Modificado pela última vez em 26 de outubro de 2009 às 14h07min

Relatórios BI Clientes

Revisão de 14h07min de 26 de outubro de 2009 por Franciele (discussão | contribs)

Conceito

As consultas para análise do setor Clientes, possui um alto grau de importância, pois apresentam informações para análise do perfil do cliente, seus dados cadastrais, histórico financeiro, primeira compra e aniversariantes.

Consultas

Nesse setor, existem 03 consultas elaboradas em conformidade com as necessidades do seu negócio.

Book de Relatórios

CLI01R - Aniversariantes

Objetivo

Esta consulta apresenta os parceiros Aniversariantes, apresentando a data de aniversário de nascimento (pessoa física), a idade atual e o aniversário de fundação (pessoa jurídica) o tempo de fundação atual.

Filtros

  • Data de Atualização (indicando o último ano);
  • Tipo de Pessoa;
  • Dia;
  • Mês ou Ano;
  • Nome/Razão Social;
  • Cônjuge ou Contato;
  • E-mail;

Colunas Virtuais

  • Idade = STR(AGE("Data"))
  • Aniversário = "Dia"+'/'+"Mês"
  • Nome/Razão Social = "Código" + ' - ' + "Nome"

Tabela

  • TT_CLI - Clientes

CLI01R.JPG

CLI02R - Novos Clientes

Objetivo

Esta consulta apresenta os Novos Clientes cadastrados no sistema que efetuaram a primeira compra, para análise da quantidade de clientes conquistados em um determinado período, quem fez a venda e quais foram os valores negociados. Essas informações facilitarão no momento da elaboração das estratégias de marketing e análise gerencial.

Filtros

  • Nome/Razão Social;
  • Data de Atualização;
  • Data de Inclusão;
  • Filial;
  • Documento;
  • Valor dos Itens;
  • Valor Líquido;
  • Vendedor;

Filtros Fixos

  • Gera Dados Financeiros? (TV_VEN) = Somente: "T"
  • Considera Venda? (TV_VEN) = Somente "T"

Coluna Virtual

  • Código - Nome = "Código" + ' - ' + "Nome"

Tabelas

  • TT_CLI - Clientes
  • TV_VEN - Vendas

CLI02R.JPG

CLI03C - Dívidas por Perfil de Clientes

Objetivo

Esta consulta apresenta as Dívidas dos Clientes, para controle das informações de salário, valor da renda, limite de crédito, atrasos em aberto e a média, permitindo assim uma análise do perfil do cliente; por sexo, estado civil e categorias. Através do Cubo, podem-se elaborar várias visões com as informações fornecidas e enviá-las por e-mail para o departamento de cobrança ou contas a receber para o controle das inadimplências e criação dos procedimentos de cobrança.

Filtros

  • Filial+Código;
  • Nome Completo;
  • Data de Inclusão;
  • Sexo;
  • Estado Civil;
  • Limite de Crédito;
  • Média de Atraso;
  • Atraso em Aberto;
  • Data Inicial e Data Final;
  • Categoria 1, 2 e 3;
  • Salário;
  • Valor da Renda;

Filtros Fixos

  • Situação (TT_VEN) = Exceto: "Cancelado"
  • Gera Dados Financeiros? (TT_VEN) = Somente: "T"
  • Considera Venda? (TT_VEN) = Somente "T"

Tabelas

  • TT_CLI - Clientes
  • TT_SPC - Pessoa Física
  • TT_VEN - Vendas

CLI03C.JPG Arquivo:CLI03CGráfico.JPG