Mudanças entre as edições de "Conferência de itens ao resgatar um Orçamento"

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Liberada na versão 5.2E checkout e 5.1A Commerce.
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Esse conteúdo está relacionado com as páginas [[Totall Order]] - [[Commerce CheckOut]].
  
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==Objetivo==
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==Apresentação==
  
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Ao efetuar o resgate do orçamento, o operador de caixa é obrigado a conferir todos os itens que estiverem com a opção de entrega como Cliente Leva.
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Ao efetuar o resgate do orçamento (DAV), o operador de caixa é obrigado a conferir todos os itens que estiverem com a opção de entrega tipo: '''Cliente Leva'''.
  
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==Configuração Totall Config==
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==Configurações==
  
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No Totall Commerce  Config, em Principal >> Vendas >> CheckOut >> Geral, na guia '''Opções''' marcar a opção '''Usa conferência de DAV/Pré-Venda?'''
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===Permissões===
  
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No Totall Backoffice em Principal >> Usuários >> Cadastros todo usuário com a permisão '''34 - Supervisor de Caixa''' tem como default a permissão '''413 - Autoriza Divergência na Conferência de DAV. '''Isso a partir da versão 5.2Ir02 do Totall Commerce e 5.4r01 do Commerce CheckOut'''
  
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[[Arquivo:CONFDAV.JPG]]
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'''Caso o Supervisor de Caixa não possa autorizar as divergências deve-se desabilitar a permissão 413.'''
  
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'''IMPORTANTE'''
 
  
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'''Após efetuar as configurações no Totall Config, uma carga deverá ser gerada no Totall Server e resgatada no Totall Checkout para que estes novos parâmetros sejam atualizados.
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===Usar Conferência===
  
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==Configurações Totall Checkout==
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No Totall Config, em Principal >> Vendas >> CheckOut >> Geral, na guia '''Opções''' marcar a opção '''Usa conferência de DAV/Pré-Venda?'''
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  A partir da versão 5.2Hr17 foi adicionado a configuração abaixo para a conferencia de DAV's
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Para efetuar a configuração de efetue os seguintes procedimentos a baixo:
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*  Abra o Checkout e Tecle F5-Funções
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*  Tecle F8-Outros -> F-Outras Funções -> Configurações -> Ambiente.
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*  Acesse a "guia" 'Atendimento', nela foi adicionado uma área específica para os DAV's (DAV/Pré-Venda), nesta área marque a opção 15-Aplicar conferência de DAV no Caixa, Conforme a Imagem abaixo (Por padrão virá como habilitado o processo de conferência).
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===Aplicar Conferência no Caixa===
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No Commerce CheckOut em F5-Funções >> F8-Outros >> F-Outras Funções >> Configurações >> Ambiente na guia Atendimento marque a opção '''09-Aplicar conferência de DAV no Caixa''', Conforme a Imagem abaixo (Por padrão virá como habilitado o processo de conferência).
  
 
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*  Observação: Para o funcionamento da função de conferência de DAV é necessário que esteja habilitado a opção no Totall Config conforme descrito no tópico anterior (Configuração Totall Config), após marcar a opção no Totall Config, assim que a carga for efetuada a permissão 14-Conferencia de DAV estará habilitada.
 
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Se a permissão "Aplica conferencia de DAV no caixa" estiver desmarcada no Totall Checkout, ao resgatar um DAV não pedirá para fazer a conferência, mesmo que a opção "Usa Conferência de DAv/Pré-Venda?" estiver marcada no Totall Config.<br />
 
  
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== Nova configuração versão 5.3Er00 ==
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'''Importante'''
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Para o funcionamento da função de conferência de DAV é necessário que esteja habilitado a opção no Totall Config conforme descrito no tópico anterior, assim que a carga for
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efetuada a permissão '''08-Conferência de DAV''' estará habilitada. Se a permissão "Aplica conferência de DAV no caixa" estiver desmarcada no Commerce CheckOut, ao resgatar
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um DAV não pedirá para fazer a conferência, mesmo que a opção "Usa Conferência de DAv/Pré-Venda?" estiver marcada no Totall Config.
  
