Conceito
O Totall Decisor é um Sistema de análise e mensuração de desempenho organizacional possibilitando aos administradores usarem medidas amplas de desempenho, visando verificar se a empresa está em progresso na sua eficiência operacional e comercial.
Medidas de Vendas
Aqui são apresentadas medidas de vendas que são tanto proativas capazes de prevenir, antecipar e influenciar resultados futuros, bem como medidas reativas que relatam o ocorrido, mostrando os resultados do desempenho.
Medidas Financeiras
Ao buscarem identificar lucratividade e participação de mercado, satisfação de clientes, retenção de clientes, habilidades dos funcionários, prazos e incertezas dos fluxos de caixa futuros, não podem ser vistos como indicadores de tendência ou vetores de desempenho (leading indicators), pois indicam o desempenho após a ocorrência dos fatos, ou seja, são indicadores de ocorrência da criação de valor e não estão focados na capacidade de agregar valor futuro.