nessa guia temos as informações gerais de uma Pré-venda como: descontos, acréscimos, frete, dados do cliente (nome e endereços para cobrança ou entrega ou fatura e indicadores de venda).
+
 
+
'''Considerações:'''
+
No campo observação ao clicar com o botão direito do mouse abre-se um menu para edição  
+
em padrão Windows com todos os principais recursos de um editor de texto.
+
 
+
 
+
===Guia Parcelamentos===
+
Nessa guia são informados as parcelas da Pré-Venda, inclusive informar datas e valores. Ao informar um plano de pagamento todos os campos referentes a parcela serão automaticamente calculados e preenchidos de acordo com o que foi determinado no plano no Totall Backoffice em Principal >> Tabelas >> Planos de Pagamento.
+
 
+
 
+
===Guia Alterações===
+
Nessa guia são apresentadas as alterações gerais de uma Pré-venda, podendo ser filtrada para apresentar somente as alterações de situação, para isso basta selecionar a opção "Somente alterações de situação".
+
 
+
 
+
===Pesquisa Pré-venda===
+
Nessa opção é feita a pesquisa das Pré-vendas existentes. A pesquisa consiste na definição de alguns parâmetros de classificação das informações que serão extraídas da base de dados. Pode-se fazer a pesquisa por filial, período, vendedor, cliente, produto, especificação, marca, grade, produtor e etc.
+
 
+
Pode-se ainda digitar o número do Pré-venda e clicar em Enter.
+
 
+
 
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==Totall CheckOut==
+
Para efetivar a venda no Totall CheckOut, deve-se clicar em F2 para emitir uma Nota Fiscal e F3 para emitir um Cupom Fiscal e, em seguida, clique em F11 para digitar o número da Pré-venda para resgate.
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  {{Marcado|Obs.: Ficará gravado no banco de dados o número sequencial do ECF emissor do CF em que foi resgatada a Pré-venda.}}
 
  {{Marcado|Obs.: Ficará gravado no banco de dados o número sequencial do ECF emissor do CF em que foi resgatada a Pré-venda.}}
 
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<br/>
'''Exigências Legais'''
+
'''Exigências Legais'''<br/>
+
Concretizada a operação: '''a)''' imprimir no Cupom Fiscal respectivo o número do registro de pré-venda que originou a operação, da seguinte forma, conforme o modelo de ECF:<br/>
'''Item 2.1.''' concretizada a operação:
+
No campo "informações suplementares", a partir do primeiro caracter, com o seguinte formato: PV"N", onde N representa o número do registro de pré-venda, devendo ser adotado sistema de numeração sequencial única com controle centralizado por estabelecimento, com 10 (dez) caracteres, iniciada em 0000000001 a 9999999999 e reiniciada quando atingindo o limite.<br/>
'''a)''' imprimir no Cupom Fiscal respectivo o número do registro de pré-venda
+
No campo "mensagens promocionais", a partir do primeiro caracter imediatamente seguinte à identificação prevista no requisito IX, com o seguinte  formato: PV"N", onde N representa o número do do registro de pré-venda, devendo ser adotado sistema de numeração sequencial única com controle centralizado por
que originou a operação, da seguinte forma, conforme o modelo de ECF:
+
estabelecimento, com 10 (dez) caracteres, iniciada em 0000000001 a 9999999999 e reiniciada quando atingindo o limite.<br/>
+
<br/>
'''a1)''' no campo "informações suplementares", a partir do primeiro caracter, com o
+
==Mescla de Pré-venda==
seguinte formato: PV"N", onde N representa o número do registro de pré-venda,
+
Pode-se mesclar várias pré-vendas parcialmente ou totalmente para geração de uma única pré-venda. Veja o artigo [[Mescla de DAV/Pré-Venda]].<br/>
devendo ser adotado sistema de numeração sequencial única com controle centralizado  
+
<br/>
por estabelecimento, com 10 (dez) caracteres, iniciada em 0000000001 a 9999999999 e
+
'''Exigência Legal'''<br/>
reiniciada quando atingindo o limite.
+
Dispor no ponto de venda, de função que permita mesclar as informações contidas em duas ou mais PV para uma nova PV , não podendo ser informado mais do que uma PV por Cupom Fiscal.<br/>
+
'''a2)''' no campo "mensagens promocionais", a partir do primeiro carácter
+
imediatamente seguinte à identificação prevista no requisito IX, com o seguinte  
+
  formato: PV"N", onde N representa o número do do registro de pré-venda, devendo ser
+
adotado sistema de numeração sequencial única com controle centralizado por  
+
estabelecimento, com 10 (dez) caracteres, iniciada em 0000000001 a 9999999999 e  
+
reiniciada quando atingindo o limite.
+
 
