Conferência de itens ao resgatar um Orçamento

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Apresentação

Ao efetuar o resgate do orçamento (DAV), o operador de caixa é obrigado a conferir todos os itens que estiverem com a opção de entrega tipo: Cliente Leva.

Configurações

Permissões

No Totall Backoffice em Principal >> Usuários >> Cadastros todo usuário com a permisão 34 - Supervisor de Caixa tem como default a permissão 413 - Autoriza Divergência na Conferência de DAV. Isso a partir da versão 5.2Ir02 do Totall Commerce e 5.4r01 do Commerce CheckOut

Caso o Supervisor de Caixa não possa autorizar as divergências deve-se desabilitar a permissão 413.

Usar Conferência

No Totall Config, em Principal >> Vendas >> CheckOut >> Geral, na guia Opções marcar a opção Usa conferência de DAV/Pré-Venda?

Aplicar Conferência no Caixa

No Commerce CheckOut em F5-Funções >> F8-Outros >> F-Outras Funções >> Configurações >> Ambiente na guia Atendimento marque a opção 09-Aplicar conferência de DAV no Caixa, Conforme a Imagem abaixo (Por padrão virá como habilitado o processo de conferência).

Importante
Para o funcionamento da função de conferência de DAV é necessário que esteja habilitado a opção no Totall Config conforme descrito no tópico anterior, assim que a carga for
efetuada a permissão 08-Conferência de DAV estará habilitada. Se a permissão "Aplica conferência de DAV no caixa" estiver desmarcada no Commerce CheckOut, ao resgatar
um DAV não pedirá para fazer a conferência, mesmo que a opção "Usa Conferência de DAv/Pré-Venda?" estiver marcada no Totall Config.

Permitir Conferência de Quantidade Maior

Para conferir itens com uma quantidade maior do que a quantidade orçada no Commerce CheckOut em F5-Funções >> F8-Outros >> F-Outras Funções >> Configurações >> Ambiente na guia Atendimento marque a opção 10- Permite a conferência de quantidade maior.

Exigir Conferência Produto Específico

No Commerce Backoffice >> Principal >> Produtos >> Cadastro na Guia Complemento, foi adicionado um campo onde poderá ser marcado se o produto fará conferência ou não Conferir na Venda?. Nesse caso, ao resgatar um DAV para faturamento o Commerce CheckOut verificará se o produto exige conferência ou não.

Conferência de DAV

No Commerce CheckOut ao resgatar o orçamento em F11 - Pré-Venda, deverá ser efetuada a conferência com a leitora de código de barras ou digitado todos os códigos de barras dos itens que compõe o orçamento, nesse processo o sistema emitirá um bipe enquanto se confere cada produto. O código do produto será apresentado no campo Produto, e na coluna Qtd Contada a quantidade de itens que já foram conferidos.

Caso o operador de caixa não faça a conferência de nenhum item, ao teclar F12 o sistema irá apresentar uma mensagem conforme imagem abaixo, por sua vez o operador deverá cancelar a operação ou efetuar a conferência dos itens.

Caso o operador de caixa faça a conferência e a quantidade informada na conferência divergir da DAV/Pré-Venda, ao teclar F12 o sistema abrirá a tela de Divergência na Conferência de DAV [Perm. 413] permitindo a venda com divergência entre a quantidade orçada e a vendida.