No Totall Order em Preferências >> Configurações deve-se configurar para utilização do tipo de ECF, número da porta e operações disponíveis.
1. ECF Conectado: informe o ECF utilizado nessa máquina, caso não utilize informe: Nenhum.
O que é ECF?
ÿ o equipamento de automação comercial com capacidade de emitir documentos fiscais e
realizar controles de natureza fiscal, referentes a operações de circulação de mercadorias
ou a prestações de serviços, nos termos do Convênio ICMS 85/01, de 28 de setembro de 2001.
2. Porta COM, que o ECF está ligado: infome o número da Porta onde o ECF (periférico) está conectado.
Porta COM
[Do inglês port] (Porto, ancoradouro). Ponto de conexão entre dois ou mais computadores
em uma rede ou de um computador com seus periféricos.
3. Número do ECF utilizado: informe o número do ECF.
4. Operações Disponíveis: nesse campo informe o tipo de operação praticada pela sua empresa. As opções são:
Segmento Farmácia ou Drograrias
5. Ocultar Comanda: se desabilitado a empresa trabalha com número de comanda onde o consumidor, após escolher a mercadoria, recebe um código (comanda) de identificação e se dirige ao caixa. O resgate das suas compras é feito no caixa através do código (comanda) para emissão do documento fiscal correspondente e retirada da mercadoria adquirida. Para que seja apresentado o campo Comanda na tela de DAV/Pré-venda deve-se selecionar em Preferências >> Pedidos a opção "Abrir orçamento com número de comanda".
Inclusão
Para incluir uma Pré-venda siga os passos:
1. Selecione no campo 'Tipo:' a opção de Pré-venda e clique no botão 'Novo' ou use a tecla F10.
2. Na guia Itens, selecione o produto desejado informando a referência ou selecionando a tela de pesquisa através do atalho [...].
3. Informe a quantidade do item antes de indicar um outro item. A pesquisa do item pode ser feita através da tela de pesquisa, nela informe a quantidade desejada para inclusão na pré-venda. Se não indicar nenhuma quantidade nessa tela, o sistema indicará como 1 a quantidade desejada.
4. O registro do item não poderá ser excluído ou ter sua quantidade alterada. Se não desejar o registro, selecione a botão Cancelar. Ao informar uma quantidade incorreta deve-se alterar a quantidade, porém, nesse momento o sistema apresentará a seguinte mensagem: Não é permitido alterar a quantidade deste item. Este item será cancelado e um novo item será criado com está quantidade.
Quanto ao cancelamento de um item leia as exigências legais.
Exigências Legais:
Item 6. não realizar controle contábil ou financeiro referente aos itens contidos no
registro de prévenda, podendo efetuar reserva de mercadoria no controle de estoque.
Item 8. marcar, no caso de desistência do consumidor, como cancelado o item
constante na PV, devendo este item ser impresso e cancelado no Cupom Fiscal respectivo a
esta PV.
Item 9. não disponibilizar função para alteração da quantidade dos
produtos ou serviços registrados.
Copiar/Cancelar
Copiar: pode-se executar uma cópia de uma Pré-venda existente não havendo necessidade de redigitar os dados. Para isso, basta clicar no botão 'Novo' e, em seguida, clicar no botão 'Cópia', nesse momento abrirá a tela de Pesquisa DAV/Pré-venda para pesquisar a Pré-venda que será copiada.
Quanto ao cancelamento de uma pré-venda leia as exigências legais.
Exigências Legais:
Item 8. marcar, no caso de desistência do consumidor, como cancelado o
item constante na PV, devendo este item ser impresso e cancelado no Cupom Fiscal
respectivo a esta PV. ÿ vedada a cópia de um item cancelado.
Item 3. não concretizada a operação até a emissão da Redução Z referente ao
movimento do dia seguinte ao do registro da pré-venda, ser emitido, automática e
imediatamente antes da Redução Z o Cupom Fiscal respectivo contendo o número do registro
de pré-venda e o seu cancelamento.
Salva/Imprime
Salva: no botão 'OK' através da seta ao lado pode-se selecionar a opção 'Salva' ou 'Salva e Imprime'. Quando selecionada a opção 'Salva', surgirá a janela de 'Autorização' onde deve-se informar o nome do vendedor e senha.
Exigência Legal
Item 7. permitir o acréscimo de itens na PV, desde que não tenha sido
iniciada a impressão do seu cupom fiscal.