+
 
+
===Mescla de Pré-venda===
+
Pode-se mesclar várias pré-vendas parcialmente ou totalmente para geração de uma única pré-venda. Mais detalhes em [[Mescla de DAV/Pré-Venda]]
+
 
+
'''Exigência Legal'''
+
'''Item 2.2.''' {{Marcado|Opcionalmente}} dispor, no ponto de venda, de função que permita
+
mesclar as informações contidas em duas ou mais PV para uma nova PV , não podendo ser  
+
informado mais do que uma PV por Cupom Fiscal.
+
 
+
 
==Relatório==
 
==Relatório==
Emissão automática do Cupom Fiscal e seu cancelamento, relativos ao registro de pré-venda pendente, imediatamente antes da emissão da Redução Z do dia D+1.
+
Emissão automática do Cupom Fiscal e seu cancelamento, relativos ao registro de pré-venda pendente, imediatamente antes da emissão da Redução Z do dia D+1.<br/>
 
+
<br/>
 
+
 
==Movimentação de Saída==
 
==Movimentação de Saída==
[[Movimentação de Saída]]: Atendendo o Requisito XXVI - Consulta da movimentação do mês foi criado no Totall Backoffice a tela de Movimentação de Saída que permite consultar os dados da movimentação do estabelecimento. Para mais detalhes acesse o link.
+
Consulta da movimentação do mês foi criado no Totall Backoffice a tela de Movimentação de Saída que permite consultar os dados da movimentação do estabelecimento. Veja o artigo [[Movimentação de Saída]].<br/>

Edição das 13h51min de 20 de dezembro de 2016

Tag-icone-mini.png Totall OrderCommerce CheckOut‏‎Funcionalidades
Referenciado por: Commerce CheckOut | Commerce CheckOutNF | Documento de Liberação da Versão 5.0G | Documento de Liberação da Versão 5.0r00 | Documento de Liberação da Versão 5.2r00 | Emissão do Numero da pré-venda em Estados fora do Perfil Y | Funções | Listas de Preços | Movimentação de Saída | PAF-ECF | 

COMMERCE CHECKOUT HOMOLOGADO NA VERSÃO 02.04 DO PAF-ECF (ER-PAF-ECF)
https://www.confaz.fazenda.gov.br/legislacao/atos/2013/ac009_13
Este artigo trata da emissão de Pré-venda é a operação registrada em equipamento de processamento de dados interligado ou integrado ao ECF, ainda que por meio de rede de comunicação de dados, sem a impressão de documento que descreva os itens registrados, realizada por estabelecimento que não adota exclusivamente o auto-serviço, na qual o consumidor, após escolher a mercadoria, recebe um código ou senha de identificação e se dirige ao caixa, onde é efetuado o pagamento, emitido o documento fiscal correspondente e retirada a mercadoria adquirida.

Configurações

No Totall Order em Preferências >>> Configurações deve-se configurar para utilização do tipo de ECF, número da porta e operações disponíveis.
1. ECF Conectado: informe o ECF utilizado nessa máquina, caso não utilize informe: Nenhum.
2. Porta COM, que o ECF está ligado: informe o número da Porta onde o ECF (periférico) está conectado.
Porta COM: [Do inglês port] (Porto, ancoradouro). Ponto de conexão entre dois ou mais computadores em uma rede ou de um computador com seus periféricos.
3. Número do ECF utilizado: informe o número do ECF.
4. Operações Disponíveis: nesse campo informe o tipo de operação praticada pela sua empresa. As opções são:

  • DAV
  • Pré-Venda
  • DAV-OS


Segmento Farmácia ou Drogarias

5. Ocultar Comanda: se desabilitado a empresa trabalha com número de comanda onde o consumidor, após escolher a mercadoria, recebe um código (comanda) de identificação e se dirige ao caixa. O resgate das suas compras é feito no caixa através do código (comanda) para emissão do documento fiscal correspondente e retirada da mercadoria adquirida. Para que seja apresentado o campo Comanda na tela de DAV/Pré-venda deve-se selecionar em Preferências >> Pedidos a opção "Abrir orçamento com número de comanda".