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À partir da versão 5.3Er00 do Totall Checkout, foi criada uma nova configuração para que seja permitido efetuar conferência dos itens que compõem o DAV/Pré-venda com quantidade a maior.
 
  
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Esta configuração ficará localizada no seguinte caminho: F5->F8->F->Configurações->Ambiente->"Guia Atendimento"
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===Permitir Conferência de Quantidade Maior===
  
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Numeração 10- Permite a conferência de quantidade maior, conforme demonstrado na imagem abaixo.
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Para conferir itens com uma quantidade maior do que a quantidade orçada no Commerce CheckOut em F5-Funções >> F8-Outros >> F-Outras Funções >> Configurações >> Ambiente na guia Atendimento marque a opção '''10- Permite a conferência de quantidade maior'''.
  
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===Exigir Conferência Produto Específico===
  
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'''Obs: Com esta opção marcada o usuário poderá informar uma quantidade maior do que a quantidade orçada.'''
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No Commerce Backoffice >> Principal >> Produtos >> Cadastro na Guia Complemento, foi adicionado um campo onde poderá ser marcado se o produto fará conferência ou não '''Conferir na Venda?'''. Nesse caso, ao resgatar um DAV para faturamento o Commerce CheckOut verificará se o produto exige conferência ou não.
  
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==Totall CheckOut==
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[[Arquivo:2325-1.png|1024px]]
  
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Ao resgatar o orçamento em F11 - Pré-Venda, deverá ser efetuada a conferência com a leitora de código de barras ou digitado todos os códigos de barras dos itens que compõe o orçamento, neste processo o sistema emitirá um bipe enquanto se confere cada produto. O código do produto será apresentado no campo '''Produto''', e na coluna '''Qtd Contada''' a quantidade de itens que já foram conferidos.
 
  
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==Conferência de DAV==
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No Commerce CheckOut ao resgatar o orçamento em F11 - Pré-Venda, deverá ser efetuada a conferência com a leitora de código de barras ou digitado todos os códigos de barras dos itens que compõe o orçamento, nesse processo o sistema emitirá um bipe enquanto se confere cada produto. O código do produto será apresentado no campo '''Produto''', e na coluna '''Qtd Contada''' a quantidade de itens que já foram conferidos.
  
 
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Caso o operador de caixa faça a conferência e a quantidade informada na conferência divergir da DAV/Pré-Venda, ao teclar F12 o sistema abrirá a tela de '''Divergência na Conferência de DAV [Perm.34]''', que solicita a autorização do Supervisor, para que a venda com os itens divergentes possa ser concluída. Ao digitar o usuário Supervisor e senha o sistema irá autorizar a venda com divergências.
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Caso o operador de caixa faça a conferência e a quantidade informada na conferência divergir da DAV/Pré-Venda, ao teclar F12 o sistema abrirá a tela de '''Divergência na Conferência de DAV [Perm. 413]''' permitindo a venda com divergência entre a quantidade orçada e a vendida.
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IMPORTANTE: É OBRIGATÓRIO CONFERIR O ITEM EM SUA QUANTIDADE TOTAL OU COM DIVERGÊNCIA, OS ITENS NÃO CONFERIDOS, NÃO IRÃO PARA A TELA DE VENDA.
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[[Arquivo:CONFDAV2.JPG]]
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== Configuração em Cadastro de Produtos para exigir conferência ==
 
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A partir da versão 5.2Gr00 do Totall Commerce e versão 5.3Hr07 do Totall Checkout, é possível que seja feita uma configuração no cadastro de produtos, onde é informado se o produto faz conferência no momento de fatura do DAV, ou não.
 