Guia Itens
Aqui temos as informações gerais dos produtos como: tipo, código, marca, descrição, quantidade, valor unitário, estoque e etc. Para facilitar o preenchimento, as informações são dispostas em formato de grade. Quando for informado um produto para compor a Pré-venda todas as colunas da grade serão automaticamente preenchidas com os dados cadastrados para o produto.
Sugestão de Produto
Ao escolher um produto, o Totall Order sugere outros relacionados a esse. Por exemplo: quando o cliente pede uma porta de madeira, o sistema lembra-rá ao usuário de oferecer espuma de poliretano, chapuz ou bucha para fixação; estopa, lixa para madeira, água raz, pincel, rolo de espuma, fita crepe (acabamento) e tinta esmalte ou verniz para pintura.
Ao indicar um item que contém uma sugestão de venda o botão Sugestão da tela ficará piscando, indicando para o usuário que existem sugestões para o produto informado. Para cadastrar uma sugestão de venda, acesse Totall Backoffice >> Produtos >> Cadastro >> Guia Grade >> Subguia Sugerir ao Vender.
Lucratividade
Nessa opção temos as informações de lucratividade de uma Pré-venda, demonstrando a margem geral obtida na operação e a margem individual de cada item. O cálculo de lucratividade é feito a partir dos dados de valor e percentual de lucro, custo de aquisição, impostos de venda, custo financeiro, comissões, markup, impostos federais e custo de operação, que servirão como análise no momento da venda.
Tipos de Entrega
Nessa opção pode-se indicar vários tipos de entrega determinando uma logística, possibilitando um gerenciamento eficaz de todos os produtos de uma Pré-venda. Veja detalhes em Tipos de Entrega
Guia Geral
Nessa guia temos as informações gerais de uma Pré-venda como: planos de pagamento, descontos, acréscimos, frete, dados do cliente (nome e endereços para cobrança ou entrega ou fatura e indicadores de venda). Ao informar um plano de pagamento todos os campos referentes a parcela serão automaticamente calculados e preenchidos de acordo com o que foi determinado no plano no Totall Backoffice em Principal >> Tabelas >> Planos de Pagamento.
Considerações:
No campo observação ao clicar com o botão direito do mouse abre-se um menu para edição
em padrão Windows com todos os principais recursos de um editor de texto.
Guia Alterações
Nessa guia são apresentadas as alterações gerais de uma Pré-venda, podendo ser filtrada para apresentar somente as alterações de situação, para isso basta selecionar a opção "Somente alterações de situação".
Pesquisa Pré-venda
Nessa opção é feita a pesquisa das Pré-vendas existentes. A pesquisa consiste na definição de alguns parâmetros de classificação das informações que serão extraídas da base de dados. Pode-se fazer a pesquisa por filial, período, vendedor, cliente, produto, especificação, marca, grade, produtor e etc.
Pode-se ainda digitar o número do Pré-venda e clicar em Enter.
Para efetivar a venda no Commerce CheckOut, deve-se clicar em F2 para emitir uma Nota Fiscal e F3 para emitir um Cupom Fiscal e, em seguida, clique em F11 para digitar o número da Pré-venda para resgate.
Exigências Legais
Item 2.1. concretizada a operação:
a) imprimir no Cupom Fiscal respectivo o número do registro de pré-venda
que originou a operação, da seguinte forma, conforme o modelo de ECF:
a1) no campo "informações suplementares", a partir do primeiro caracter, com o
seguinte formato: PV?N?, onde N representa o número do registro de pré-venda,
devendo ser adotado sistema de numeração seqüencial única com controle centralizado
por estabelecimento, com 10 (dez) caracteres, iniciada em 0000000001 a 9999999999 e
reiniciada quando atingindo o limite.
a2) no campo "mensagens promocionais", a partir do primeiro caracter
imediatamente seguinte à identificação prevista no requisito IX, com o seguinte
formato: PV?N?, onde N representa o número do do registro de pré-venda, devendo ser
adotado sistema de numeração seqüencial única com controle centralizado por
estabelecimento, com 10 (dez) caracteres, iniciada em 0000000001 a 9999999999 e
reiniciada quando atingindo o limite.
Mescla de Pré-venda
Pode-se mesclar várias pré-vendas parcialmente ou totalmente para geração de uma única pré-venda. Mais detalhes em Mescla de DAV/Pré-Venda
Exigência Legal
Item 2.2 Opcionalmente dispor, no ponto de venda, de função que permita
mesclar as informações contidas em duas ou mais PV para uma nova PV , não podendo ser
informado mais do que uma PV por Cupom Fiscal.