Totall Nfe

O Totall NFe é o sistema que apóia o Checkout e o Backoffice no processo de emissão e cancelamento de NF-e. Esse sistema é dividido em dois módulos distintos.

Totall Nfe GX: que é uma aplicação web que roda em um servidor Apache Tomcat.
Essa aplicação possui um serviço web que se conecta ao banco de dados do Emite Nf-e e atualiza os dados do Totall Commerce.

Totall Nfe: que é uma aplicação client que é instalado como serviço do windows.
Ele é responsável pelo arquivamento dos arquivos processados, para que o diretório de integração fique o mais enxuto possível.

Figura 1. Overview da interação entre os módulos.

É a aplicação web que sincroniza o status da NF-e entre a base do Emite NF-e e o Totall Commerce. O link para acessá-lo é o seguinte:

http://localhost:8082/TotallNfeGX/servlet/home

É a aplicação que monitora o diretório de integração com o Emite Nf-e (TD_FIL.PATNFE) para arquivar os arquivos já processados (".aut", ".imp" e ".ok").

Configurações Disponíveis

Dentro do arquivo TotallNfeApp.jar, em \br\com\totall\nfe\gui\, existe o arquivo config.properties.
Extraia o arquivo para fora do .jar. O sistema dará preferência às configurações do arquivo externo.

Propriedades

• delay_verifica_retornos é o tempo (em milisegundos) que o sistema aguarda entre as verificações do diretório onde são gravados os arquivos de NF-e (TD_FIL.PATNFE).
• delay_verifica_cancelamentos é o tempo (em milisegundos) que o sistema aguarda entre as verificações das notas canceladas no banco de dados.
• delay_reprocessa_log é o tempo (em milisegundos) que o sistema aguarda para reprocessar um arquivo que foi processado com erros.
• delay_apos_erro é o tempo (em milisegundos) que o sistema aguarda para continuar o processo após um erro tratado.
• dir_log é o caminho onde o sistema gera o log relativo ao monitoramento de diretórios.
• dir_arq é o caminho onde o sistema gera os arquivos de controle internos.
• dir_properties é o caminho onde o sistema verifica um config.properties externo. Esse arquivo não precisa conter todas as configurações.
  Ele pode conter apenas a linha level_log=DEBUG para que facilmente o implantar possa verificar o que o sistema está processando.
  Para utilizar um properties externo é necessário reiniciar o serviço.
• level_log indica o nível de criticidade para registro de mensagens no log.
  INFO mostra apenas mensagens informativas e erros.
  DEBUG mostra, além das mensagens do INFO, uma série de mensagens para que se possa avaliar melhor alguma situação de problema.
• nfegx_servidor é o IP (ou nome da máquina) do Apache onde o TotallNfeGX está instalado.
• nfegx_porta é a porta que está sendo utilizada pelo Apache.
• nfegx_nome é o nome da pasta dentro de webapps onde está a aplicação (é case sensitive).

o diretório raíz de onde o processo é executado é a pasta TotallNfe\servico

Valores padrão

• delay_verifica_retornos=300000
• delay_verifica_cancelamentos=900000
• delay_reprocessa_log=3600000
• delay_apos_erro=60000
• dir_log=../logs/
• dir_arq=../arqs/
• dir_properties=../
• level_log=INFO
• nfegx_servidor=localhost
• nfegx_porta=8082
• nfegx_nome=TotallNfeGX

Verificar o artigo Instalação do Totall Nfe.

Log da Aplicação Servidora

Executar TOTALLNFE_HOME/GXServerConfig/config.bat.

O programa GeneXus Application Client Configuration será executado. Nele navegue pelas seguintes opções:

• Guia Namespaces
  • Com default marcado aperte em Edit
    • Guia JDBC Log Configuration

Configure da seguinte forma

(X) Log JDBC Activity
( ) Enable buffering
Log Detail: High
(X) Use unique name
Log Level: Namespace
Path for log files: C:\TotallNfe\Logs

• Aperte Ok
  • Ok
    • Save e Exit.
      

