Modificado pela última vez em 11 de setembro de 2014 às 09h24min

Conferência de itens ao resgatar um Orçamento

Revisão de 09h24min de 11 de setembro de 2014 por Ricardo (discussão | contribs) (título do tópico alterado para estar compatível com o restante do texto)

Liberada na versão 5.2E checkout e 5.1A Commerce.

Objetivo

Ao efetuar o resgate do orçamento, o operador de caixa é obrigado a conferir todos os itens que estiverem com a opção de entrega como Cliente Leva.

Configuração Totall Config

No Totall Commerce Config, em Principal >> Vendas >> CheckOut >> Geral, na guia Opções marcar a opção Usa conferência de DAV/Pré-Venda?


CONFDAV.JPG

IMPORTANTE

Após efetuar as configurações no Totall Config deverá ser feito uma carga no Totall Server e resgatada no Totall Checkout para que estes novos parâmetros sejam utilizados.

Configuração Checkout

 A partir da versão 5.2Hr17 foi adicionado a configuração abaixo para a conferencia de DAV's

Para efetuar a configuração de efetue os seguintes procedimentos a baixo:

  • Abra o Checkout e Tecle F5-Funções
  • Tecle F8-Outros -> F-Outras Funções -> Configurações -> Ambiente.
  • Acesse a "guia" 'Atendimento', nela foi adicionado uma área específica para os DAV's (DAV/Pré-Venda), nesta área marque a opção 15-Aplicar conferência de DAV no Caixa, Conforme a Imagem abaixo (Por padrão virá como habilitado o processo de conferência).


Conf1.jpg

  • Observação: Para o funcionamento da função de conferência de DAV é necessário que esteja habilitado a opção no Totall Config conforme descrito no tópico anterior (Configuração Totall Config), após marcar a opção no Totall Config, assim que a carga for efetuada a permissão 14-Conferencia de DAV estará habilitada.

Se a permissão "Aplica conferencia de DAV no caixa" estiver desmarcada no Totall Checkout, ao resgatar um DAV não pedirá para fazer a conferência, mesmo que a opção "Usa Conferência de DAv/Pré-Venda?" estiver marcada no Totall Config.

Commerce CheckOut

Ao resgatar o orçamento em F11 - Pré-Venda, deverá ser efetuada a conferência com a leitora de código de barras ou digitado todos os códigos de barras dos itens que compõe o orçamento, neste processo o sistema emitirá um bipe enquanto se confere cada produto. O código do produto será apresentado no campo Produto, e na coluna Qtd Contada a quantidade de itens que já foram conferidos.


CONFDAV1.JPG


Caso o operador de caixa não faça a conferência de nenhum item, ao teclar F12 o sistema irá apresentar uma mensagem conforme imagem abaixo, por sua vez o operador deverá cancelar a operação ou efetuar a conferência dos itens.

CONFDAV3.PNG


Caso o operador de caixa faça a conferência e a quantidade informada na conferência divergir da DAV/Pré-Venda, ao teclar F12 o sistema abrirá a tela de Divergência na Conferência de DAV [Perm.34], que solicita a autorização do Supervisor, para que a venda com os itens divergentes possa ser concluída. Ao digitar o usuário Supervisor e senha o sistema irá autorizar a venda com divergências.

IMPORTANTE: É OBRIGATÓRIO CONFERIR O ITEM EM SUA QUANTIDADE TOTAL OU COM DIVERGÊNCIA. ITENS NÃO CONFERIDOS NÃO IRÃO PARA A TELA DE VENDA.

CONFDAV2.JPG