Pré-venda

Inclusão

Para incluir uma Pré-venda siga os passos:
1. Selecione no campo 'Tipo:' a opção de Pré-venda e clique no botão 'Novo' ou use a tecla F10.
2. Na guia Itens, selecione o produto desejado informando a referência ou selecionando a tela de pesquisa através do atalho [...].
3. Informe a quantidade do item antes de indicar um outro item. A pesquisa do item pode ser feita através da tela de pesquisa, nela informe a quantidade desejada para inclusão na pré-venda. Se não indicar nenhuma quantidade nessa tela, o sistema indicará como 1 a quantidade desejada.
4. O registro do item não poderá ser excluído ou ter sua quantidade alterada. Se não desejar o registro, selecione a botão Cancelar. Ao informar uma quantidade incorreta deve-se alterar a quantidade, porém, nesse momento o sistema apresentará a seguinte mensagem: Não é permitido alterar a quantidade deste item. Este item será cancelado e um novo item será criado com está quantidade.
Quanto ao cancelamento de um item leia as exigências legais.

Exigências Legais: Não realizar controle contábil ou financeiro referente aos itens contidos no registro de pré-venda, podendo efetuar reserva de mercadoria no controle de estoque.
Marcar, no caso de desistência do consumidor, como cancelado o item constante na PV, devendo este item ser impresso e cancelado no Cupom Fiscal respectivo a esta PV.
Não disponibilizar função para alteração da quantidade dos produtos ou serviços registrados.
Veja o artigo: Emissão do Numero da pré-venda em Estados fora do Perfil Y.

Copiar/Cancelar

Copiar: pode-se executar uma cópia de uma Pré-venda existente não havendo necessidade de redigitar os dados. Para isso, basta clicar no botão 'Novo' e, em seguida, clicar no botão 'Cópia', nesse momento abrirá a tela de Pesquisa DAV/Pré-venda para pesquisar a Pré-venda que será copiada.
Quanto ao cancelamento de uma pré-venda leia as exigências legais.

Exigências Legais:
Marcar, no caso de desistência do consumidor, como cancelado o item constante na PV, devendo este item ser impresso e cancelado no Cupom Fiscal respectivo a esta PV. É vedada a cópia de um item cancelado.
Não concretizada a operação até a emissão da Redução Z referente ao movimento do dia seguinte ao do registro da pré-venda, ser emitido, automática e imediatamente antes da Redução Z o Cupom Fiscal respectivo contendo o número do registro de pré-venda e o seu cancelamento.

Salva/Imprime

Salva: no botão 'OK' através da seta ao lado pode-se selecionar a opção 'Salva' ou 'Salva e Imprime'. Quando selecionada a opção 'Salva', surgirá a janela de 'Autorização' onde deve-se informar o nome do vendedor e senha.

Exigência Legal
Permitir o acréscimo de itens na PV, desde que não tenha sido iniciada a impressão do seu cupom fiscal.

Guia Itens

Aqui temos as informações gerais dos produtos como: tipo, código, marca, descrição, quantidade, valor unitário, estoque e etc. Para facilitar o preenchimento, as informações são dispostas em formato de grade. Quando for informado um produto para compor a Pré-venda todas as colunas da grade serão automaticamente preenchidas com os dados cadastrados para o produto.

Sugestão de Produto

Ao escolher um produto, o Totall Order sugere outros relacionados a esse. Por exemplo: quando o cliente pede uma porta de madeira, o sistema lembra-rá ao usuário de oferecer espuma de poliretano, chapuz ou bucha para fixação; estopa, lixa para madeira, água raz, pincel, rolo de espuma, fita crepe (acabamento) e tinta esmalte ou verniz para pintura.
Ao indicar um item que contém uma sugestão de venda o botão Sugestão da tela ficará piscando, indicando para o usuário que existem sugestões para o produto informado. Para cadastrar uma sugestão de venda, acesse Totall Backoffice Produtos >>> Cadastro >>> Guia Grade >>> Subguia Sugerir ao Vender.