Este processo atualizará o arquivo client.cfg que está na mesma pasta.
Este arquivo deverá ser copiado para TOMCAT_HOME/webapps/TotallNfeGX/WEB-INF/classes/.

Emissão de Nota Fiscal

Após gravar a venda, o Checkout gera o arquivo NF.ERP e o Emite NF-e devolve o NF.aut.
Após confirmação no banco de dados o sistema busca as NF-e com as situações descritas abaixo (TT_VEN.FLGNFE) e muda de acordo com a situação que se encontra no Emite NF-e, consultado a tabela docNFes.

Tabela 1. Situação das emissões antes do processamento.

NF-es nessa situação podem ser atualizadas para:

Tabela 2. Situação das emissões após processamento.

Cancelamento de Nota Fiscal

O ATO COPETE ICMS 35/2010 formaliza que a partir de 01/01/2012 o emitente poderá
solicitar o cancelamento da NF-e, em prazo não superior a 24 horas, contado do
momento em que foi concedida a respectiva Autorização de Uso da NF-e, desde que não 
tenha ocorrido a circulação da mercadoria ou a prestação de serviço e observadas 
demais normas constantes do Ajuste SINIEF 07/2005, de 5 de outubro de 2005.
ATO COTEPE ICMS 35, DE 24 DE NOVEMBRO 2010 Publicado no DOU de 30.11.10

Ao logar no Totall Backoffice na tela "Problemas na Base de Dados" será apresentado o aviso
de cancelamento da NF-e.

No cancelamento da venda pelo Checkout/Backoffice o sistema gera o arquivo CANC.ERP e o Emite NF-e devolve o CANC.canc.
Após confirmação no banco de dados o sistema busca as NF-e com as situações descritas abaixo (TT_VEN.FLGNFE) e muda de acordo com a situação que se encontra no Emite NF-e, consultado a tabela docCancelamento.

Tabela 3. Situação dos cancelamentos antes do processamento.

NF-es nessa situação podem ser atualizadas para:

Tabela 4. Situação dos cancelamentos após processamento.

Inutilização de Nota Fiscal

No cancelamento da venda pelo Checkout/Backoffice, caso a NF-e não se encontre autorizada, o sistema gera o arquivo INUT.ERP e o Emite NF-e devolve o INUT.canc.
Após confirmação no banco de dados o sistema busca as NF-e com as situações descritas abaixo (TT_VEN.FLGNFE) e muda de acordo com a situação que se encontra no Emite NF-e, consultado a tabela docInutilizacao.

Tabela 5. Situação das inutilizações antes do processamento.

NF-es nessa situação podem ser atualizadas para:

Tabela 6. Situação das inutilizações após processamento.

Para auxiliar no diagnóstico de um eventual problema, utilize as dicas abaixo:

Verificar se o serviço do Apache está ativo.
Entrar no services.msc do Windows e procurar por Apache Tomcat 7.0.

Verificar se o serviço TotallNfe está ativo.
Entrar no services.msc do Windows e procurar por TotallNfe.

Verificar se houve alteração na senha do usuário TOTALL.
Entrar no link do TotallNfeGX e verificar se a consulta de retornos entra sem erros.
http://localhost:8082/TotallNfeGX/servlet/home

Verificar serviço de Atualização de Status de NF-e.
Verificar no Totall Launcher aatualizastatusnfes no [Totall Launcher].
http://localhost:8082/TotallLauncher.

Habilitar logs do TotallNfeGX.
Totall Nfe - Log da Aplicação Servidora.

Arquivos não estão sendo movidos para a pasta ANO, MÉS, DIA.
O serviço TotallNfe não está ativo.

Os retornos de NF-e não estão sendo atualizados.
Verificar serviço de Atualização de Status de NF-e.

Apache está fechando após algum tempo.
Verificar se o Apache está configurado com o uso de memória apropriado.