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=== Totall Backoffice ===
 
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Em Principal=>Produtos=>Cadastro=>Guia Complemento, foi adicionado um campo onde poderá ser marcado se o produto fará conferência ou não, conforme demonstrado abaixo.
 
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[[Arquivo:2325-1.png|800px]]
 

Edição atual tal como às 15h35min de 24 de março de 2016

Tag-icone-mini.png Totall Order‏‎, Funcionalidades

Esse conteúdo está relacionado com as páginas Totall Order - Commerce CheckOut.

Apresentação

Ao efetuar o resgate do orçamento (DAV), o operador de caixa é obrigado a conferir todos os itens que estiverem com a opção de entrega tipo: Cliente Leva.

Configurações

Permissões

No Totall Backoffice em Principal >> Usuários >> Cadastros todo usuário com a permisão 34 - Supervisor de Caixa tem como default a permissão 413 - Autoriza Divergência na Conferência de DAV. Isso a partir da versão 5.2Ir02 do Totall Commerce e 5.4r01 do Commerce CheckOut 

Caso o Supervisor de Caixa não possa autorizar as divergências deve-se desabilitar a permissão 413.


Usar Conferência

No Totall Config, em Principal >> Vendas >> CheckOut >> Geral, na guia Opções marcar a opção Usa conferência de DAV/Pré-Venda?

CONFDAV.JPG


Aplicar Conferência no Caixa

No Commerce CheckOut em F5-Funções >> F8-Outros >> F-Outras Funções >> Configurações >> Ambiente na guia Atendimento marque a opção 09-Aplicar conferência de DAV no Caixa, Conforme a Imagem abaixo (Por padrão virá como habilitado o processo de conferência).

Conf1.jpg 


Importante
Para o funcionamento da função de conferência de DAV é necessário que esteja habilitado a opção no Totall Config conforme descrito no tópico anterior, assim que a carga for
efetuada a permissão 08-Conferência de DAV estará habilitada. Se a permissão "Aplica conferência de DAV no caixa" estiver desmarcada no Commerce CheckOut, ao resgatar
um DAV não pedirá para fazer a conferência, mesmo que a opção "Usa Conferência de DAv/Pré-Venda?" estiver marcada no Totall Config.


Permitir Conferência de Quantidade Maior

Para conferir itens com uma quantidade maior do que a quantidade orçada no Commerce CheckOut em F5-Funções >> F8-Outros >> F-Outras Funções >> Configurações >> Ambiente na guia Atendimento marque a opção 10- Permite a conferência de quantidade maior.


Exigir Conferência Produto Específico

No Commerce Backoffice >> Principal >> Produtos >> Cadastro na Guia Complemento, foi adicionado um campo onde poderá ser marcado se o produto fará conferência ou não Conferir na Venda?. Nesse caso, ao resgatar um DAV para faturamento o Commerce CheckOut verificará se o produto exige conferência ou não.

2325-1.png


Conferência de DAV

No Commerce CheckOut ao resgatar o orçamento em F11 - Pré-Venda, deverá ser efetuada a conferência com a leitora de código de barras ou digitado todos os códigos de barras dos itens que compõe o orçamento, nesse processo o sistema emitirá um bipe enquanto se confere cada produto. O código do produto será apresentado no campo Produto, e na coluna Qtd Contada a quantidade de itens que já foram conferidos.

CONFDAV1.JPG


Caso o operador de caixa não faça a conferência de nenhum item, ao teclar F12 o sistema irá apresentar uma mensagem conforme imagem abaixo, por sua vez o operador deverá cancelar a operação ou efetuar a conferência dos itens.

CONFDAV3.PNG


Caso o operador de caixa faça a conferência e a quantidade informada na conferência divergir da DAV/Pré-Venda, ao teclar F12 o sistema abrirá a tela de Divergência na Conferência de DAV [Perm. 413] permitindo a venda com divergência entre a quantidade orçada e a vendida.

CONFDAV2.JPG
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