Lucratividade

Nessa opção temos as informações de lucratividade de uma Pré-venda, demonstrando a margem geral obtida na operação e a margem individual de cada item. O cálculo de lucratividade é feito a partir dos dados de valor e percentual de lucro, custo de aquisição, impostos de venda, custo financeiro, comissões, markup, impostos federais e custo de operação, que servirão como análise no momento da venda.

Tipos de Entrega

Nessa opção pode-se indicar vários tipos de entrega determinando uma logística, possibilitando um gerenciamento eficaz de todos os produtos de uma Pré-venda. Veja artigo Tipos de Entrega.

Guia Geral

Nessa guia temos as informações gerais de uma Pré-venda como: descontos, acréscimos, frete, dados do cliente (nome e endereços para cobrança ou entrega ou fatura e indicadores de venda).
Considerações: No campo observação ao clicar com o botão direito do mouse abre-se um menu para edição em padrão Windows com todos os principais recursos de um editor de texto.

Guia Parcelamentos

Nessa guia são informados as parcelas da Pré-Venda, inclusive informar datas e valores. Ao informar um plano de pagamento todos os campos referentes a parcela serão automaticamente calculados e preenchidos de acordo com o que foi determinado no plano no Totall Backoffice em Principal >>> Tabelas >>> Planos de Pagamento.

Guia Alterações

Nessa guia são apresentadas as alterações gerais de uma Pré-venda, podendo ser filtrada para apresentar somente as alterações de situação, para isso basta selecionar a opção "Somente alterações de situação".

Pesquisa Pré-venda

Nessa opção é feita a pesquisa das Pré-vendas existentes. A pesquisa consiste na definição de alguns parâmetros de classificação das informações que serão extraídas da base de dados. Pode-se fazer a pesquisa por filial, período, vendedor, cliente, produto, especificação, marca, grade, produtor e etc.
Pode-se ainda digitar o número do Pré-venda e clicar em Enter.

Commerce CheckOut

Para efetivar a venda no Commerce CheckOut, deve-se clicar em F2 para emitir uma Nota Fiscal e F3 para emitir um Cupom Fiscal e, em seguida, clique em F11 para digitar o número da Pré-venda para resgate.

Obs.: Ficará gravado no banco de dados o número sequencial do ECF emissor do CF em que foi resgatada a Pré-venda.


Exigências Legais
Concretizada a operação: a) imprimir no Cupom Fiscal respectivo o número do registro de pré-venda que originou a operação, da seguinte forma, conforme o modelo de ECF:
No campo "informações suplementares", a partir do primeiro caracter, com o seguinte formato: PV"N", onde N representa o número do registro de pré-venda, devendo ser adotado sistema de numeração sequencial única com controle centralizado por estabelecimento, com 10 (dez) caracteres, iniciada em 0000000001 a 9999999999 e reiniciada quando atingindo o limite.
No campo "mensagens promocionais", a partir do primeiro caracter imediatamente seguinte à identificação prevista no requisito IX, com o seguinte formato: PV"N", onde N representa o número do do registro de pré-venda, devendo ser adotado sistema de numeração sequencial única com controle centralizado por estabelecimento, com 10 (dez) caracteres, iniciada em 0000000001 a 9999999999 e reiniciada quando atingindo o limite.

Mescla de Pré-venda

Pode-se mesclar várias pré-vendas parcialmente ou totalmente para geração de uma única pré-venda. Veja o artigo Mescla de DAV/Pré-Venda.

Exigência Legal
Dispor no ponto de venda, de função que permita mesclar as informações contidas em duas ou mais PV para uma nova PV , não podendo ser informado mais do que uma PV por Cupom Fiscal.

Relatório

Emissão automática do Cupom Fiscal e seu cancelamento, relativos ao registro de pré-venda pendente, imediatamente antes da emissão da Redução Z do dia D+1.

Movimentação de Saída

Consulta da movimentação do mês foi criado no Totall Backoffice a tela de Movimentação de Saída que permite consultar os dados da movimentação do estabelecimento. Veja o artigo Movimentação de Saída.